江蘇省蘇州市綠色共治“分”出文明新面貌，垃圾分類這件“關鍵小事”正在潛移默化地影響著古老而年輕的姑蘇城。近年來，蘇州市從源頭、中端、終端全鏈條辦好“心窩子工程”、做實“腳板子工程”、力推“腰桿子工程”，垃圾分類邁入“持久戰”新階段。
叩開家門和“心門”給百姓更多責任感、獲得感
說起蘇州市推進垃圾分類卓有成效的居民小區，蘇州高新區楓橋街道的富康新村當屬其一。早在2020年6月《蘇州市生活垃圾分類管理條例》實施前幾個月，富康新村從小區管理者到660戶業主，就開始了垃圾分類工作。從拿著清潔屋設計圖紙一戶戶敲門解釋，向居民發“邀請函”帶大伙兒去參觀垃圾收集站；到翻垃圾袋找線索，專人對接亂扔的“關鍵戶”，社區、物業服務企業、業委會等齊上陣，工作很快見效。小區物業管家表示，實行生活垃圾分類投放“三定一督”（定時定點定人督導）后，居民的垃圾分類參與率從最初不到30%提升到如今的99%，投放準確率達98%。實行垃圾分類前，富康新村每天要收運垃圾40桶，現在集中到清潔屋內每天收集垃圾12桶，其中廚余垃圾2桶左右，大家都在推進垃圾源頭減量。居民們紛紛表示，小區環境更干凈、更整潔、更優美了。
從“隨時”到“按時”，從“隨手”到“分類”，在打響“攻堅戰”的日子里，每個小區都在經歷垃圾分類給生活帶來的改變。來自蘇州市生活垃圾分類工作專班的統計顯示，目前全市5198個居民小區全部實行垃圾分類“三定一督”，超過10萬個零散的垃圾投放點位被取消，1.46萬個清潔屋成為小區標配。近兩年來，小區廚余垃圾分出比例由之前的5%提高至40%。隨著垃圾分類星級小區評定工作逐步展開，全市已有五星小區97個、四星小區292個。
數據變化的背后，是基層社會治理水平的提升。為了讓群眾從心底里支持垃圾分類，全市各地堅持黨建引領、共同締造、全民參與，打造了昆山市“六點半‘垃’家常”、太倉市“跑樓天團，紅動婁城”、姑蘇區“黨建紅、執法藍、環保綠”、蘇州工業園區“蒲公英計劃”等具有地域特點的垃圾分類宣教品牌；同時大力發揮“以法促分”的作用，出動執法力量76.1萬人次，對個人處罰33.7萬起。通過增強百姓的“儀式感”“責任感”“緊迫感”“獲得感”，逐步把“新時尚”轉變為“新習慣”，讓所有小區“經得起看、經得起聞、經得起問、經得起查”。
用“指尖文明” 擦亮美麗蘇州“新窗口”
踐行垃圾分類，家庭和小區是最基礎的單位。而要真正推行這個“新時尚”，需要全社會共同努力，尤其是公共機構的先行努力。
2020年，蘇州經貿職業技術學院的3000多名來自全國各地的大一學生收到了《給新生的一封信》，內容是關于如何在蘇州做好垃圾分類。在這里，規范掌握垃圾分類技能，被列入了學生們的日常必修科目，直接與學分掛鉤。
參與推進這項工作的該校后勤管理處物業管理科科長陸體艷說，2021年年初，蘇州經貿職業技術學院率先在校園內推行生活垃圾分類投放“三定一督”工作。從2021年10月中旬開始，他們在校園及各個二級學院，完成了“撤桶并點”，分別設置了9個集垃圾分類投放和知識宣傳功能于一體的集中分類亭；招募并培訓學生及老師組建起志愿督導員隊伍，并給全校2800多間學生宿舍、教室和辦公室配置了分類垃圾桶。督導員除了每天早晨及中午守在分類亭指導監督、踩著飯點檢查食堂廚余（餐廚）垃圾分類處置情況外，還會不定期對學生宿舍的分類情況開展突擊檢查和知識抽查。經過考核，該校分類準確率達到了95%以上；在蘇州市垃圾分類專家組進校檢查中，成績也都超過95分。
去年以來，全市公共機構的垃圾分類推進工作成效顯著，市級黨政機關、省直機關、在蘇大專院校的垃圾分類督導評價優秀率達到100%，示范作用凸顯。
而在各大商圈、商業綜合體、熱門景點等公共場所，做好垃圾分類，同樣是一股文明“新風尚”。
蘇州市中心裕興記門店每天接待的顧客有近千人，廚余（餐廚）垃圾產生量龐大。從以前只分干垃圾和濕垃圾2個垃圾桶，到在后廚區域規范設置4個垃圾桶，每天清倒2次；從顧客用完餐習慣性把紙巾丟進碗，和剩下的餐食混在一起，到自覺把垃圾正確投放到門口的分類垃圾桶里，無論店家還是顧客的行為習慣都在改變。
在文化旅游窗口之一的寒山寺，關于垃圾分類的宣傳內容和相關分類設施隨處可見。據寒山寺的工作人員介紹，如今，不僅本地游客會自覺將香火垃圾扔進其他垃圾桶中，外地游客也會主動詢問該如何正確投放。每一處美麗蘇州的“新窗口”，正在被“指尖文明”進一步擦亮。
打消“前端分，后端混”顧慮 練出垃圾治理硬實力
2021年，從連接投放和處置兩端的收運環節，到實現生活垃圾無害化處置、資源化利用的終端處置環節，蘇州市也展現出了新面貌。
收運處一體化作業的蘇州工業園區華衍環境餐廚垃圾處理項目運行后，每天約有530噸廚余（餐廚）垃圾被運到這里，通過高負荷厭氧消化工藝轉化成超過3萬立方米天然氣，送到市民家中。為了規范收運行為，園區針對提交收運申請、現場勘察確認、約定收運時間、確定收運線路等制定了一套嚴格的流程，確保廚余（餐廚）垃圾分出后得到及時有效的收運和處置。統一配置的50輛收運車上均裝有智能化監管系統，通過信息化平臺可以對車輛軌跡、車速及駕駛員行為進行監管，確保駕駛員安全駕駛的同時，對所有商戶和小區應收盡收。而隨著市民分類及商戶分類準確率越來越高，廚余（餐廚）垃圾的收運效率有了質的提高。
據了解，目前，全市10448輛收運車輛每天按照“不同人員、不同車輛、不同要求、不同去向”的要求，把各類垃圾送達正確的去處，并同步完善“易丟丟”等互聯網+垃圾分類平臺應用，建立起70余支上門收集隊伍。
垃圾分類圈子里，有句“行話”叫“終端不硬，腰桿子不硬”。只有終端處置能力有了保障，才能打消市民“前端分，后端混”的顧慮，讓源頭分類工作開展得更有信心。
2021年11月7日，七子山生活垃圾焚燒發電廠提標改造項目二階段工程投用，接收處置了首批來自市區的生活垃圾。與團隊持續攻堅的蘇州市環衛處固廢管理中心監管科科長錢寅飛盼來了新項目的啟用，也算“了了一樁心事”。他說，自此，不僅市區生活垃圾日處置能力提升了2250噸，生活垃圾處置熱量轉化成電能的資源化利用率提升至約30%，更先進的煙氣處置工藝也更加環保。
為了突破垃圾處置能力不足的難題，目前，蘇州市已建成建筑（裝修）垃圾、大件垃圾、園林垃圾、廚余（餐廚）垃圾、有害垃圾、可回收物、其他垃圾7類終端，其中包括垃圾焚燒設施7座、廚余（餐廚）垃圾集中處理設施10座、中小型處理站248座、建筑（裝修）垃圾處置設施6座、園林綠化和大件垃圾處置點61座、大型可回收物分揀中心25座，垃圾日處理能力總計近4萬噸，與現有處置需求已基本匹配。
“三增一減”趨勢明顯 經受三大考驗“分”出新常態
垃圾分類這件“關鍵小事”帶來的變化，有的實實在在看得見，有的卻是潛移默化的。
記者從蘇州市垃圾分類工作專班了解到，2020年以來，全市生活垃圾“三增一減”（可回收物、有害垃圾、廚余垃圾量增，其他垃圾量減）趨勢明顯。2021年，蘇州的其他垃圾20多年來首次出現負增長，負增長率為6.4%。蘇州市生活垃圾分類工作專班專職副主任、蘇州市城市管理局副局長陸繼軍說：“這些數字市民感受不到，卻實實在在反映著大家努力的成果。”
作為全國46個垃圾分類重點城市之一，蘇州市的垃圾分類工作一直處于“排頭兵”位置。“垃圾分類難，因為它不僅是對居民生活習慣的變革，也是對垃圾清運處置組織體系的重構，是一項復雜而艱巨的系統工程。”陸繼軍表示，終端建設環節考驗地方政府的眼光和擔當，收運環節考驗環衛主管部門與時俱進的組織管理水平，源頭投放環節考驗基層創新社會治理能力和成效，經受這三大考驗，垃圾分類工作才能形成閉環，取得實效。接下來，蘇州市城市管理部門將從推動垃圾分類精細化管理、完善垃圾分類信息化管理、構建再生資源回收利用體系、完善垃圾分類配套制度這4個方面深度推進，讓百姓在踐行“新時尚”中有更多獲得感，“分”出綠色共治新常態。
