開往春天的列車 視覺中國 供圖
跟隨春天的腳步，各地的火車專列開行趟數(shù)增多，其中，踏青賞花成為一個重要的主題。與此同時，這個春季，專列旅游市場也出現(xiàn)了一些新的趨勢，業(yè)者們正在依托火車這一交通工具，探尋更加多元化的產(chǎn)品
市場需求不斷攀升
人間煙火氣，最撫凡人心。近日，蘭州的張女士乘坐麻辣燙專列去了火爆的天水。“最近天天刷到有關天水麻辣燙的小視頻，可把我饞壞了，看見有麻辣燙專列，我趕緊報了名，這趟行程不但能吃到麻辣燙，還能賞花逛千年石窟，真是太值了。”她說。
與蘭州的張女士一樣，在這個春季選擇專列出游的游客不少，專列旅游市場熱度不斷攀升。記者從各地的鐵道旅行社了解到，為了滿足游客的多元化需求，旅行社依托賞花這一主題，開行了多個方向的專列。
“春游市場熱度較高，我們今年已開行旅游專列30余列，組織游客2萬余人次。”四川成都鐵路國際商旅集團有公司相關負責人告訴記者，他們今年的春季專列產(chǎn)品以“春日賞花游”為思路，精心設計，重點推出了“高鐵游九寨”“趣玩大涼山”“龍巡江南”“春日賞花”等不同主題的旅游專列產(chǎn)品，涵蓋了“熊貓專列”“動車組旅游專列”“普速旅游專列”等類型。
“我們一系列的賞花專列產(chǎn)品推出市場后，消費者反應熱烈，目前3月的華東賞花專列已經(jīng)全部收滿并順利開出，其他的賞花專列收客情況也非常不錯。”廣東鐵青國際文化旅游集團有限公司旅游專列策劃部部長鄭茜說，“我們緊跟市場需求，推出了不同地區(qū)的系列賞花專列，有3月華東賞花專列、4月中原洛陽賞花專列、4月山東賞花專列等產(chǎn)品。”
在西安鐵道國際旅行社有限責任公司相關負責人看來，旅游專列產(chǎn)品“一站直達”是其區(qū)別于其他旅游方式的最大優(yōu)勢。“從我們的收客情況來看，這個春季市場還是以老年游客為主。針對這一特點，我們開行了不同方向的短途賞花游專列。比如，銅川藥王山牡丹花專列、商南紫荊花專列、漢中洋縣油菜花專列等，報名火爆。”
“今年周末和假期的賞花游專列產(chǎn)品非常受戶外愛好者和家庭游客歡迎，定制化服務也進一步增加。”廣西鐵路文旅集團有限公司副總經(jīng)理蔣金文透露，“專列產(chǎn)品在賞花游市場中優(yōu)勢明顯，既能提供舒適便利的交通方式，節(jié)省游客時間成本，也能為游客提供更加豐富的體驗。今年我們推出了3條賞花游專列線路，銷售情況非常好。”
“今年春季高鐵賞花的出游熱度超過2023年同期。長三角一體化，進一步帶動了區(qū)域內(nèi)的高鐵賞花之旅。國內(nèi)乘坐火車，開展‘賞花+攝影’主題游走紅，‘登山賞花’高頻出現(xiàn)。”春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅分析，“短途專列賞花游非常適合游客在周末前往體驗。”
產(chǎn)品主題愈加豐富
最近，甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司副總經(jīng)理欒守偉駐扎在了天水。“天水麻辣燙最近大火，我們趕著這股熱潮開通了相關的專列產(chǎn)品，有圖定列車也有旅游專列，有一日游產(chǎn)品也有兩日游產(chǎn)品。”欒守偉介紹，為讓游客更好地了解“天水麻辣燙”，他們對部分車體外皮及車廂內(nèi)部以天水麻辣燙為主題元素進行裝飾。旅途中準備了包含天水人文歷史，特色小吃文化知識等內(nèi)容的互動節(jié)目，組織游客拉歌、跳舞，到站后安排專人接送站，提供綠色通道、一站式專業(yè)引導等管家式專屬服務。
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，業(yè)界的思路越來越靈活，緊跟熱點、通過多樣化的主題和活動增加游客幸福感，成為企業(yè)探索專列游發(fā)展的重點方向之一。
欒守偉透露，開行天水麻辣燙專列，是他們做的一次有益的探索。“我們開行了麻辣燙專列，打造‘環(huán)西部火車游+天水麻辣燙’品牌。3月21日，我們組織了200人的旅游團乘高鐵專列到天水品麻辣燙、游周邊景區(qū)、賞燦爛春花。后續(xù)，我們還會發(fā)揮鐵路交通優(yōu)勢，在蘭州、嘉峪關、銀川等地組織游客體驗麻辣燙專列。”
與甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司一樣，在主題和活動上做創(chuàng)新的企業(yè)不在少數(shù)。記者發(fā)現(xiàn)，在春季旅游行程安排上，除了賞花，業(yè)者們也在通過深挖當?shù)仄渌厣幕吐糜钨Y源，結合當?shù)靥厣黝}活動，設計特色服務項目，吸引游客去了解當?shù)匚幕w味當?shù)孛袼祝穱L當?shù)孛朗场?/p>
“我們在春季旅游專列產(chǎn)品中融入了多種特色主題活動，如中韓文化交流匯演、熊貓專列互動尋寶打卡、尋找最美旅途風光攝影展、民俗文化剪紙手工活動等。”四川成都鐵路國際商旅集團有公司相關負責人告訴記者，接下來旅游專列還有“疆湖萬里行”“獅舞南中國”等主題產(chǎn)品，公司計劃在專列上推出民族歌舞表演、川劇變臉、茶藝表演、知識講座等互動體驗類活動。
在鄭茜看來，專列游時間長，游客相處的時間也長。因此，如何更多地突出專列產(chǎn)品的社交屬性，成為他們考慮的重點。“在旅游專列的行程安排上，我們增加了游客互動參與、親身感受環(huán)節(jié)。比如，動手學習制作陶瓷，欣賞民俗實景劇，品嘗當?shù)靥厣穗鹊龋蓉S富了產(chǎn)品內(nèi)容，也讓游客更深入了解當?shù)氐娘L土人情，增強旅途中的美好記憶，一路上游好、玩好、看好、吃好。”
發(fā)展前景大有可觀
“隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，國內(nèi)旅游專列正在從小眾市場向大眾市場轉(zhuǎn)變，成為人們?nèi)粘Ｉ畛B(tài)化的選擇。”有業(yè)者表示，“旅游專列目前仍然面臨著不少問題，比如慢旅漫游產(chǎn)品特色體現(xiàn)得還不夠充分，有溫度的文化旅行體驗感不足，價格競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等。這些都需要進一步去突破和解決。”
采訪中，業(yè)者還談到了對春季賞花專列旅游市場的期待。
“目前春季賞花游專列市場存在的最大瓶頸是有些目的地景區(qū)在基礎設施配套方面較為薄弱，景點同質(zhì)化過高，對年輕游客吸引力不足等。”西安鐵道國際旅行社有限責任公司相關負責人介紹，“對于未來市場發(fā)展，希望加強與各地文化和旅游部門的溝通合作，做好列車到站落地后的接駁工作，創(chuàng)新宣傳模式，吸引更多不同年齡段游客的參與。”
“賞花游專列市場主要是在鄉(xiāng)村，后續(xù)的服務接待能力和配套設施設備的完善程度不夠。希望各地積極出臺相關優(yōu)惠活動和政策支持，完善接待服務設施設備，提升專列接待能力。”欒守偉說。
“賞花專列前景廣闊，業(yè)者可以在資源融合上多下功夫。比如充分用好高鐵的優(yōu)勢，將多種文旅資源與沿途景區(qū)資源進行有機融合，讓游客在視覺享受的同時，也能在美味、健身、精神、藝術等多個方面得到頤養(yǎng)。”周衛(wèi)紅建議，與平時的高鐵游產(chǎn)品相比，賞花游專列的“顏值”高，也會成為游客行程中拍照分享的重要一部分。業(yè)者可通過列車鮮花裝扮、贈送目的地特產(chǎn)或鮮花等形式，提升賞花游專列對游客的吸引力；專列行駛時間長，過程中可以與當?shù)氐拿袼孜幕浞纸Y合，在車廂里為游客帶來更多特色體驗。
蔣金文建議加大產(chǎn)品創(chuàng)新，比如開發(fā)獨特的特色線路，突出個性化服務；加強合作推廣，與當?shù)鼐包c、酒店等合作，拓展營銷渠道；強化服務體驗，提升專列舒適度和服務質(zhì)量，增強游客黏性；融入本地文化，結合當?shù)匚幕兀蛟飒毦咛厣奈幕w驗，為游客提供更加多元化的選擇。
周衛(wèi)紅認為，專列游不僅是國內(nèi)游客，也是入境游客暢游中國春季美景、性價比很高的選擇。將專列游產(chǎn)品推向國際市場，有助于讓更多國際游客了解中國、前來中國。“同時我們也建議多部門合作，讓更多交通運輸企業(yè)和大型文旅企業(yè)參與進來，共同用好資源，定制更多的看花、避暑、賞秋、觀雪等專列旅游產(chǎn)品。”
