近年來,自媒體平臺憑借其短、平、快的內容生成特點,實時分享、轉發、互動的傳播優勢以及低門檻的內容發布要求,吸引了大量用戶,“人人都是創作者、人人都有麥克風”。自媒體平臺成為信息獲取、豐富生活、傳播知識以及輿論監督等的重要渠道。
但自媒體平臺存在著前期審核把關不嚴,充斥大量劣質內容;運營機制不夠合理,流量為王導向明顯;算法機制存在偏差,造成負面信息繭房等問題。”全國政協委員王新軍建議,要強化內容審核,從源頭減少劣質流量。自媒體平臺要強化賬號注冊實名認證和人臉識別,建立健全賬號分級分類管理制度,對不同類型、不同級別的賬號實行限制發布內容范圍、數量、頻率等差異化管理措施。嚴格落實《網絡短視頻內容審核標準細則》等要求,依托大數據、生成式人工智能等技術手段,加強對賬號信息、內容編輯、信息發布、跟帖評論等環節的審核管理。建立導向不良內容一鍵舉報機制,平臺根據用戶投訴舉報和外部監督評估,對違規違法內容及賬號及時核查處理,并根據國家相關法律法規和行業規范,及時上報違規違法內容。
要落實分類分級管理,增加優質內容供給。網站平臺應轉變運營方式,實施分類管理,對不同類別內容給予不同的流量傾向,尤其對時政、行政管理、突發事件、社會民生等領域的內容傳播要嚴格要求并及時公布置頂官方調查處理結果。鼓勵官方媒體、專家學者、高校教師等入駐網站平臺,成為專業知識類內容傳播的權威提供者,在彰顯輿論的主導作用、倡導社會主流價值方面發揮更加積極的作用。探索知識付費模式,激勵引導自媒體生產優質內容。
優化算法推薦機制,服務主流價值導向。自媒體平臺應按照《互聯網信息服務算法推薦管理規定》要求,建立起正向的信息傳播規則,根據內容分類進一步優化個性化推送機制,娛樂類根據用戶偏好推送,低俗類減少推送,社會治理、時事評論等平行推送,虛假拼湊、造謠傳謠類限制推送。要加強正向內容算法推薦和彈窗推送,避免過多展示負面同質化內容,讓算法真正服務于主流價值導向,將用戶找優質內容變為優質內容找用戶。