七臺河市勃利縣探索建設群眾信訪訴求服務中心，構建組織共管、民情共解、隊伍共建、資源共享、網格共治的社會治理共同體，推動矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”，讓人民群眾辦事、解紛“只進一扇門”“最多跑一地”。

信訪訴求服務中心成立以來，堅持“一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一個答復”做百姓的貼心人，最大限度拉近和群眾的距離，通過暖心細致的“一站式”服務，讓群眾感覺信訪訴求中心不單是可以說理的地方，更是能夠解決問題的地方。

今后，勃利縣將全力推進信訪訴求服務中心的建設和應用，讓村屯、社區信訪訴求服務中心成為調解矛盾、化解糾紛最便捷、最有效的途徑，實現群眾信訪訴求“最多跑一站”，打通信訪服務“最后一厘米”的目標，讓信訪訴求服務中心成為人民群眾的“解憂站、排難地、暖心屋”。（記者 馬俊瑋）