新華社南京電（記者陳圣煒）“這里有空調、冰箱，來了就給端上一碗冰鎮綠豆湯，天熱的時候大家都愛聚到這里休息。”48歲的環衛工人張愛梅說，每逢夏季高溫天，“愛心驛站”就成了她和同事們的避暑好去處。

張愛梅口中的“愛心驛站”位于江蘇省宿遷市發展大道，是國網宿遷供電公司創辦的“電暖流”新時代文明實踐示范基地，自2022年揭牌以來，免費向園林綠化、城市保潔、快遞外賣等戶外勞動群體開放，常態提供臨時休息、手機充電、食品加熱、急救藥品等10項暖心服務。

據悉，宿遷在全市95個鄉鎮（街道）所有涉農行政村部，建設了1234個“電暖流·便民服務站”，把供電營業窗口“搬到”群眾家門口，讓百姓少跑腿、就近辦。

夏有冷飲冬有熱水，“愛心驛站”知人冷暖。“今年夏天，全市平均每天約有3000人次來服務站歇腳‘充電’。”宿遷供電公司黨建部副主任郭繼偉說。

宿遷2017年以全國第一的成績獲評全國文明城市，2020年作為全國第二、全省第一蟬聯，次年提出打造全國文明誠信高地，如今正大力推進“好人之城”“志愿之城”“慈善之城”建設。

尋親、助老、義賣、助學……在宿豫區千鳥園廣場小木屋，“不務正業”的民警陸迅20多年如一日為轄區百姓提供志愿服務。受他感召，大量受助者加入志愿大軍。如今，這座常住人口不到500萬人的蘇北小城，全市注冊志愿者超150萬人。

老街巷承載民生煙火，傳承著市井記憶。作為宿城區典型的老街巷，曾經的黌學街長期存在商戶侵占公共空間、私搭亂建、經營混亂等問題，民怨強烈。

對此，宿城區以“繡花功夫”全面整治門頭招牌、強弱電線、人行道外立面等，并融入傳統文化和現代時尚元素，讓老街變身歷史文化、餐飲文化和網紅文化“新坐標”。2021年起，宿遷相繼完成100個城市公共空間治理項目。

拆墻透綠，綠地資源“走出深閨”。在宿遷的大街小巷，不少單位庭院和居民小區都沒有圍墻，這是宿遷傾心打造的城市綠色開放空間體系，讓庭院綠化與城市綠化“無縫對接”，廣大市民出門見景。

群眾在哪里，文明實踐的觸角就延伸到哪里。近年來，宿遷供電公司聯合市住建局、行政審批局、發改委，推出“電水氣”組團式上門服務。“客戶只需填一張表、跑一個窗口、拿一次答復，三家企業就會按照‘首接負責制’原則，組織聯合勘查，有效解決企業多頭申報、地面墻面重復開挖等問題。”宿遷供電公司營銷部主任巴小宇介紹。

如何幫助老年客戶搭上“數字快車”？國網泗陽縣供電公司營銷部黨支部以城區供電營業廳為試點，開設“銀發課堂”，為老年客戶講解相關APP使用方法，幫助老年人接軌數字時代新生活。