上海市寶山區(qū)友誼路街道與郵政快遞公司開(kāi)展黨建聯(lián)建活動(dòng)。

上海市寶山區(qū)友誼路街道“友愛(ài)”騎士聯(lián)盟夏季防暑慰問(wèn)。

上海市寶山區(qū)友誼路街道以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，切實(shí)發(fā)揮黨組織的統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，持續(xù)構(gòu)建“黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)”相融合的“三位一體”新格局。

針對(duì)“兩企三新”黨建工作所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇，如何加強(qiáng)溝通對(duì)接、提升基層治理效能，已成為一門(mén)重要課題。友誼路街道目前共有新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體從業(yè)人員220名左右，其中男性占比78%，主要分布于外賣(mài)大倉(cāng)、前置倉(cāng)及快遞網(wǎng)點(diǎn)。2023年，友誼路街道牽頭協(xié)調(diào)30余家物流、外賣(mài)企業(yè)，組建黨建引領(lǐng)下的“兩企三新”組織聯(lián)盟——“友愛(ài)騎士聯(lián)盟”，同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)“微網(wǎng)格”精細(xì)化管理，探索推進(jìn)“15分鐘社區(qū)生活圈”，組建“啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)隊(duì)，在日常工作中發(fā)現(xiàn)各種安全隱患和不文明行為，通過(guò)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相關(guān)職能部門(mén)及居民區(qū)第一時(shí)間安排現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并督促整改。

友誼路街道積極探索融合黨建引領(lǐng)“友愛(ài)聯(lián)盟”與“微網(wǎng)格”規(guī)范化運(yùn)行體系，形成“微網(wǎng)格”發(fā)現(xiàn)、分級(jí)吹哨響應(yīng)、執(zhí)法協(xié)同處置的工作機(jī)制，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的方式，密切聯(lián)系社區(qū)居民，多渠道收集群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)處理反饋，充分發(fā)揮“友愛(ài)聯(lián)盟”在“微網(wǎng)格”治理中的服務(wù)效能，把黨建引領(lǐng)貫穿到社會(huì)治理的全過(guò)程、各方面，激活黨建網(wǎng)格內(nèi)的政治引領(lǐng)功能，增強(qiáng)黨組織的影響力、凝聚力和吸引力。

加強(qiáng)培訓(xùn)溝通

提供多元服務(wù)

友誼路街道進(jìn)一步充實(shí)擴(kuò)展日常管理期間與物流快遞行業(yè)之間建立的微信聯(lián)系群、通訊錄，同時(shí)安排黨員定期對(duì)聯(lián)盟內(nèi)的各個(gè)企業(yè)站點(diǎn)上門(mén)走訪(fǎng)談心，了解經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及實(shí)際情況，宣傳聯(lián)盟的初衷、目的和具體模式，從而形成常態(tài)化溝通聯(lián)系機(jī)制。持續(xù)開(kāi)展對(duì)物流快遞外賣(mài)行業(yè)全方位多層級(jí)的培訓(xùn)座談，提高企業(yè)對(duì)街道黨建工作、發(fā)展目標(biāo)、社區(qū)管理、法律法規(guī)等方面的認(rèn)知和了解，為更好地融入“兩企三新”企業(yè)黨建聯(lián)盟，為社區(qū)治理管理服務(wù)的新力量打好基礎(chǔ)。由街道社區(qū)黨群服務(wù)中心組織團(tuán)委、城管、城運(yùn)中心、公安與聯(lián)盟成員開(kāi)展多次深入的座談和交流，詳細(xì)記錄了快遞物流行業(yè)從業(yè)人員的需求，介紹提供相應(yīng)的黨群服務(wù)陣地、工會(huì)服務(wù)，包括醫(yī)療咨詢(xún)、免費(fèi)體檢、安全培訓(xùn)、法律法規(guī)科普等。由街道社區(qū)黨群服務(wù)中心及團(tuán)委聯(lián)合建立聯(lián)盟成員積分評(píng)價(jià)機(jī)制，年終時(shí)對(duì)遵規(guī)守紀(jì)、表現(xiàn)出色，并為社區(qū)作出較大貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人予以表彰，鼓勵(lì)聯(lián)盟成員積極融入?yún)⑴c社區(qū)治理，助力城市發(fā)展。

發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)

助力社區(qū)發(fā)展

根據(jù)物流快遞外賣(mài)行業(yè)的特點(diǎn)，友誼路街道召集“友愛(ài)聯(lián)盟”中的快遞員、外賣(mài)小哥等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者成立“啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)安全隱患、現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)拍照、信息及時(shí)上傳、城運(yùn)中心處理四個(gè)環(huán)節(jié)，形成高效、完整的工作閉環(huán)，提升了社區(qū)的安全和文明程度，充分展現(xiàn)了他們的自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在走街串巷中，騎士們發(fā)揮“城市啄木鳥(niǎo)”作用，深入商圈、街巷、轄區(qū)，進(jìn)樓入戶(hù)，協(xié)助發(fā)現(xiàn)道路積水、井蓋損壞、亂堆亂放、飛線(xiàn)充電等各種隱患和不文明行為，利用工作之余的“隨手一拍”，以“流動(dòng)網(wǎng)格員”身份用眼睛、鏡頭“啄出”身邊的安全隱患與不文明現(xiàn)象。

推進(jìn)黨建引領(lǐng)

實(shí)現(xiàn)共治共享

友誼路街道完成益友空間戶(hù)外愛(ài)心接力站、健康服務(wù)點(diǎn)陣地服務(wù)升級(jí)，新增寶山區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)事務(wù)中心戶(hù)外愛(ài)心接力站及益友空間職工健身驛站，以制度明、標(biāo)識(shí)亮、服務(wù)精、環(huán)境美、設(shè)施全、效能佳六個(gè)方面為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在休息區(qū)配備基礎(chǔ)設(shè)備，設(shè)有空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)、桌椅等，同時(shí)配備了血壓儀、報(bào)刊書(shū)籍、防暑降溫及急救藥品等，同時(shí)張貼標(biāo)語(yǔ)促人奮進(jìn)、擺放綠植讓人放松，溫馨的環(huán)境受到了戶(hù)外職工的好評(píng)。將職工健康服務(wù)點(diǎn)、職工健身驛站、媽咪小屋、職工書(shū)屋等服務(wù)功能嵌入益友空間黨群服務(wù)中心，從單一服務(wù)陣地逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大新就業(yè)群體休息養(yǎng)生、職場(chǎng)賦能的綜合型陣地，以?xún)?yōu)質(zhì)的硬件基礎(chǔ)和軟件服務(wù)讓廣大勞動(dòng)者感受到友誼路街道的暖心服務(wù)和周到關(guān)懷。依托社區(qū)資源開(kāi)展“紅色學(xué)堂”“交通安全宣講”等服務(wù)，進(jìn)一步樹(shù)立先進(jìn)典型，引導(dǎo)新就業(yè)群體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

深化惠民服務(wù)

共建美好社區(qū)

友誼路街道黨建辦會(huì)同社區(qū)黨群服務(wù)中心、人大工會(huì)、綜合行政執(zhí)法隊(duì)，切實(shí)開(kāi)展對(duì)物流快遞外賣(mài)聯(lián)盟成員的各項(xiàng)便民惠民暖心服務(wù)。通過(guò)在戶(hù)外職工愛(ài)心接力站設(shè)立“微心愿”墻，有效收集了新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的愿望和需求，為了實(shí)現(xiàn)這些心愿，積極鼓勵(lì)社區(qū)居民、企業(yè)和社會(huì)組織參與認(rèn)領(lǐng)，并通過(guò)結(jié)合其他社區(qū)活動(dòng)，共同助力居民“微心愿”的實(shí)現(xiàn)。除了滿(mǎn)足新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的基本需求外，還進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，提供便民公益理發(fā)、免費(fèi)按摩理療、群眾文化公益展演、公益電影免費(fèi)播放、法律咨詢(xún)、技能培訓(xùn)、心理健康等服務(wù)，為他們打造集“基本功能+特色功能”于一體的服務(wù)供給體系。目前已開(kāi)展健康講座、體驗(yàn)活動(dòng)7次；致力解決聯(lián)盟內(nèi)職工生活困難問(wèn)題，依托街道總工會(huì)職工驛站建設(shè)，按季度組織開(kāi)展春風(fēng)送崗、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖活動(dòng)及新春插花、端午節(jié)送粽子等活動(dòng)。

友誼路街道進(jìn)一步夯實(shí)“微網(wǎng)格”治理工作，探索落實(shí)建立“微網(wǎng)格”治理體系，動(dòng)員、吸收更多的新業(yè)態(tài)群體參與基層治理，使快遞小哥化身為社區(qū)“微網(wǎng)格”巡查員，在送貨的同時(shí)留心社區(qū)周邊環(huán)境，一旦發(fā)現(xiàn)有部件損壞、緊急事件，第一時(shí)間反饋給街道相關(guān)職能部門(mén)，用第三方力量助力社區(qū)治理。2023年以來(lái)，“啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)隊(duì)共計(jì)發(fā)現(xiàn)、處理各類(lèi)道路網(wǎng)格案件40余件，例如，菜鳥(niǎo)驛站快遞員發(fā)現(xiàn)永樂(lè)路人行道上存在大量共享單車(chē)亂停亂放，造成行人通行障礙，存在一定安全隱患。街道立即告知共享單車(chē)管理公司人員，要求其定時(shí)清理，確保非機(jī)動(dòng)車(chē)停放整齊，行人通行暢通。順豐快遞員反映海江路行道樹(shù)為觀(guān)賞型柚子樹(shù)，夏秋季節(jié)成熟柚子會(huì)自然脫落，可能會(huì)對(duì)樹(shù)下經(jīng)過(guò)人員和停放車(chē)輛造成安全隱患。街道接到反映后，積極聯(lián)系綠化管養(yǎng)公司，進(jìn)行適時(shí)修剪和處理，避免了安全事故的發(fā)生。

根據(jù)街道社區(qū)治理需求及階段工作重點(diǎn)，結(jié)合物流快遞外賣(mài)行業(yè)的實(shí)際情況，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向、閉環(huán)思維、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，以更高更實(shí)更優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，走深走實(shí)黨建引領(lǐng)基層治理的“友誼路徑”，切實(shí)解決社區(qū)治理中的難點(diǎn)熱點(diǎn)。例如，社區(qū)居民反映牡丹江路盒馬鮮生凌晨時(shí)段進(jìn)貨時(shí)，進(jìn)貨卡車(chē)車(chē)輛存在噪音情況，嚴(yán)重影響居民休息，街道所屬綜合行政執(zhí)法隊(duì)立刻與該處盒馬鮮生的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，使其立即調(diào)整進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨地點(diǎn)，同時(shí)規(guī)定卡車(chē)送貨時(shí)不要按喇叭和發(fā)出較高聲響，避免影響居民休息。此外，為推動(dòng)《上海市非機(jī)動(dòng)車(chē)安全管理?xiàng)l例》施行后的相關(guān)工作順利開(kāi)展，街道通過(guò)在聯(lián)盟內(nèi)部召開(kāi)線(xiàn)上會(huì)議、開(kāi)展集中學(xué)習(xí)等形式，組織物流快遞外賣(mài)企業(yè)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合快遞外賣(mài)行業(yè)普遍使用電動(dòng)自行車(chē)且經(jīng)常出現(xiàn)使用超標(biāo)電瓶車(chē)和違規(guī)充電的情況，積極開(kāi)展安全普法宣傳教育，要求聯(lián)盟成員配合專(zhuān)項(xiàng)治理工作，著力加強(qiáng)電瓶車(chē)合法合規(guī)充電的宣傳和引導(dǎo)，取得了良好的治理成效和社會(huì)效果。

接下來(lái)，友誼路街道將全面升級(jí)社區(qū)治理體系，聚焦民生、精準(zhǔn)施策，優(yōu)化治理機(jī)制，強(qiáng)化智慧治理，秉持開(kāi)放合作、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理念，匯聚各方智慧，共同探索基層治理新模式，為推動(dòng)城市發(fā)展、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)力量，書(shū)寫(xiě)基層治理新篇章。

《中國(guó)城市報(bào)》（2025年02月10日第18版）