除夕當天，魏然然在頤和園為團客講解歷史典故。
鄭?楠攝
與其他工作不同，旅游行業(yè)的從業(yè)者越是節(jié)假日就越忙碌，春節(jié)假期正是旅游高峰之一。作為途牛旅游網(wǎng)牛人專線的一名北京導游，魏然然自2015年入行起，記憶里的數(shù)個春節(jié)都是在帶團中度過的，“我深知春節(jié)就是導游最忙碌的時候，再加上，北京一直以來就是國內(nèi)最熱門的旅游目的地之一，所以我義無反顧地選擇堅守崗位。”魏然然告訴中國城市報記者，今年春節(jié)假期，她一共帶了兩個團，這意味著假期結(jié)束對別人而言是收假，她則是“收班”。
今年春節(jié)假期前夕，北京的大風降溫天氣已持續(xù)多日，除夕當天，氣象部門更是發(fā)布了寒潮藍色預警，不到6點的北京，天還是黑的，氣溫只有零下11攝氏度，魏然然就已從家里出發(fā)，前往酒店，接上團客，開啟北京之旅。
上午9點，魏然然帶領(lǐng)團隊抵達頤和園，當時氣溫僅回升到零下8度，依舊十分寒冷，但她還是很樂觀：“我們線路里不少景點都在戶外，慶幸的是今天天氣晴朗，不刮風，否則游客在故宮、八達嶺這些經(jīng)典景點會被凍得根本沒辦法好好游覽。”
記者發(fā)現(xiàn)，魏然然特意穿了一件亮綠色的羽絨服，與牛人專線亮綠色的導游旗幟顏色一致，在人群中格外醒目，這也是魏然然的“小心機”之一，她說：“春節(jié)期間，各大景點的旅游團都非常多，這么穿也是為了方便團里的游客一眼就能找到我。”
樂壽堂是慈禧太后在頤和園內(nèi)的寢宮，也是園內(nèi)必打卡的點位之一，作為途牛資深導游，魏然然經(jīng)驗豐富，并且熟悉頤和園的每一磚、每一瓦，只見她熟練地把團客帶到樂壽堂西側(cè)的連廊，安排團客們在廊下朝南坐著，一邊歇腳、曬太陽，一邊聽導游講述樂壽堂和慈禧的這段歷史。戶外雖冷，但魏然然絲毫不減講解熱情，團友們聽得饒有興致，就連小朋友們也不例外。
講解完典故，魏然然放慢了腳步，安排團客去洗手間的間隙，魏然然拿出保溫壺，喝了上午的第一口水。“在景區(qū)，我盡量不喝水，基本不去洗手間，尤其像這么冷的天氣更不敢喝水，但今天空氣太干燥了，我得稍微潤潤嗓子，不敢多喝。”她告訴記者，大部分導游都有她這樣的習慣，畢竟全程都要繃緊弦，不能讓團客等著，有個別團客掉隊，或是其他需求，還能趁這個空當抓緊解決。
對別人來說，除夕是春節(jié)假期的第一天，對魏然然這樣的導游而言卻是忙碌且充實的工作日，正是因為有他們在崗位堅守，游客才能盡情領(lǐng)略北京的歷史文化魅力。
《中國城市報》（2025年02月10日第05版）
