研學旅行作為一種研究性學習和體驗式教育相結(jié)合的教育旅游活動，不僅能夠讓學生在旅行中增長知識、拓寬視野，還能培養(yǎng)獨立生活能力和團隊合作精神，近年來受到消費者的青睞。隨著研學旅行市場的快速發(fā)展，相關(guān)問題也逐漸暴露出來。為保護消費者的合法權(quán)益，近日，浙江省紹興市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者警惕研學旅行中的陷阱。
紹興市消保委提醒消費者，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、口碑良好的研學機構(gòu)，具體可通過查詢研學機構(gòu)注冊信息、瀏覽相關(guān)評價等方式進行初步篩選。在簽訂合同時，要仔細閱讀合同條款，確保內(nèi)容明確、詳細，包括但不限于行程安排、費用明細、違約責任等關(guān)鍵信息；對于模糊不清或存在爭議的條款，應(yīng)及時提出并要求修改。
安全是研學旅行的首要前提。在選擇研學機構(gòu)時，消費者要了解其安全保障措施是否完善，包括但不限于交通安全、住宿安全、飲食安全等方面。此外，消費者還需了解研學機構(gòu)是否為參與者購買了相應(yīng)的保險，以確保在發(fā)生意外時能夠得到及時有效的賠償。
研學旅行作為日常教學的輔助手段，發(fā)揮著錦上添花的作用。消費者在正視研學作用的同時，要量力而行、理性消費。在報名前，應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟實力和孩子的實際需求進行綜合考慮，避免盲目跟風或沖動消費。同時，對于機構(gòu)提出的額外收費項目，如購物、自費景點等保持警惕，仔細辨別其合理性和必要性，避免落入消費陷阱。
研學旅行的核心在于“研學”二字，即通過實踐活動獲取知識和技能。因此，消費者在選擇研學項目時，要關(guān)注其教育價值和實際意義，避免選擇那些只注重形式、缺乏實質(zhì)性內(nèi)容的項目。
在研學旅行過程中，消費者如遇到任何問題或糾紛，要保持冷靜并及時與研學機構(gòu)溝通解決。同時，消費者要注意保留好相關(guān)證據(jù)，如合同、發(fā)票、照片、視頻等，以便在必要時進行維權(quán)。如機構(gòu)未能積極解決問題或存在違法行為，消費者可及時向消費者組織或相關(guān)部門投訴舉報。
