用戶使用碰一下支付時需主動解鎖自己手機再碰一下，不解鎖無法支付

1月21日，支付寶宣布啟動“你敢碰我敢賠”保障計劃，用戶使用“支付寶碰一下”支付過程中如發生被盜，經核實后支付寶將作全額賠付，確保用戶每次碰一下都安全無憂。

2024年7月，支付寶推出基于條碼支付的升級產品“支付寶碰一下”，以其操作便捷與安全兼顧，受到用戶的廣泛歡迎。最新數據顯示，“支付寶碰一下”已覆蓋超過100個城市，其中70%用戶為年輕人。

與市面上的“NFC支付”不同，碰一下支付屬于條碼支付。使用方式為用戶解鎖手機后輕碰一下商家收款設備進行支付，過程中采用了多重安全措施確保用戶支付安全。

此次支付寶啟動“你敢碰我敢賠”保障計劃，是在碰一下支付產品安全的基礎上再次提升安全保障服務，實現產品與保障的雙重安全。用戶對支付安全性有疑問可撥打支付寶官方客服電話95188咨詢或申訴，若核實為被盜，支付寶將對此全額賠付。

歷經20年發展，支付寶為用戶提供了完善的資金安全保障體系。以新推出的碰一下支付為例。

首先，用戶必須主動解鎖手機才能支付寶碰一下支付，未解鎖手機時不會無故付款；其次，支付寶有智能實時風控系統對每筆交易進行多維度檢測，如風險等級高，就會停止交易或要求輸入密碼或刷臉等方式進行二次驗證；此次啟動的“你敢碰我敢賠”保障為用戶資金安全再加一道安心鎖，每一筆支付寶碰一下支付都納入“被盜即賠”的保障。

支付寶視用戶資金安全為根本。在2005年中國網絡支付起步之際，支付寶即率先推出“你敢付我敢賠”保障計劃，承諾掃碼支付被盜即賠，消除大眾的安全顧慮，助推中國移動支付加速發展。2025年啟動的“你敢碰我敢賠”保障計劃則新覆蓋了碰一下支付。

數據顯示，我國移動支付普及率已高達86%，支付行業資損率更是低至億分之一，無論是普及率還是安全性，在全球范圍內都處于領先地位。博通分析金融行業資深分析師王蓬博表示：“支付寶碰一下支付在使用上做了防風險設計：用戶需要主動解鎖手機，且在近距離范圍內才能完成支付，這顯然能夠降低支付過程中可能出現的風險。同時，技術能力之外也需要制度保障，支付寶推出的‘你敢碰我敢賠’也會進一步強化對用戶支付安全的保障。”

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