新華網北京9月18日電（鐘雨泉） 日前，第六屆住宅裝飾裝修行業T20大會、第四屆家裝產業供需鏈大會在長沙舉辦。會議由中國建筑裝飾協會指導，中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會主辦，湖南頭部裝企點石家裝、湖南名匠家裝等聯合承辦。

會議主題是“守正創新，跨越周期”，錦華裝飾總經理曹建紅在接受新華網采訪時稱，在守正方面，應該用心做好產品，服務客戶，共建誠信規范的家裝市場環境；在創新方面，無論是產品的性價比、外觀，還是服務上的創新都必須是為了使客戶更滿意。

政策頻出 利好提升消費信心

2023年以來國家高度重視家居產業的高質量發展，加大行業的促消費力度，采取一系列針對性措施加以提振，釋放家居消費潛力，鞏固消費恢復發展勢頭。隨著促進家居消費政策“組合拳”的推出，為全行業提供了良好的政策和消費環境，為家居企業進一步發展提供了明確的方向。

曹建紅認為，家居消費政策頻出對企業和消費者都釋放了良好信號，一方面顯示了國家對家居行業發展的重視，另一方面則有助于促進行業規范，加速行業高質量發展，這些都有利于打造放心、安心、舒心的家裝消費環境，讓消費者擁有更好的家居消費體驗。

守正創新 堅持以用戶為中心

守正和創新是企業發展的兩個關鍵因素，曹建紅就“守正創新”進一步闡釋，“做好交付、設計，給客戶提供對應性價比的產品，做好售前、售中以及售后服務，這是家居裝飾企業必須做的。”

同時，在行業經歷不同發展階段的過程中，會出現一些良莠不齊的現象，他認為守正也是在呼吁大家用心做好產品，服務客戶，共建誠信規范的家裝市場環境。

隨著科技發展社會進步，家裝行業也在從產品、服務、商業模式上創新，不斷迭代升級。對于行業創新，他認為應該堅持從消費者的角度出發。無論是產品的性價比、外觀，還是服務上的創新都必須是建立在為了使客戶更滿意的基礎上而做。他還表示，“家裝行業本身的消費頻次較低，因此做好售后對家裝行業來說，也是很重要的競爭優勢之一。”

【責任編輯:高方圓】