新華社北京11月28日電題：以解決群眾操心事、煩心事、揪心事檢驗(yàn)主題教育成效

新華社記者王亞宏、高健鈞

第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育將推廣“四下基層”作為重要抓手，以解決群眾的操心事、煩心事、揪心事為著力點(diǎn)，將“四下基層”的任務(wù)要求落實(shí)到各項(xiàng)重點(diǎn)工作之中，推動主題教育取得實(shí)實(shí)在在的成效。

把“四下基層”作為重要抓手，調(diào)查研究就得直奔問題去，注重“小切口”，實(shí)打?qū)嵞贸鼍唧w對策，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。隨著主題教育深入開展，要組織廣大黨員干部把理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改同強(qiáng)化宗旨意識、呼應(yīng)群眾需求、解決實(shí)際問題結(jié)合起來，實(shí)打?qū)嵉匮芯刻岢鏊悸忿k法和政策舉措。特別是對過去長時間沒有解決的、反映集中的問題，要系統(tǒng)梳理、找準(zhǔn)癥結(jié)，重點(diǎn)查擺群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、托幼、住房、養(yǎng)老等關(guān)鍵民生領(lǐng)域的問題，為后續(xù)攻堅(jiān)提供精準(zhǔn)靶向。只有解決好這類問題，檢視整改成效才能贏得群眾認(rèn)可。

第二批主題教育參加單位同群眾的聯(lián)系更直接，面對的矛盾問題更復(fù)雜，群眾期待解決的問題更具體，因此功夫要下在解決實(shí)際問題上。人民群眾滿意不滿意，是評判主題教育成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。這就要求廣大黨員干部深入群眾訪民情、暢通渠道聽民意。群眾處在各項(xiàng)生產(chǎn)、生活的第一線，對具體問題和矛盾體會更真切。要想知道群眾真正的所思所想，有哪些所盼所憂和意見建議，就必須確保群眾的聲音能夠聽得見、聽得清。特別要將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪和接待群眾信訪、傾聽群眾訴求作為發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑，用好民生熱線，從中梳理焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，形成全面、準(zhǔn)確、有分量的問題清單，采取動態(tài)管理、滾動銷號的方式進(jìn)行整改。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”第二批主題教育更加貼近群眾，檢視整改更需要依靠群眾。基層工作好不好，哪些方面還有欠缺，是否達(dá)到預(yù)期效果，黨員干部不能靠主觀臆斷、憑空想象，而是要積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)、放下架子、俯下身子，在自己的工作領(lǐng)域中轉(zhuǎn)換角色，主動深入到田間地頭、廠礦機(jī)房、社區(qū)街道，以及各類新經(jīng)濟(jì)組織等最基層，虛心傾聽群眾心聲，“沾泥帶土”發(fā)現(xiàn)掌握第一手真實(shí)情況，有的放矢地加以解決。這樣才能踐行黨的根本宗旨，深入群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

工作成效“成色”足不足，人民群眾心里有桿秤。開展主題教育，群眾是出卷人、閱卷人，黨員干部是答卷人。主題教育要注重實(shí)效、解決問題，就是要答好這張考卷。群眾難滿意的工作，大都是難啃的“硬骨頭”，也是工作中容易存在問題的薄弱環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動到困難多、群眾意見集中，工作打不開局面的地方去，緊盯群眾反映強(qiáng)烈、長期沒有解決的問題，聚焦平時工作中最擔(dān)心、最怕出事的問題。還要善于抓住典型案例，在“解剖麻雀”中以小見大、刀刃向內(nèi)分析問題、舉一反三解決問題，通過“解剖一個問題”、“解決一個問題”推動“解決一類問題”，同時“咬住”難題不放，堅(jiān)持一抓到底、不解決不罷休。

要讓人民群眾滿意，黨員干部就要堅(jiān)持人民至上，持續(xù)強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持嚴(yán)實(shí)作風(fēng)，力戒形式主義、官僚主義，真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為，不做表面文章、不搞花樣翻新，實(shí)實(shí)在在辦好惠民利民實(shí)事，用實(shí)干推動發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。第二批主題教育期間，要更加注重開門搞教育，擴(kuò)大群眾參與，接受群眾監(jiān)督，邀請群眾評價，對群眾不滿意的及時“返工”“補(bǔ)課”，力求取得更多扎實(shí)成效，向群眾交出一份合格答卷。