最近,有網(wǎng)友發(fā)帖控訴被二手交易平臺(tái)上的“酒店代訂”商家坑了,原來所謂的折扣房是無良商家盜刷他人信用卡非法預(yù)訂的,這直接導(dǎo)致了信用卡卡主發(fā)現(xiàn)后報(bào)警,自己還被帶到了當(dāng)?shù)鼐炀郑U(xiǎn)些要“蹲局子”。
在這條帖子的評(píng)論區(qū),也有不少網(wǎng)友回憶起自己被坑過的經(jīng)歷,有和原博主一樣被國外警察傳喚過的、有代訂訂單無法入住最后花原價(jià)現(xiàn)場(chǎng)訂房的,偶有“順利”的,也表示后怕。
記者在某二手交易平臺(tái)看到,搜索“酒店代訂”相關(guān)的關(guān)鍵詞,不乏“3折起”“全網(wǎng)最低價(jià)”一類以低價(jià)吸引眼球的產(chǎn)品,多數(shù)還寫著“保證入住,不住退款”,而且?guī)缀跻凰迷u(píng)。
有酒店業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,這類代訂產(chǎn)品多數(shù)為商家靠非法盜刷信用卡得來,剩余的則是企業(yè)協(xié)議價(jià)、會(huì)員積分代訂和“房卡房”。對(duì)想要享受愉悅旅程的消費(fèi)者來說,這些“代訂”都存在隱患和風(fēng)險(xiǎn)。至于幾乎全是好評(píng)的原因,則是因?yàn)榻灰孜闯晒Α⒂唵侮P(guān)閉后,買家并不能對(duì)交易再次留下評(píng)論。
上述人士還詳細(xì)介紹了這些所謂“代訂”商家的工作鏈路。
第一類,盜刷房。賣家盜用他人的信用卡為消費(fèi)者的酒店訂單付費(fèi),尤其海外酒店是重災(zāi)區(qū)。一旦被盜刷的卡主發(fā)現(xiàn)并報(bào)警,消費(fèi)者輕則補(bǔ)房費(fèi),重則被取消簽證、留下盜刷記錄,還可能對(duì)后續(xù)再次入境或辦理他國簽證造成影響。一般來說,這類代訂也是最便宜的,因?yàn)橘u家根本不用付出任何金錢成本。所以三折、四折的價(jià)格頻現(xiàn),消費(fèi)者要格外注意,切勿因小失大。
第二類,積分房。這分為酒店會(huì)員使用自己的積分,還是無良賣家盜用他人積分訂房。由于正規(guī)渠道的積分房是僅限會(huì)員本人入住的,所以消費(fèi)者將被添加為同住人。但許多酒店需要核實(shí)會(huì)員本人到場(chǎng),才能成功辦理入住,所以常常會(huì)發(fā)生消費(fèi)者在前臺(tái)被“罰站”的尷尬。即使成功入住了,會(huì)員本人還可以再向酒店投訴稱自己的積分被冒用,要求酒店退還積分。結(jié)果是消費(fèi)者最終成了盜用積分的“騙子”,可能還需要承擔(dān)全部酒店費(fèi)用。
第三類,協(xié)議房。一些企業(yè)會(huì)與酒店協(xié)議,該公司員工入住該酒店時(shí),可享受一定的優(yōu)惠價(jià)格。有一些酒店代理會(huì)通過制作假工牌來蒙混過關(guān),但是隨著酒店查驗(yàn)意識(shí)越來越高,除了名片和工牌,可能還需要驗(yàn)證公司郵箱。一旦查出消費(fèi)者冒用協(xié)議價(jià),有可能會(huì)拒絕入住,或者用當(dāng)天前臺(tái)價(jià)重新付款入住。個(gè)別嚴(yán)查的酒店甚至?xí)?bào)警處理。
第四類,房卡房。這類房間是沒法用消費(fèi)者本人名字預(yù)訂的,也查不到自己的預(yù)訂信息。消費(fèi)者一般會(huì)被告知,幾點(diǎn)在酒店前臺(tái)等人給房卡。但風(fēng)險(xiǎn)是不知道還有誰的手上也有同一張房卡,存在安全隱患。
對(duì)消費(fèi)者來說,無論是上述哪種情況,都有極大的風(fēng)險(xiǎn)。最安全和保險(xiǎn)的方式,是通過酒店官網(wǎng)、靠譜的大型在線旅游平臺(tái)等正規(guī)渠道進(jìn)行預(yù)訂,以免上當(dāng)受騙。
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