近日,深圳的葉先生向媒體反映稱,其在龍崗區一家美發店選擇了398元燙發套餐,燙發結束被告知398元為單支藥水的價格,而整個燙發過程使用了6支藥水,加上剪發的89元,費用總計2477元。
9月12日晚間,深圳市市場監督管理局發布情況通報:
近日,網傳“選398元燙發套餐結賬成2477元”一事,該局獲悉后立即前往涉事門店進行現場檢查,并對涉事門店涉嫌存在的價格違法行為進行了立案調查。
經現場調解,涉事門店已與消費者就退款事項達成了一致意見。接下來,該局將嚴格按照法定程序從嚴從速處理。
同時,深圳市市場監督管理局也提醒廣大市民朋友,一定要在接受服務前,仔細查看服務價格的公示情況,如遇消費侵權糾紛可及時撥打12345投訴舉報。
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