一鍵預約掛號31家醫療衛生機構；打開遠程醫療系統，實現“看病不出門、藥品送到家”；一次檢查，就能在區內各級醫療機構、區縣之間乃至成渝地區各三甲醫院實現檢查檢驗結果互認……近年來，重慶市涪陵區持續推進“互聯網+醫療健康”便民服務，大力優化醫療服務流程，打造智慧醫療新生態，全區醫療服務水平得到不斷提高。

建設信息平臺

推動數據共享

家住涪陵區敦仁街道的趙先生是一名建筑工人，在工作時手部不幸骨折，于是前往重慶大學附屬涪陵醫院就診。

當醫生打開區域電子病歷信息系統頁面時，系統彈框顯示了有效的重慶市檢驗互認項目。“了解到患者前不久在重慶市九龍坡區中醫院做過X射線和CT檢查，我們根據檢驗時間、指標、參考范圍，判斷上次的外院檢查結果可以參考，不影響本次患者病情確定，這次只需要對患者進行抽血化驗即可。”主治醫生說，趙先生完成檢查和后續診療，可以節省費用300多元。

近年來，涪陵區政府、涪陵區衛生健康委牽頭總投資5000多萬元打造了涪陵區智慧醫療暨全民健康信息平臺項目（簡稱“智慧醫療項目”）。該項目以華為涪陵云計算大數據中心為核心算力載體，構建“松耦合、分布式、多層級”系統架構，下聯全區各街道鄉鎮醫療衛生機構，上聯“數字重慶”一體化數字資源系統IRS，打造“上下貫通、橫向協同、開放集成”新局面，實現了數字化城市衛生運行和治理三級貫通。

涪陵區衛生健康委相關負責人介紹，智慧醫療項目匯集涪陵4家區級公立醫院、2家專業公共衛生機構、27家鄉鎮醫療衛生機構、380余家村衛生室醫療的14多億條衛生數據，建立居民全生命周期健康檔案132萬份，建成全區衛生健康系統信息“一張網”，形成涪陵區衛生健康領域電子病歷、公共衛生、全員人口、衛生資源4大基本數據資源庫。

在強大的數據支撐下，涪陵區有效對接市級各信息系統，實現區內外各級醫療衛生機構信息互聯互通。2024年，涪陵區已有32家公立醫療機構接入檢查檢驗結果互認系統，“三甲”醫院檢查檢驗互認項目67個，醫檢互認提醒4900余次，提醒后互認1962次。

優化就醫服務

改善就醫體驗

“掛號、檢查、繳費……以前看病隊時間很長，現在排隊次數明顯變少了！”帶著女兒到涪陵區婦幼保健院就診的劉女士說道。

近年來，涪陵區推出“涪陵健康”便民服務微信小程序，整合全區4家區級公立醫院和27家基層醫療衛生機構的線上資源，一站式服務讓群眾實現就醫“一碼通”，即一個二維碼即可完成預約掛號、門診繳費、住院繳費、報告查詢和醫保報銷等服務。

據了解，“涪陵健康”遵循數字重慶“頂層設計+基層創新”的設計理念，在全市率先開通27家基層醫療衛生機構醫保移動支付功能，減少居民就醫時間20%以上。現在，“涪陵健康”便民服務小程序注冊人數已達6萬余人，累計訂單支付10萬余人次，累計支付金額300余萬元，累計醫保支付8萬余人次，累計醫保報銷金額70余萬元。

“通過‘涪陵健康’便民服務小程序，隨時掌握和獲取自己完整的健康資料，參與自身的健康管理，維護自己的健康檔案基本信息，提高識別健康危險因素的能力，享受全方位的疾病診治、醫療咨詢、健康教育、醫療保健等服務。”涪陵區衛生健康委相關負責人說，全區統一建設互聯網醫院平臺，構建“診前、診中、診后”一體、線上線下協同、院內院外互通的醫療服務模式，隨時隨地、便捷高效地享受優質醫療資源與健康保障服務。

補齊基層短板

提高服務效率

涪陵區現有常住人口110余萬人，27個基層醫療機構承擔全區64.39%的診療任務。近年來，涪陵區積極推進衛生健康信息化建設，為全區各醫療衛生機構建設13個醫療業務系統，補齊基層醫療衛生機構信息化建設短板，打通信息系統數據接口，不斷提升醫務人員工作效率。

涪陵區某鄉鎮衛生院的一名全科醫生陳醫生說：“自從我們這里配備了遠程心電影像會診系統、合理用藥系統、遠程會診系統后，遇到疑難雜癥可以向區級醫療機構的有關專家咨詢，并能夠第一時間為居民提供高效、便捷的醫療服務。此外，家庭醫生簽約也可以在線上完成，減少基層公共衛生數據重復錄入，減少我們的工作負擔。”

2023年6月，國家衛生健康委公布了81個緊密型城市醫療集團建設試點城市（地級市和直轄市的區）名單，涪陵區被列為緊密型城市醫療集團建設試點城市。近年來，涪陵區積極推進合理用藥審方中心、區域遠程醫療、區域影像中心等城市醫療集團建設項目快速落地并投入使用。合理用藥監測系統自2023年10月底運行以來，已監測醫囑92萬余條。

“面對信息化變革帶來的機遇和挑戰，涪陵區衛生健康委將堅定高質量發展路徑，加快衛生健康信息化建設步伐，聚力提升健康信息化、醫療現代化、服務便民化、監管精細化水平，通過‘小應用’釋放‘大能量’，實現‘小數據’賦能‘大健康’，奮力譜寫涪陵全民健康信息化建設新局面。”涪陵區衛生健康委相關負責人表示。

《中國城市報》（2025年01月06日第11版）