昨天，在北京市熱力集團(tuán)供熱運(yùn)行指揮中心，工作人員耐心接聽(tīng)24小時(shí)供熱服務(wù)熱線。

受強(qiáng)冷空氣影響，本市氣溫大幅下降。昨天下午，市委書(shū)記尹力檢查今冬采暖季供暖保障工作。他強(qiáng)調(diào)，習(xí)近平總書(shū)記到門(mén)頭溝區(qū)妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村看望慰問(wèn)受災(zāi)群眾時(shí)，要求取暖工作務(wù)必落實(shí)落細(xì)，做到每家每戶。我們要以習(xí)近平總書(shū)記的重要講話精神為遵循，始終堅(jiān)持以人民為中心，時(shí)刻把百姓冷暖放心上，全力做好供暖服務(wù)保障，確保市民群眾溫暖過(guò)冬。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)殷勇一同檢查。

市熱力集團(tuán)供熱運(yùn)行指揮中心負(fù)責(zé)本市城市熱網(wǎng)供熱運(yùn)行調(diào)度指揮，現(xiàn)已建立集團(tuán)供熱生產(chǎn)調(diào)度體系，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)城市熱網(wǎng)和熱用戶，結(jié)合天氣實(shí)況和趨勢(shì)進(jìn)行綜合分析、調(diào)度指揮。市領(lǐng)導(dǎo)了解全市供熱總體情況和供熱訴求受理一站式服務(wù)等情況，詳細(xì)詢問(wèn)本輪降溫應(yīng)對(duì)舉措。尹力叮囑，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，高效妥善處置市民群眾反映的供熱問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值守制度，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備巡檢維護(hù)，確保正常安全運(yùn)行。強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍和人員物資儲(chǔ)備，提升應(yīng)急處置能力，遇有突發(fā)事件快速處置。

朝陽(yáng)區(qū)房屋管理局供暖中心石佛營(yíng)鍋爐房供熱面積50.59萬(wàn)平方米，覆蓋5403戶居民以及幼兒園、小學(xué)、醫(yī)院等社會(huì)單位。市領(lǐng)導(dǎo)察看機(jī)組設(shè)備運(yùn)行和巡檢維護(hù)等情況，向值守在一線的工作人員表示問(wèn)候。尹力說(shuō)，你們的工作體現(xiàn)著黨委政府的“溫度”，要盡心盡責(zé)，主動(dòng)上門(mén)了解群眾需求，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把溫暖送到市民群眾家中，讓市民群眾家里暖和、心里熱乎。始終把安全放在第一位，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，做好設(shè)施日常巡檢和隱患排查等工作，防患于未然。

尹力在檢查時(shí)強(qiáng)調(diào)，冬季供暖是保障民生的頭等大事，涉及千家萬(wàn)戶。要進(jìn)一步優(yōu)化管網(wǎng)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化需求端智能化技術(shù)支撐，提升供熱效率、節(jié)能水平和用戶感受。要善于把好“天氣的脈”，加強(qiáng)氣溫波動(dòng)與供暖工作之間的規(guī)律性研究，根據(jù)天氣變化進(jìn)行科學(xué)供暖，做好系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)節(jié)。結(jié)合智慧城市建設(shè)，加大感知系統(tǒng)、智慧計(jì)量裝置等新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用力度，提升供暖精細(xì)化管理水平。關(guān)注老舊小區(qū)、農(nóng)村山區(qū)特別是受災(zāi)地區(qū)，把確保受災(zāi)群眾溫暖過(guò)冬作為硬任務(wù)，用心用情做好供暖保障。對(duì)尚未完成房屋重建的受災(zāi)戶，要通過(guò)多種安置方式，確保他們溫暖過(guò)冬。做好宣傳引導(dǎo)和政策告知，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，把群眾滿意度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。

市領(lǐng)導(dǎo)趙磊、高朋，市政府秘書(shū)長(zhǎng)穆鵬參加。