今天（11月1日）起，我國鐵路客運領域正式推廣使用電子發票。根據國鐵集團提供的信息，一位從江蘇昆山到蘇州的旅客有幸獲得了全國第一張火車票電子發票。
上圖就是今天凌晨零點零一分，旅客乘車從江蘇昆山到蘇州，在行程結束后，通過12306申請開具的電子發票。電子發票上有發票號碼、開票日期、車次、到發站、乘車日期、席位、票價、旅客身份信息等，還有二維碼。旅客獲得這個電子發票后，不需要再到車站打印紙質車票報銷憑證。
【鐵路電子發票問答】
問：可以預設幾個發票抬頭信息？
答：為了方便旅客使用，增加了發票抬頭管理功能，支持旅客預設最多5個發票抬頭信息。
問：改簽產生的費用可以開電子發票嗎？
答：可以。通過鐵路客票發售和預定系統辦理的境內鐵路電子客票售票、退票、改簽等業務，可開具電子發票。
問：開了電子發票還能取紙質報銷憑證嗎？
答：不可以。鐵路運輸企業開具電子發票后將不再提供紙質報銷憑證，旅客不能同時開具電子發票和紙質報銷憑證。
問：使用護照購買境內車票，能否獲取電子發票？
答：使用護照購買境內車票可以正常獲取電子發票。
問：可以為其他乘車人代開電子發票？
答：不可以。只能為本人的車票開具電子發票，暫不支持為其他乘車人代開電子發票。
問：10月3日的車票，還沒領取紙質報銷憑證，可以在11月1日領取電子發票嗎？
答：不可以。只能是乘車日期在11月1日及以后的才可以開電子發票。
問：跨境列車能領取電子發票嗎？
答：不能。只有境內車票可以開電子發票，發站或到站任何一個是境外車站的都不可以開電子發票。
問：行程沒結束，可以打印電子發票嗎？
答：不可以。旅客在行程結束或支付退票、改簽費用后180天內如實取得本人電子發票。
問：學生票可以開具電子發票嗎？
答：可以。
問：電子發票信息填寫有誤，可以重新開具嗎？
答：可以重新申請開具1次新的發票。鐵路客運業務電子發票若發生單位信息填寫錯誤、企業信息變更開票有誤，或遇旅客運輸服務中止致行程改變等情形，可自行程結束或支付退票（改簽）費用后180天內，按照準確信息或實際行程重新申請開具1次新的電子發票，原電子發票作廢。如對原電子發票未進行用途確認或入賬確認的，鐵路運輸企業直接開具紅字電子發票即可；如對原電子發票已進行用途確認或入賬確認的，鐵路運輸企業將填寫《紅字發票信息確認單》上傳至國家稅務總局發票電子平臺，購買方需在72小時內確認，沖抵原電子發票，超時流程自動作廢。
為確保鐵路客運發票電子化改革平穩過渡，按照國家稅務總局要求，國鐵集團將在一定時期內繼續保留紙質報銷憑證，同時及時評估電子發票實施情況，不斷改善旅客購票體驗。
