往年春節(jié)前后一段時(shí)期，餐飲、零售、物流、制造等多個(gè)行業(yè)均存在人手緊缺現(xiàn)象。留住員工，確保節(jié)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定持續(xù)，節(jié)后迅速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，避免因用工短缺等問題影響生產(chǎn)進(jìn)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是政府、企業(yè)繞不開的課題。

時(shí)至今日，季節(jié)性缺工的情況有所改善，但春節(jié)作為特殊的用工“窗口期”，缺人現(xiàn)象依然存在。故此，今年政府、企業(yè)未雨綢繆、提前部署，加大力度多措并舉提出解決方案。

從政策鼓勵(lì)到交通保障，從用工對(duì)接到提高福利，有關(guān)部門和企業(yè)在全力推進(jìn)春節(jié)期間城市經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行和勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需平衡過程中，有哪些亮點(diǎn)和舉措？中國(guó)城市報(bào)記者采訪報(bào)道。

多部門助力企業(yè)

解決節(jié)后用工問題

剛準(zhǔn)備給新房裝修的上海劉女士近日被家裝公司告知，由于春節(jié)臨近，她看中的幾位網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)較高的裝修工長(zhǎng)都要回家過年，裝修可能要推到正月十五后才能開始。劉女士雖無奈但也理解，她告訴中國(guó)城市報(bào)記者，過去，由于在滬務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年，故這一期間許多服務(wù)行業(yè)都較晚才恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

生產(chǎn)制造業(yè)也是春節(jié)前后“缺人”的主要行業(yè)，一些企業(yè)提前為可能出現(xiàn)的用工“窗口期”做足預(yù)防工作。元旦一過，北京瑞金企業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鐘建輝就開始忙著為在京江西企業(yè)的春節(jié)后用工穩(wěn)定出謀劃策、四處奔波。“特別是有的工廠，如果工人返鄉(xiāng)過年晚回或不回，不僅會(huì)造成人手短缺延長(zhǎng)工期，更可能因合同違約帶來直接經(jīng)濟(jì)損失。”鐘建輝說，“因?yàn)楣?jié)后用工不確定性，有的小工廠節(jié)前有項(xiàng)目也不敢輕易接。”

鐘建輝在北京、江西省瑞金市分別設(shè)有一家消防器材生產(chǎn)工廠，往年他都是采取提高加班工資、融合節(jié)慶氛圍，甚至幫工人預(yù)訂往返團(tuán)體票等方式來解決這一困難。但他認(rèn)為一些規(guī)模較小、體量較弱的企業(yè)很難適用這種方式。

1月3日，人力資源社會(huì)保障部、公安部、民政部等9部門發(fā)布通知，定于1月至2月聯(lián)合開展2025年“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動(dòng)，部署了包括加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)在內(nèi)的一系列舉措。通知提到，鼓勵(lì)各地因地制宜提供穩(wěn)崗留工服務(wù)，摸排節(jié)前返鄉(xiāng)農(nóng)民工的節(jié)后返崗意愿，引導(dǎo)農(nóng)民工節(jié)后返崗返工。加大崗位信息歸集力度，組織線上線下招聘服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民工求職就業(yè)。強(qiáng)化脫貧勞動(dòng)力就業(yè)幫扶。加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)監(jiān)測(cè)，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握農(nóng)民工就業(yè)情況。

在此背景下，全國(guó)各省市相繼推出助力農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗的舉措。廣東省是招用農(nóng)民工第一大省，據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳舉辦的2025年“南粵春暖”行動(dòng)媒體通氣會(huì)，1—3月，廣東省將繼續(xù)組織開展2025年“南粵春暖”行動(dòng)，實(shí)施促進(jìn)農(nóng)民工有序返鄉(xiāng)返崗、保障企業(yè)生產(chǎn)用工、加強(qiáng)求職招聘服務(wù)、加強(qiáng)人文關(guān)懷、營(yíng)造良好就業(yè)氛圍等5方面16項(xiàng)具體行動(dòng)，重點(diǎn)包括返鄉(xiāng)返崗包車專列活動(dòng)、春節(jié)慰問活動(dòng)，以及分行業(yè)、分區(qū)域、分專業(yè)舉辦線上線下招聘活動(dòng)等。

鐵路是每年務(wù)工人員返鄉(xiāng)和返崗的主要交通工具之一。據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司信息，2024年12月15日至2025年2月7日，鐵路12306手機(jī)客戶端為務(wù)工人員提供增開列車及部分圖定列車車票預(yù)訂服務(wù)。

相繼出臺(tái)的一系列政策舉措，讓鐘建輝等企業(yè)家對(duì)節(jié)后緩解用工壓力有了把握和信心。“這些舉措的落地，意味著更多工廠的生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益都能得到最大化保障。”鐘建輝說。

企業(yè)合伙人模式

為留住高端人才另辟蹊徑

民革中央經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員、深圳市人民政府發(fā)展研究中心研究員曾波長(zhǎng)期研究人才架構(gòu)支撐下的城市經(jīng)貿(mào)發(fā)展態(tài)勢(shì)。近年來，他注意到在超大特大城市，除了服務(wù)、制造等行業(yè)，科技、金融和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)不同程度的節(jié)后用工荒。“究其根源是該類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、員工生活壓力大、招聘匹配度低等緣故。”曾波說。

如何解決此類問題？曾波推薦企業(yè)合伙人模式。“該模式有多方面特點(diǎn)：首先是提供更具吸引力的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)人才的職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展深度融合，并為企業(yè)提供持續(xù)的高端人才支持；其次是促進(jìn)人才之間的協(xié)同與合作，形成高效的人才團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)決策機(jī)制更加靈活、高效，進(jìn)而提高其自身應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；最后，通過利益捆綁和責(zé)任共擔(dān)，激發(fā)人才的積極性和忠誠(chéng)性。

“在深圳、廣州，許多企業(yè)開始應(yīng)用企業(yè)合伙人模式。”曾波介紹說，深圳作為中國(guó)的創(chuàng)新之都，一直都是高端人才的聚集地。眾多創(chuàng)新型企業(yè)通過設(shè)立品牌、市場(chǎng)、技術(shù)方面的企業(yè)合伙人制度，吸引具有市場(chǎng)影響力、獨(dú)有技術(shù)和客戶資源的人才加入，從不同角度助力公司發(fā)展。

企業(yè)合伙人模式與公司股份合作制有哪些區(qū)別？曾波認(rèn)為差異顯著。企業(yè)合伙人模式強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作與信任，合伙人共同經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，利潤(rùn)分配方式靈活，依據(jù)合伙人之間的契約進(jìn)行。而公司股份合作制則更注重資本的結(jié)合，股東以出資額為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，利潤(rùn)分配嚴(yán)格按照股權(quán)進(jìn)行。此外，合伙人的加入與退出不需要全體合伙人同意，依據(jù)各企業(yè)合伙人制度執(zhí)行決策方式相對(duì)靈活；而股東的加入與退出則受公司章程約束，決策遵循公司股權(quán)表決等法定治理結(jié)構(gòu)。

曾波認(rèn)為，粵港澳大灣區(qū)當(dāng)前提出的打造高水平人才高地戰(zhàn)略目標(biāo)，可以間接地為解決季節(jié)性用工問題提供有力支持。“以春節(jié)為契機(jī)，政府可提前制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)合伙人模式的推廣應(yīng)用，為高水平人才提供更加靈活和多樣的職業(yè)發(fā)展路徑。”曾波建議說，“同時(shí)，企業(yè)可結(jié)合自身實(shí)際情況，靈活運(yùn)用企業(yè)合伙人模式，構(gòu)建高效、協(xié)同的人才體系。”

用心對(duì)待員工

以良好溝通建立互信

留員工在企業(yè)所在地過年解決了部分企業(yè)春節(jié)用工問題。早在2013年，“京東”率先推出“春節(jié)也送貨”的服務(wù)舉措，隨后對(duì)內(nèi)提出“我在京東過大年”計(jì)劃，為春節(jié)加班的員工提供更多待遇，并鼓勵(lì)一線員工將子女接到工作地共度春節(jié)，讓員工在異地也能感受到“家”的溫暖。

被業(yè)界視為服務(wù)標(biāo)桿的餐飲品牌“海底撈”，對(duì)員工也一直秉持“真心換忠心”理念。春節(jié)前期，海底撈各店經(jīng)理從多方面著手做準(zhǔn)備，如積極招聘假期幫手、廣泛征集員工休假需求、細(xì)心部署輪休、熱心幫員工籌備年貨等，同時(shí)還邀請(qǐng)員工家屬共慶佳節(jié)，以此解決春節(jié)期間用人問題。“我們門店還特別為來滬團(tuán)圓的員工家屬免費(fèi)提供住宿，并準(zhǔn)備了上海知名景點(diǎn)旅游、觀看電影、共享團(tuán)圓飯等多種形式的新春福利。”上海海底撈人民廣場(chǎng)店經(jīng)理胡小征告訴中國(guó)城市報(bào)記者。

“從一系列案例和數(shù)據(jù)看，企業(yè)適當(dāng)提高春節(jié)期間的工資待遇、發(fā)放‘留崗紅包’等福利，并結(jié)合自身情況為員工開展人性化的服務(wù)與活動(dòng)，能有效緩解‘用工荒’壓力。”中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)專家咨詢委員、人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障科學(xué)研究院研究員劉學(xué)民在接受中國(guó)城市報(bào)記者采訪時(shí)表示，除了薪酬福利，提前科學(xué)部署休假與強(qiáng)化備班制也是重要舉措之一。“但要注意，企業(yè)應(yīng)保障員工的春節(jié)合法權(quán)益，不能通過施壓等方式留人。要化解員工，特別是核心人才節(jié)后跳槽現(xiàn)象。企業(yè)需用心待人，逐步建立與員工之間的溝通和信任，使員工全身心融入到企業(yè)發(fā)展中。”他說，

劉學(xué)民認(rèn)為節(jié)后人力資源部門還需進(jìn)一步發(fā)揮積極作用，如加強(qiáng)勞務(wù)協(xié)作對(duì)接，持續(xù)健全中西部勞務(wù)協(xié)作機(jī)制，深入中西部地區(qū)主動(dòng)對(duì)接，引進(jìn)勞動(dòng)力。同時(shí)，落實(shí)穩(wěn)就業(yè)補(bǔ)貼政策，推動(dòng)有序返崗，突出就業(yè)幫扶，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，開展政策宣傳與解讀，實(shí)施企業(yè)用工正向激勵(lì)等，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造良好的外部條件。“只有這樣，才能確保勞動(dòng)力、技能人才有尊嚴(yán)地工作和生活，涵養(yǎng)對(duì)企業(yè)和城市的認(rèn)同感、歸屬感，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者、企業(yè)和城市發(fā)展三者共贏。”劉學(xué)民說。

《中國(guó)城市報(bào)》（2025年01月20日第05版）