昨日,北京青年報記者從市民政局獲悉,北京養老服務網自2023年6月28日上線以來,網站平臺服務功能不斷完善,用戶規模及服務人數持續增長。截至目前,網站平臺累計訪問量達1033萬,其中網站訪問量349萬次,小程序訪問量684萬次;注冊用戶超2.3萬人,老年用戶占比超6成以上。北京養老服務網圍繞老年人的迫切需求,設計了6大模塊、18個欄目,整合居家養老、機構養老、養老助餐、政策咨詢、資源對接等多個領域資源,不僅為老年人提供基礎養老服務,還為養老企業提供了發展平臺,打造方便快捷、公開透明、包羅萬象的北京養老“網上大集”。
全市養老服務信息一鍵可查
據介紹,北京養老服務網匯集了580家養老機構、1959個助餐點、1454家養老驛站的詳細信息,并配套養老資源地圖查詢功能,網民用戶可以一鍵直查“周邊養老服務資源”。截至目前,北京養老服務網已實現養老服務查詢、養老機構預約、養老助餐、合同網簽等有效服務對接4.64萬余人次。
想入住養老機構的老年人及家屬,可通過檢索機構所屬區域、機構性質、床位規模、收費價格、服務星級等多個條件,選擇預約后實地參觀養老機構,也可以選擇通過查看VR實景的方式,足不出戶參觀、挑選心儀的養老機構。網站首頁還動態展示了全市11萬張養老機構床位使用狀態及可選訂床位數量,方便網民用戶實時了解機構入住情況。
設助餐專欄解決“吃飯難”
不想去機構的老年人,也可以選擇居家養老,網民用戶通過線上下單,就可在家里享受助餐、助浴、助潔、居家照護、陪同就醫、適老化改造、健康管理等專業居家養老服務,目前網站已上線73家居家養老綜合服務創新試點,打造全方位服務、全鏈條管理的“15分鐘養老服務圈”,讓老年人就近就便享受養老服務。
針對老年人及家屬普遍關注的“吃飯難”問題,北京養老服務網設置“養老助餐”專欄,需要購買老年餐的老年人及家屬可查詢并選擇評價好、菜品全、性價比高的養老助餐點。目前助餐系統在線注冊用戶1937家,已通過審核并在線展示助餐商戶970家,共上架菜品5369個,構建了具有北京特色、多元供給的線上養老助餐服務體系,讓更多老年人吃上家門口的熱乎飯。
適老化產品可“一鍵訂購”
自去年6月28日上線運營以來,北京養老服務網不斷優化服務功能、完善網站模塊,新增“適老化產品及養老輔具租賃”“養老課堂”和“我要合作”3個產業發展板塊和特色服務欄目,不斷拓展優質養老服務商,形成供需兩旺的產業發展良好格局。其中,“適老化產品及養老輔具租賃”欄目收錄展示了57種常見的適老化產品和32種可供租賃的康復輔具產品。同時提供訂購鏈接,為有需求的老年人提供送到家的服務便利。
圍繞北京老年人到周邊地區養老的服務需求,北京養老服務網特別設置了“京津冀養老”板塊,構建“環京養老圈”,優選天津、河北、內蒙古等地10余個市(區)51家養老機構上線展示,重點推介51個環京周邊養老服務項目,助力京津冀蒙養老服務資源對接共享,為在京老年人異地養老、回鄉養老提供更多的選擇。
據了解,圍繞養老行業普遍存在的“求職難”“招工難”問題,北京養老服務網上線了“我要求職”“我要招聘”功能,養老服務領域人才、高校畢業生等可通過網站“我要求職”版塊,向養老服務機構投遞簡歷。養老服務機構也可通過“我要招聘”發布人才招聘信息。目前網站已發布機構人才招聘信息290余條。
監管方面,在北京養老服務網中,實現了養老服務合同在線展示、在線簽約,目前已累計簽訂網簽合同3.85萬份。通過在線簽約的方式,運用“互聯網+”和“云存儲”技術,把合同簽訂、履約、解約等各環節都管起來,實現養老服務合同簽訂透明化、信息化。
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