本報訊 (記者 林曄晗 通訊員 陳康秀)“從授權委托到遠程立案,沒想到遠隔重洋的跨境立案15分鐘就搞定了!”近日,旅居巴西的廣東臺山籍當事人徐某,在廣東法院訴訟服務網成功辦理立案后,隔著電腦屏幕為法院點贊。聚焦群眾“急難愁盼”問題,在“我為群眾辦實事”實踐活動中,廣東法院運用智慧法院建設成果提升訴訟服務水平,“查詢訴訟進展”“辦理訴訟退費”“簡易糾紛化解”“確認訴訟身份”等四項訴訟服務實現網上通辦。
“我為群眾辦實事,辦什么?怎么辦?”在向社會廣泛征求意見后,廣東省高級人民法院黨組研究確定了“四項便民措施、三項為民行動、兩項利民制度、一項惠民工作”等10件實事項目,其中四項便民措施旨在強化網上辦理,實現“一次不用跑”。記者登錄廣東法院訴訟服務網,輸入“案號”等簡要信息后,案件立案日期、標的金額、案件進度、審限日期、審判長、承辦人、書記員的電話等14項具體信息一目了然。
廣東高院立案庭有關負責人告訴記者,按照集中受理、分類處理、及時高效、方便群眾的服務原則,系統還可全天候為當事人提供信息查詢、聯系法官、投訴處理、意見建議等訴訟服務,目前已為當事人提供各類信息查詢近1400萬次、提供公眾查詢700余萬次。
記者翻閱廣東高院“我為群眾辦實事”實踐活動進展情況通報看到,依托廣東法院訴訟服務網、移動微法院等信息平臺,網上辦實事已駛入“快車道”:在未設立人民法庭的鄉鎮開展設立73個網上巡回法庭,通過線上方式調解各類簡易糾紛156件、網上開庭68宗;在全國法院率先全面推行“跨境在線授權見證平臺”,開通至今共為950宗案件當事人成功辦理了跨境授權委托見證手續。
