俯瞰青島海上巴士碼頭 本報(bào)記者 陳晨 攝
□ 本報(bào)記者 肖相波
當(dāng)游客打開(kāi)“青島地鐵”APP，不知道是否留意過(guò)“海上巴士全程通日票”，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后，可在有效期內(nèi)單人不限次數(shù)、不限里程地乘坐青島地鐵和海上巴士游船。青島旅游集團(tuán)推出的“海上巴士”，是一種“海上旅游+公共交通”的創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)了“一票通城”的“旅游+交通”新體驗(yàn)。
政策引領(lǐng)
海上巴士與地鐵線路相連通，連接了青島多個(gè)著名景點(diǎn)。使用這種日票，游客可以前往青島奧帆中心參觀奧運(yùn)博物館、體驗(yàn)海濱風(fēng)光或是親身參與帆船運(yùn)動(dòng)；可以前往八大峽打卡《最好的我們》取景地，體驗(yàn)電視劇劇中人逃課的心情；游客也可以前往小管島參觀島上竹影婆娑、青草幽幽之景色，體會(huì)岸邊礁石秀、奇、怪之景，更能體驗(yàn)海上垂釣一嘗海產(chǎn)之鮮；可以前往《膠澳志》中被稱為“水靈山島”的靈山島，一覽沿海彩色沉積巖岸、海蝕地貌之景，感受青島漁村的民風(fēng)淳樸。
“海上巴士全程通日票”由青島旅游集團(tuán)牽頭推出，將山海連接，形成了獨(dú)具特色的海上旅游觀光網(wǎng)，提升了游客的滿意度。
青島市文化和旅游局政策規(guī)劃處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“近年來(lái)，青島市高度重視海洋旅游的發(fā)展，出臺(tái)了一系列扶持政策，包括《青島市旅游品質(zhì)提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案》《青島市郵輪游艇帆船碼頭專項(xiàng)規(guī)劃》等，這些政策為旅游提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障和廣闊的發(fā)展空間。我們希望通過(guò)這些政策，引導(dǎo)青島旅游不斷創(chuàng)新，打造具有青島特色的海洋旅游產(chǎn)品?！?/p>
在政策的推動(dòng)下，青島旅游集團(tuán)積極整合海上旅游資源，推動(dòng)海上公共交通與景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。通過(guò)與各大航商、企業(yè)的合作，青島旅游集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了從碼頭、航線、售票、結(jié)算、運(yùn)營(yíng)五個(gè)維度的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一管理，大大提高了海上旅游的整體品質(zhì)。
創(chuàng)新模式
“海上巴士是我們集團(tuán)的一大創(chuàng)新項(xiàng)目，它以?shī)W帆中心為起點(diǎn)，串聯(lián)起青島的多個(gè)熱門(mén)景區(qū)，如八大峽、海底世界等。游客只需購(gòu)買(mǎi)一張票，就可以輕松游覽多個(gè)景點(diǎn)，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。同時(shí)，海上巴士還提供了沿途景點(diǎn)的視頻講解服務(wù)，讓游客在欣賞美景的同時(shí)，也能了解青島的歷史文化?！鼻鄭u海洋文旅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理呂大為說(shuō)。
來(lái)自江蘇泰州的游客韓楓說(shuō)：“這次來(lái)到青島奧帆海洋文化旅游區(qū)，真是讓我眼前一亮。海上巴士讓人既驚喜又向往，青島風(fēng)光如畫(huà)，海岸線綺麗，山景壯觀，市區(qū)整潔繁華，處處散發(fā)著迷人魅力。”青島奧帆海洋文化旅游區(qū)的品質(zhì)提升，以山、海、灣、城為特色的海上旅游觀光網(wǎng)建設(shè)，讓游客贊不絕口。
讓游客印象深刻的還有旅游交通便利。在奧帆海洋文化旅游區(qū)，地鐵和海上巴士可以“一票通城”，還有接駁車(chē)，這大大節(jié)省了游客的時(shí)間成本。同時(shí)，奧帆海洋文化旅游區(qū)的游覽服務(wù)周到細(xì)致，游輪上智慧大屏的講解，電子化自助導(dǎo)覽設(shè)備的使用，都極大提升了游客的旅游體驗(yàn)?！斑@次旅程很開(kāi)心，在享受美景的同時(shí)，也能享受到高效率、高品質(zhì)的服務(wù)?！表n楓為青島旅游點(diǎn)贊。
為進(jìn)一步提升海上巴士的服務(wù)質(zhì)量，青島旅游集團(tuán)不斷優(yōu)化航線規(guī)劃，增加航線和班次，確保游客能夠隨時(shí)隨地享受到便捷的出行服務(wù)。同時(shí)，集團(tuán)還加大了對(duì)海上巴士的投入，引入了更加先進(jìn)、舒適的船體設(shè)計(jì)，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
青島旅游集團(tuán)海上巴士項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張偉說(shuō)：“我們根據(jù)游客的反饋和需求，不斷優(yōu)化航線途經(jīng)站點(diǎn)，確保每一條航線都能串聯(lián)起青島的精華景點(diǎn)。同時(shí)，我們還加大了對(duì)船體設(shè)計(jì)的投入，確保游客在船上能夠擁有更加廣闊的視野和更加舒適的乘坐體驗(yàn)。此外，我們還提供了多種購(gòu)票方式，如線上購(gòu)票、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票等，方便游客根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇?！?/p>
串珠成鏈
青島旅游集團(tuán)通過(guò)海上巴士將青島的多個(gè)景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了景點(diǎn)之間的協(xié)同發(fā)展。
青島奧帆中心管理處主任王強(qiáng)說(shuō)：“作為青島的標(biāo)志性景點(diǎn)之一，與海上巴士的聯(lián)動(dòng)發(fā)展為青島奧帆中心帶來(lái)了更多的游客和更高的知名度。游客在游覽青島奧帆中心后，可以乘坐海上巴士前往其他景點(diǎn)，這種便捷的交通方式大大提升了游客的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們也積極與青島旅游集團(tuán)合作，共同推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多游客前來(lái)游覽。”
“我之前和朋友一起來(lái)過(guò)青島，逛了6個(gè)景點(diǎn)，風(fēng)景特別美，體驗(yàn)感太好了！從青島奧帆海洋文化旅游區(qū)到海底世界，全程40分鐘左右。乘坐游船踏浪從海上欣賞這座城市，山海一色，還有海鷗伴飛，體驗(yàn)感很好，而且這個(gè)價(jià)格對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)特別友好。”中國(guó)石油大學(xué)的大三學(xué)生王小林說(shuō)。
在景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的過(guò)程中，青島旅游集團(tuán)還注重挖掘各個(gè)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，通過(guò)文化活動(dòng)的舉辦和文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，提升景點(diǎn)的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，集團(tuán)還積極與各大媒體合作，加大宣傳力度，提升青島海洋旅游的整體品牌形象。
青島盛世飛洋海上旅游有限公司總經(jīng)理黃鴻介紹，目前參與聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的商家已有十多家。聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的區(qū)域東至奧帆中心碼頭、西至八大峽碼頭，還包含了海底世界碼頭、青島灣棧橋碼頭。游客們可以在聯(lián)合區(qū)域內(nèi)享受到更便攜、優(yōu)質(zhì)、安心的海上旅程。
聯(lián)合運(yùn)營(yíng)不僅是為了對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行整合整頓，更是為了構(gòu)建一個(gè)更便捷的景點(diǎn)轉(zhuǎn)換渠道。游客不再需要多次單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)某一景點(diǎn)的門(mén)票或地鐵、游船等公共交通的車(chē)票，而是在整個(gè)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)做到“只跑一次”。各個(gè)景點(diǎn)之間也不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是互相聯(lián)動(dòng)的合作關(guān)系。
