隨著氣溫下降,各類電取暖產品熱銷。當下市場上在售的“取暖神器”品類繁多,很多“小太陽”、暖手寶等在電商平臺上銷量過萬。然而,有的同款產品的價格卻相差懸殊。
我國《家用和類似用途電器的安全》系列標準規定,產品的額定電壓、額定輸入功率、制造商、器具型號、防水等級等標志應完整準確、持久耐用;室內加熱器、電熱毯、電熱墊等電取暖器具屬于國家強制性認證產品,需要帶有3C認證標志。但市場上銷售的低價取暖電器,多看不到3C標志。有業內人士指出,不合格的取暖產品安全隱患很大。以電熱毯為例,合格產品的發熱絲內部有很多層材料,可以防止溫度過高和短路;而劣質產品只有一條發熱絲,控制器也很簡陋,保險絲、控溫芯片都沒有,非常容易短路。生活中常見的暖手寶,如果質量不過關,也存在較高的觸電和爆炸風險。
現實中,由不合格取暖產品導致的生活悲劇觸目驚心。2024年10月8日,北京順義某小區居民未及時關閉臥室內電熱毯電源,引發火災;同年11月17日,陜西咸陽某村民睡覺時未關“小太陽”導致起火,屋內家具均被燒毀。在某投訴平臺上,事關“取暖器產品安全”的投訴有上千條之多。比如有網友投訴稱,家中老人在給暖手寶充電時產品發生自燃等。御寒取暖是關乎千家萬戶的民生大事,電暖器具不僅要提供溫暖,更要保證安全,這就需要切實把好生產、銷售、購買和使用各個環節。要強化從源頭端治理,督促生產單位嚴格產品設計,嚴禁偷工減料,督促經營者嚴格落實進貨查驗制度,防止不合格產品流入市場。質量監管部門要加強向經營者宣傳有關生產銷售假冒偽劣產品的法律法規,增強其合法經營意識;加強質量監督抽查,對不合格產品及時召回;與多部門聯合,嚴厲打擊違法違規行為。
市場監管人員可結合日常檢查,加大電取暖器使用安全知識普及,提升消費者識假辨假能力;與電商平臺合作,拓展投訴舉報渠道,鼓勵消費者積極參與監督。電商平臺進一步完善商品和服務信息檢查監控制度,加強對商品信息的動態監測,確保產品信息真實、準確,及時下架不符合標準的產品,根據平臺規則對相關店鋪進行處罰。消費者購買電取暖產品要通過正規途徑,認真核對產品3C標志,切忌盲目追求低價,同時要了解注意事項,嚴格按照產品說明書正確使用。
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