藍天白云映襯之下的甘肅省金塔縣城美景。金塔縣委組織部供圖

行走在甘肅省酒泉市金塔縣城區的多個居民小區，隨處可見各種各樣和諧溫馨的情景，到處充滿了“紅”的色彩和溫度。小區居民真切感受到了黨建引領“紅色物業”向小區延伸的便利，小區環境變得更加美麗、鄰里更加和諧，居民獲得感、幸福感、安全感不斷躍升。

物業聯系著千家萬戶，和居民的生活息息相關，關系到群眾的生活質量。近年來，金塔縣堅持以黨建為引領，以服務群眾為根本，全力營造城市大黨建格局，創新開啟了“黨員帶頭示范、社會責任優先、服務質量高效、群眾接受認可”的“紅色物業聯盟”管理新模式，探索出了一條加強城市基層治理的新路徑。

黨建引領

建強“紅色物業”

在現代城市管理中，如何將網格化管理推向縱深發展，是擺在所有城市管理者面前的一道待解之題。近年來，金塔縣按照“黨建引領、政府主導、市場運作、屬地管理、社會參與、多元共治”的原則，把物業企業打造成社區基層治理和便民服務的“左膀右臂”，“紅色物業”成了當地城市治理領域最為耀眼的一張招牌。

“疫情防控時期，由于出門不便，物業及時給我們送來了雞蛋和菜，有什么需要隨叫隨到，多虧有‘紅色物業’的幫助。”家住交警小區3號樓70歲的王大爺感激地說道。

“堡壘無言，卻能凝聚強大力量；旗幟無聲，卻能鼓舞磅礴斗志”。金塔縣牢牢抓住黨建引領物業企業發展這一主線，加快推進17個物業企業和36個物業管理的小區黨組織和黨建工作“雙覆蓋”。通過組建單獨、聯合、功能型黨支部，推行“雙向進入、交叉任職”機制，先后吸收11名業委會成員擔任社區大黨委兼職委員或網格黨支部委員，推薦符合條件的9名樓院黨支部成員通過法定程序進入小區業委會，吸收23名物業負責人擔任小區網格員，選拔、招聘了一批具有奉獻精神、熱衷物管事業、基層工作經驗豐富的黨員和業務骨干進入物業企業，大力培養發展黨員職工，為物業企業注入了“紅色元素”，有效提升了物業企業的“紅色氣質”。

新冠肺炎疫情防控期間，物業企業和社區聯防聯控，排查居民1800戶、4700余人；環境衛生整治中，物業企業聯合街道、環衛所積極補植草坪10余處、7000余平方米；在人口普查中，物業企業配合社區入戶走訪群眾4900余戶……“一個支部就是一個堡壘”。通過加強物業企業黨組織建設，“紅心”點亮了“民心”，物業企業的“紅色觸角”正打通著聯系服務群眾的“最后一百米”。

聯動共治

集結“紅色聯盟”

金塔縣西北街社區地處縣城中心，內有農修廠小區、華泰小區、公路段小區等31個住宅小區，且大多數為老舊小區，基礎設施配套薄弱、日常管理難度較大。房屋水管漏水、門口道路破損、小區電線亂拉……一件件小事，都成為了影響居民日常生活的煩心“大事”。

為了切實破解沉疴積弊，金塔縣制定了《黨建引領“紅色物業”提升城市基層治理水平實施方案》，在各居民小區探索建立社區黨組織、駐社單位、業委會、物業公司、業主及各類社會組織“六方聯動”的“紅色物業聯盟”，把原來各管各的一盤“散沙”，凝聚成一股力量。通過每季度召開1次城市黨建聯席會議、每月召開1次民情通報反饋會，實現對居民小區業主提出的實際民生問題“一站式”辦結。

“之前小區內道路兩邊的樹太高了，我們低樓層采光很不好，向物業反映后，兩天內就有人修剪了樹枝，陽臺暖暖的。”“現在維修效率高多了，剛上報小區樓道燈壞了，很快就修好了。”細數著“紅色物業聯盟”帶來的變化，小區居民紛紛點贊。

“‘紅色物業聯盟’建立了社區居委會、業主委員會和物業服務企業聯動機制，變“單打獨斗”為“同向發力”，有效破解了社區治理中互相觀望、推諉扯皮等頑疾，社區服務的力量真是越來越強。”西南街社區黨總支書記何曉娟說道。

“下一步，我們將進一步完善‘紅色物業’聯盟機制，探索建立“紅色物管中心”，大力推行物業企業“評星定級”制度，力促物業企業盡心盡力扛起小區“大管家”責任。同時，繼續推進黨建治理項目化、契約化、清單制、領辦制，以‘黨建聯盟’打造城市基層治理最優‘生態圈’。”金塔縣委組織部副部長張學林告訴記者。

先鋒示范

激活“紅色細胞”

“以前，物業公司不要說參與創建，就連見物業人員一面都很難。現在，我就是‘紅色物業’的一員，居民有什么事和我說，我一上報就能給大伙兒及時解決。”泰安小區退休老黨員李興林高興地說。

通過打造“紅色物業聯盟”，金塔縣將社區網格、駐社單位、業主委員會、小區物業、小區業主、黨員志愿者等多元主體聯合起來，讓“信任的人”管“自己的事”，有效拓寬了“紅色物業”的觸角。亞盛小區業委會副主任成永萍好點子多，總是能想到群眾參與治理的好方法；鑫盛小區業委會副主任陶忠祖是退休干部，因“紅色物業聯盟”的成立，繼續在創建工作中發光發熱……一大批“紅色細胞”活躍在居民樓院，成為了社區收集民情民意、化解民憂民怨的“流動探頭”。

同時，金塔縣牢牢抓住黨員干部業主這個“牛鼻子”，積極倡導廣大黨員干部在參與社區建設中當先鋒、做表率。深化拓展在職黨員“雙崗雙爭”活動，落實“五聯雙報到”機制，出臺“雙報到”積分管理辦法，組織2800余名在職黨員通過“社區E家”平臺領崗報到，定期開展走訪慰問、病殘陪護、違建制止等10多項“紅色打卡一小時”“吹哨式”服務，形成“工作在單位、生活在社區、奉獻雙崗位”的良好局面；積極倡導廣大居民黨員參與社區“紅色物業”監管，示范帶動其他業主按時足額繳納物業費，合理合法處置相關矛盾問題。同時，采取發布“召集令”，引導“能人”揭榜的方式，選聘128名懂政策、有能力、有威望、有熱情的老黨員、老干部加入小區業委會，帶頭參與“紅色物業”，示范帶動更多居民由“居住其中”到“參與其中”，起到了點亮一盞燈，照亮一大片的作用。

“讓最接近群眾的人去化解最瑣碎的雞毛蒜皮，有效提高了廣大業主參與物業管理的積極性，物業費收繳率變高了，我們服務業主的積極性也更強了！”金色陽光小區物業企業負責人丁永宏說。

資源共享

巧解“幸福密碼”

“娃娃，我們家咋沒電了？”接到錦繡家園小區潘進國老人的電話，東北街社區網格員魯夢華便第一時間趕到老人家中，與物業工作人員一起查看停電原因，及時為老人解決了問題。

在東南街社區亞盛小區“紅色物業議事廳”，一場別開生面的協調會正在舉行：一側坐著居民代表、業委會主任、物業經理，另一側坐著社區黨總支書記、黨員代表和駐社區單位相關負責人，大家以多方議事的方式圍繞居民群眾關心的熱點、難點問題拿出方案，協調解決了小區寵物狗擾民、環境衛生臟亂差、下水不通、飛線充電等10余個問題。這種場景，是“紅色物業聯盟”成立后社區居民、業委會、物業企業共同推動小區治理的常態。

“在‘紅色物業聯盟’運行過程中，業委會和物業的關系變得更加密切。有問題大家不用爭、不用吵，心往一處想、勁往一處使，很多問題也就迎刃而解。”亞盛小區業委會成員仲尚民說。

幸福，是社會發展和人生奮斗孜孜以求的目標，是新時期黨建工作的創新元素和價值取向。金塔縣定準城市黨建“幸福坐標”，以“紅色物業聯盟”織密“連心網”、畫好“同心圓”，走穩走實黨建引領基層治理的實踐路徑,讓城市民生建設更加有“溫度”、居民幸福更加有“質感”。