“過去開窗是個爛水溝，現(xiàn)在開窗是風(fēng)景，住著舒心多了！”重慶市渝北區(qū)盤溪河旁的建峰小區(qū)居民韓曉軍告訴記者，一年多前盤溪河兩岸環(huán)境雜亂、缺少公共空間，去年9月政府建成了濱河公園、修了橋，讓兩岸居民有了休閑場所，出行也方便了。
渝北區(qū)盤溪河段的蝶變得益于重慶“馬路辦公”機(jī)制。渝北區(qū)城市管理局干部李琳說，盤溪河原是一條流經(jīng)城市核心區(qū)的小河，水量小、水質(zhì)差，部分河段有違章建筑，影響城市環(huán)境。“2020年區(qū)里就盤溪河環(huán)境整治多次開展‘馬路辦公’，征求周邊居民意見，統(tǒng)籌規(guī)劃、環(huán)境、城市管理等部門實(shí)施盤溪河‘清水綠岸’工程，讓沿河人居環(huán)境煥然一新。”
城市管理涉及多個部門，由于權(quán)責(zé)交叉、資源分散等原因，主管部門管理城市往往面臨協(xié)調(diào)難題。為了解決城市部分區(qū)域環(huán)境臟亂、道路破損、配套不足等問題，重慶市自2018年以來探索“馬路辦公”機(jī)制，讓城市管理問題“馬路上辦、馬上就辦、辦就辦好”。
重慶市城市綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室干部陳力介紹，城市管理需要統(tǒng)籌推動、明確責(zé)任，重慶“市—區(qū)（縣）—街道（鎮(zhèn)）” 三級黨政相關(guān)負(fù)責(zé)同志劃分了城市管理責(zé)任片區(qū)，走街串巷定期開展“馬路辦公”，發(fā)現(xiàn)問題隨時交送相關(guān)部門整改，限期回復(fù)整改結(jié)果；對重點(diǎn)難點(diǎn)問題、群眾反映后遲遲未能解決的問題，拍攝曝光視頻，并將“馬路辦公”實(shí)施效果納入?yún)^(qū)（縣）年度考核體系。
江北區(qū)城市管理局副局長秦鵬飛說，江北區(qū)主要負(fù)責(zé)同志和政府部門每周“馬路辦公”不少于1次，并設(shè)立“街長、路長、巷長、樓長、店長”，及時通報、解決各類城市管理問題，“城市管理成了大家的事，而不是一家的事?！?/p>
華福路是重慶中心城區(qū)重要的運(yùn)輸通道，橫跨九龍坡區(qū)和大渡口區(qū)，每天通行的大貨車、渣土車等有上萬輛。由于管理主體不明，華福路曾一度揚(yáng)塵、噪音污染和道路設(shè)施破損嚴(yán)重。
經(jīng)“馬路辦公”，重慶市明確了九龍坡區(qū)和大渡口區(qū)對華福路的管理職責(zé)。通過兩區(qū)協(xié)同管理，實(shí)施污染防治、道路維護(hù)、綠化提升等舉措，現(xiàn)在的華福路一改“灰頭土臉”面貌。
重慶市城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“馬路辦公”機(jī)制實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)齊抓共管的城市管理新格局，有力解決了城市管理力量單一、統(tǒng)籌不夠、精細(xì)不足的問題。
大渡口公園旁的某商住一體項目是大渡口區(qū)的重點(diǎn)項目。去年4月項目竣工，當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T發(fā)現(xiàn)，大渡口公園湖濱地帶因不屬于項目地塊范圍，未同步改造，不但臟亂差，也給行人帶來安全隱患。大渡口區(qū)政府通過與業(yè)主單位“馬路辦公”，最終商定共同出資建成環(huán)湖步道，既提升了公園品質(zhì)，又給該項目帶來了更多人氣。
此外，重慶市還將“馬路辦公”與城市智慧管理相融合，對于道路、橋梁智能監(jiān)測等城市智慧監(jiān)管平臺覆蓋不到的區(qū)域，以“馬路辦公”網(wǎng)格化定責(zé)定人，用人管和技管互補(bǔ)來消除城市管理盲區(qū)、安全隱患。
據(jù)統(tǒng)計，2018年1月至2022年2月，重慶市各級領(lǐng)導(dǎo)干部累計開展“馬路辦公”51.6萬次，從背街小巷衛(wèi)生、廣告招牌整治到保障群眾腳下安全、實(shí)施城市更新項目，發(fā)現(xiàn)、整改城市管理問題187.9萬個，推動了城市“細(xì)管、眾管、智管”。
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