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同場電影票價相差12元,影院分區售票合理嗎?

2023年10月24日 10:21:47 來源:1905電影網

1905電影網專稿在剛剛過去的中秋國慶假期里,電影市場依然熱度不減。截至目前,2023年中國電影的總票房已突破400億元,總觀影人次也突破達11億。不過,在一片觀影熱潮中,有關影院分區售票的行為也再度引發關注。

打開購票平臺,一場電影內劃分“特價位”“優惠區”“默認區”“黃金區”4個區域,價格分別為43元到55.9元,最高價與最低價的差距為12.9元,87個座位中黃金區有42個,將近占到總座位數的一半。

其實早在幾年前,就有一些影院在嘗試分區售票,雖當時也引起了一些討論,但價格差異不大,觀眾們尚且可以接受。然而如今觀眾們面對十幾元的價差,卻很難感受到相對更優的體驗,這一問題在消費降級的今天自然會引起更大的討論。

今年以來,電影市場回暖,越來越多的觀眾走進電影院去觀看電影;與此同時,越來越多的影院也會隨著市場的變化去積極的尋求改變,分區售票就是其中之一。但是這一政策同樣也引發了許多觀眾們的質疑。

電影院實行分區售票確有其合理性,影院內的不同的位置在音效、視覺效果等方面確實有著不同的體驗感受,即使差距并不是很大,但觀眾們在購票的時候,依然是優先考慮中間幾排的“黃金觀影區”。此外,電影院對于票價擁有自主決定權,因此影院進行分區售票,是存在一定的市場合理性的。

部分觀眾對于分區售票的行為表示理解。“一般看演出也都是分區售票,電影院雖然小,但是不同位置看到的畫面感受也是不一樣,比如前幾排看著人物都會被拉長。”一名觀眾表示,自己非常在意觀影體驗,所以也認同整個影廳不應該一個價。還有觀眾認為,差異化票價是一種正常的市場趨勢,屬于市場行為,可以接受。

但是也有觀眾表示,花更高的價錢買到黃金座位的性價比不高。分區售票借鑒的是演唱會或者話劇的一種銷售模式,但是通常演唱會場館和劇院的面積很大,不同區域的視聽感受是有較大的差別,分區售票也能使購票者信服;但是影院相較于前面二者而言,一般的影廳面積都不是很大,并且電影與現場演出相比,并不具有現場演出的唯一性、獨特性,因此許多觀眾覺得在同一場電影里,花著更高的價格并不會給自己帶來更好的觀影體驗。

此外,分區售票在最終的執行層面上依然存在一些的問題。在上座率低的電影場次,觀眾常常沒有對號入座,而是隨便坐,影院也沒有辦法做到監管,會出現低價購票的觀眾坐在了高價的“黃金位置”上,這對于加價買票的觀眾來說,也是一種不公平。

有些影院只在一些黃金檔期或者平時的黃金場次內進行分區售票,或極少數熱門大片上還可以賺點錢,但這也極易流失掉一部分價格敏感型的觀眾,影院追逐蠅頭小利,反而得不償失。

我們需要明確的是,當前的電影市場并不是供不應求,反而是優秀電影稀少,部分偏高的情況。因此在這樣的市場趨勢之下,分區售票雖然是做出了一定的革新,但并不是一個最優解。一個蓬勃穩定發展的電影市場,優化消費結構、豐富消費內容、提升消費品質,都是不可或缺的。

當下我們的電影產業還正處于成長階段,它的市場發展需要一些相對自由的空間,分區售票是一個值得探索的市場嘗試。但票價設置如何更為合理,如何讓消費者認為物有所值,還是要靜下心來聽聽消費者的看法。

電影院也應該把更多的精力轉到改善觀影環境和提高服務質量上來,現在觀眾們對分區售票的爭論對于電影院來說是一個好的鞭策,如果他們能夠把這些消費者的需求放到首位,把更多的精力去轉向改善觀影環境,提高服務質量方面,從而去達到一個尋求經營利益與消費者滿意度的一個一致性,去尋求影院盈利與消費者體驗品質之間的平衡。

責任編輯:陳浩然
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