“以前刷信用卡消費，有銀行工作人員說分期還款‘免息’‘零利率’。后來才發現，分期還款要收取手續費，算下來并不比利息低。”不少消費者曾有過這樣的經歷。

今后，信用卡息費不透明、誘導分期的現象將得到進一步規范。銀保監會近期發布《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》，要求全面加強信用卡分期業務規范管理。銀行向客戶展示分期業務收取的資金使用成本時，應當統一采用利息形式。同時要求銀行向客戶辦理信用卡分期業務時，以簡明易懂的方式披露違約責任等，并由客戶確認知曉。中國銀行業協會銀行卡專業委員會有關負責人認為，這將有利于消費者更清楚息費成本和潛在風險，明明白白用卡。

“信用卡要從堅持‘支付為民’、強化消費者權益保護等方面著手，回歸‘金融為民’的初心。”招商銀行信用卡中心總經理王波說，對消費者而言，也要增強金融素養，注意防范有關風險，合理使用信用卡。

上海銀保監局有關負責人提醒消費者，辦信用卡應通過官方網站等正規渠道辦理。要注意保護銀行卡號、密碼、短信驗證碼等重要信息。線上購物時，不要隨意點擊不明鏈接，更不要在不明網站輸入信用卡信息。如果遭遇信用卡盜刷，應立即告知發卡銀行。

專家建議，理性借貸、適度消費是安全使用信用卡的基礎，消費者還應仔細閱讀信用卡客戶協議，謹慎勾選相關服務。