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餓了么CEO:效率高低決定商業主體能活多好,平臺要提高匹配能力

2024年10月24日 11:02:57 來源:澎湃新聞 作者:吳雨欣

本地生活服務平臺餓了么發布未來三年戰略規劃。

10月23日,2024即時電商未來商業峰會上,餓了么CEO韓鎏表示,面對即時電商迅猛發展的趨勢,平臺方也有責任創造對生態更為友好的營商環境,在未來三年,餓了么將堅定“1+2”長期戰略,并面向商家堅定戰略投入。

今年3月,阿里集團CEO吳泳銘向本地生活集團全體員工發布內部信,阿里本地生活的兩大業務餓了么、高德分別設置董事長和CEO,餓了么的CEO由蜂鳥配送負責人韓鎏接任。談及“1+2”長期戰略,韓鎏稱,一是健康增長,做更懂消費者的即時餐飲平臺;二是做符合餓了么特色的即時零售;三是做面向市場價值延展的即時物流網絡。

“關于餐飲,商業效率的競爭已經很激烈,商業效率的高低決定商業主體能活得多好,走得多遠,如何去表達商業效率,需要更細分度、更高效的平臺匹配能力。所以,我們希望圍繞場景提供更細顆粒度的、更高效的匹配能力。關于零售,餓了么是阿里巴巴更大零售載體的一部分,零售業有各自的角色,我們也希望自己的定位更精準,不向零售供應鏈上下游去做所謂的擠壓。關于物流,物流的高附加值來源于服務,我們的技術團隊跟我說,平臺未來15分鐘訂單準確率將達到95%。”韓鎏進一步說。

餓了么商家生態總裁雷雁群則表示,面向未來三年,餓了么將幫助商家加快會員體系建設,做好消費者運營和管理。與此同時,餓了么已啟動“澎湃計劃”,投入15億專項資金,幫助餐飲品牌商家提升數智化能力,從而帶來生意增長。

會上,餓了么還同步發布了該平臺今年戰略級項目“近場品牌官方旗艦店”,標志著品牌商家將打破即時商業中時間和空間的限制,實現線上線下一體運營。

??據悉,以本地生活服務平臺為代表的即時電商是一種通過?即時物流等履約能力,拓展和連接?實體商戶、倉儲等本地零售供給,滿足?消費者即時需求的新型零售模式。?商務部研究院市場研究所最新報告顯示,截至2023年,國內即時配送行業訂單規模約409億單,同比增長22.8%,即時配送市場規模為3410億元,同比增長24.8%。當下,即時電商行業仍在持續保持高復合增長、年均增速超過30%,預計至2027年,即時電商市場規模將突破5萬億元。

8月15日,阿里巴巴(NYSE:BABA,09988.HK)發布2025財年第一季度財報(截至2024年6月30日)顯示,阿里本地生活集團收入同比增長12%至162.29億元,由高德和餓了么訂單增長,以及市場營銷服務收入增長所帶動。本季度,受惠于運營效率改善和業務規模提升,本地生活集團經調整EBITA(經營損益)虧損從去年同期的19.82億元繼續收窄至3.86億元,超出市場預期。

責任編輯:張阿嬙
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