中國城市網深圳1月14日電 (記者王楠 通訊員伍嵩)1月14日一早,深圳北站售票班長、26歲青年黨員楊佳莉開始了春運首日的忙碌一天。
熱鬧的深圳北站售票廳內,楊佳莉在巡崗結束后馬不停蹄地回到票廳,一手持麥克風,一手握對講機,在隊伍中來回穿梭,耐心解答旅客問詢。
“今年是我參加工作以來經歷的第六個春運,也是我任職售票班長的第一個春運。”楊佳莉說,“春運啟動前,我就需要根據節前售票規律和班組人員情況,提前預想售票重點環節,檢查售票廳各類設施設備,帶領班里的職工演練現場應急處理流程……”
楊佳莉對老人、孩子、外來務工人員、殘疾人尤為關心。她表示,服務好他們是鐵路職工分內的事。
楊佳莉的母親告訴她“:幫助他人等于在幫助自己”。楊佳莉謹記教誨,入路后主動報名加入深圳北站“迎春花”售票服務隊。“我已經和湖南老家的父母說好了,為了旅客能夠春節安全順利回家,我今年將繼續堅守崗位。”她說。