中國網財經5月15日訊 上周(2023年5月8日至2023年5月14日)，中國網旗下啄木鳥投訴平臺共收到有效投訴336則，投訴共涉及網絡借貸、培訓教育、社交媒體、購物平臺、汽車銷售、物流運輸及網絡游戲等多個行業。

　　據統計，上周啄木鳥投訴平臺所接到的投訴依然以網絡借貸及教育培訓為主：網絡借貸投訴主要以暗藏收費項目、暴力催收及頻繁騷擾為主；培訓教育平臺投訴以平臺倒閉跑路、虛假宣傳、退款難以及教育平臺誘導借貸等問題為主。

　　上周，20多位投訴人稱從未在“普惠金融”借款卻遭頻繁騷擾，投訴人稱某些平臺涉嫌過度收集個人信息，有投訴人認為此類短信或為詐騙短信。

　　吳女士在投訴中稱：我老公未在金融普惠平臺借款，但從5月9日起，我頻繁收到催款騷擾信息，甚至人身安全威脅。

　　袁先生在投訴中稱：頻繁打電話，發短信騷擾我，更是說要通知我單位，嚴重影響我的隱私，現在更是要和我單位協調，我都沒用過這軟件。

　　梁先生在投訴中稱：我從未在普惠金融有過任何貸款，頻繁打電話發短信騷擾我及我的家人。普惠是如何拿到我的個人信息？我從未給普惠金融進行授權。

　　景先生在投訴中稱：普惠消費金融：楊某鵬借貸，此人我根本不認識，打第一次電話就以說不認識此人，最近幾天普惠消費金融分別使用電話號碼，連續打電話問我認識楊某鵬嗎，最近每天好幾遍電話。深受其煩！(為什么此人借貸留電話時不核實，現在起訴了，說留的緊急聯系電話是我的，我根本不認識此人)。

　　孔女士在投訴中稱：沒有用過這個平臺，朋友發給我說收到普惠金融的短信說我有欠款，我懷疑他們存在詐騙嫌疑，而且他們這一行為已經觸犯了我的個人隱私，給我生活上帶來了嚴重的困擾，請平臺嚴肅處理。

　　啄木鳥投訴平臺根據國家反詐中心消息：手機、PC用戶誤點網頁有被竊取手機號、姓名、通訊錄等個人信息的風險，國家反詐中心提示不要輕信類似電話尤其境外電話，建議不要亂點來路不明的網頁并下載反詐APP，提高警覺。

　　啄木鳥投訴平臺提醒：近期，涉及眾多小額貸款平臺高利貸、砍頭息、強制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被騙等投訴眾多，啄木鳥投訴平臺提醒，請勿輕信陌生APP，不要輕信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平臺客服”等信息，為保護個人信息及個人資產安全，遠離陌生小額貸款平臺及所謂客服。