AI,已經(jīng)漸漸從科幻作品中來到現(xiàn)實,并且深刻地影響到了我們每個人的生活,甚至已經(jīng)讓一些人失去了工作。有人甚至哀嘆強大的AI將成為人類的“平替”,奪去所有的工作崗位,讓人類變得可有可無。
不得不說,這種擔心不無道理,但人類絕不會溫和地走進那個良夜,人類與AI的關系,也不必像《終結者》中那樣你死我活,這一切,全看人類怎樣認識AI,怎樣發(fā)展AI技術,怎樣與AI共處。今天咱們就來聊聊AI短期內還不能勝任哪些工作。
盡管AI來勢洶洶,但作為人類我們不必自慚形穢,因為也有很多工作是AI目前難以勝任的,下面就列舉若干,供大家參考。
健康
在未來一段時間內,衛(wèi)生服務在很大程度上仍將是人類從業(yè)者的職責。醫(yī)學的某些領域,如放射學或診斷學,人工智能的表現(xiàn)等同于或優(yōu)于人類醫(yī)生,但目前的醫(yī)學護理標準仍要求具有人類責任的人類決策者。
此外,患者更喜歡與人互動,尤其是在身體保健等領域。畢竟,目前為止我們還沒有創(chuàng)造出一個人工智能驅動的機器人,可以進行舒適的床上擦浴服務。不是因為我們不能自動化機器人醫(yī)療沐浴——十多年前,佐治亞理工學院的研究人員就創(chuàng)造了一個機器人,它可以進行海綿沐浴,而是因為大多數(shù)人寧愿接受另一個人的同情和照顧。
表演藝術
現(xiàn)場表演,無論是戲劇、音樂還是舞蹈,仍然是一個受益于人情味的領域。
人類是群體性動物,我們有一種內在的相互聯(lián)系的需求,這種聯(lián)系可以通過現(xiàn)場表演來獲得。看預先錄制的表演是不一樣的,它失去了表演者與觀眾之間的反饋循環(huán)。
除非我們能創(chuàng)造出非常類似人類表演者的類人機器人,它還能夠動態(tài)地與觀眾互動,從而與觀眾建立聯(lián)系,否則我們仍然需要人類表演者。畢竟,通過共享體驗的人群所創(chuàng)造的聯(lián)系在數(shù)字環(huán)境中很難被復制。
能源系統(tǒng)
安裝風電場或太陽能電池板的工作,在未來十年或二十年仍需要人來完成。在更遠的將來,機器人勞動可能會取代人類,但目前,我們仍然依靠人手來豎立風塔或放置面板。
也就是說,電力工業(yè)依賴于人為實施和部署電力系統(tǒng),并至少對它們的維護進行一些人為干預。在一定程度上,有些機制仍然受益于人情味——人們有意識地決定不讓人工智能完全控制核電站,而是要求人類在回路中的技術。
石油和煤炭等采掘業(yè)盡管有各種自動化環(huán)節(jié),但在上游和下游仍然依賴大量的人力。
建筑施工
雖然筆者不認為建筑業(yè)有很強的抵抗自動化的能力,但的確有一種觀點認為人工智能取代人類還需要很長時間。
這在某種程度上是由工作的性質決定的,因為房屋建筑中的體力勞動發(fā)生在各種各樣的不受控制的環(huán)境中,受許多變量影響,一個受過中等訓練的青壯年勞動力完全可以勝任,但即使是一個非常昂貴且復雜的機器人也難以處理。
零售、餐館和其他個人服務
網(wǎng)上購物早已不是新鮮事,但是,人們仍然更喜歡看到、觸摸和試穿商品,所以電商亞馬遜也一直在探索現(xiàn)實世界購物的高科技變體:省去煩瑣的結賬流程,你只需走出商店,手機和你正在購買的產(chǎn)品上的無線發(fā)射器就可以自動處理你的購買信息。此外,亞馬遜還下了137億美元的賭注收購美食雜貨店。
餐館也不是一個機器人友好的環(huán)境,其他個人服務仍然需要人類來做,可能會持續(xù)一段時間。按摩治療和物理治療仍然需要人類親力親為,盡管有各種各樣的按摩椅和其他機器可以幫我們移動和伸展身體。發(fā)型師和指甲技師也很難被機器取代,因為它需要與個人互動并且技術也很復雜。
不同工種最終可能走向不同的結局。隨著機器人勞動力越來越便宜,我們可能會看到低端的機器送貨,并且這些機器還帶有為“時髦體驗”保留的人情味。
暫時安全不代表永遠安全
總結一下前文說的這些暫時不易被AI代替的職業(yè)的共同點,它們都具有以下特點中的一條或幾條:
·需要高度的同理心或情商;
·需要與人類、活體動物或植物的反復身體接觸;
·面對瞬息萬變、變化多端或新奇的情況,必須有極強的判斷力;
·具有較高的創(chuàng)造力或藝術表現(xiàn)力;
·需要直覺來獲得競爭優(yōu)勢或更大的成功。
然而……
一個行業(yè)想要永遠不受人工智能自動化的影響是非常困難的。因為隨著人工智能變得越來越復雜,它們可以部署的領域的范圍和性質也在增加。
但是躲在一個特定的領域不是答案。如果想在人工智能時代贏得工作,就需要找到讓人工智能為你工作的方法,而不是反對你;你需要利用它們增強你的能力,而不是變得和它們一樣。
為了做到這一點,你需要具備人工智能素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng),即使在設計或醫(yī)療服務等主要以人為中心的行業(yè)中也是如此。
其實,有時候我們對AI心存恐懼和抗拒,背后的原因是我們直接把AI當作了競爭對手,但如果換個思路呢?
讓我們考慮一個問題:世界上最棒的國際象棋棋手是誰?
你可能會猜芒努斯·卡爾森,那你就錯了。你又可能猜是IBM(國際商業(yè)機器公司)的認知計算系統(tǒng)沃森或谷歌公司旗下的阿爾法圍棋,那你還是錯了。最好的棋手是一個排名中等的人類加上一個優(yōu)秀的人工智能系統(tǒng),我們稱這些人機混血兒為“半人馬”,它們才是未來。
至少,它們是一種可能的未來。
人工智能的核心是由人類和人類社會創(chuàng)造的技術。它應該由我們決定如何塑造,如何為社會所用,以及如何處理個體自身的職業(yè)生涯,以幫助我們在人工智能賦能的未來成為贏家。
普華永道的全球數(shù)據(jù)和分析主管杰拉德·維爾韋吉說:“任何行業(yè)或企業(yè)都無法免受人工智能的影響。”
所以,你可以跑,但你不能躲。你可以專注于對人工智能干擾更有適應性的行業(yè),并以某種方式在這些行業(yè)中深耕,以擴大你對機器的領先優(yōu)勢。
據(jù)科普中國