醞釀已久的京東外賣終于正式官宣。

2月11日，京東外賣正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金。

這也是京東首次對外承認(rèn)已經(jīng)進(jìn)軍外賣市場。此次招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，助商家獲益，共同推動外賣行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

澎湃新聞在京東APP上看到，“秒送”頻道已經(jīng)上線，其中包括“外賣”欄目，涵蓋美食、咖啡、奶茶、快餐、小吃鹵味等，從配送方式來看，主要由京東旗下子公司達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)。

從價格來看，不同平臺的商品標(biāo)價有上下浮動，但記者測試發(fā)現(xiàn)，京東平臺的配送起步價更低，但配送費普遍在8-9元之間，美團(tuán)普遍采用滿額減免配送費，不過起送價要高出不少。從整體來看，兩個平臺外賣價格差異并不是很大。

同樣的門店和產(chǎn)品，京東秒送起送價為9.9元，而美團(tuán)起送價格為30元。京東配送費為8元，美團(tuán)滿額免配送費。（左為京東，右為美團(tuán)）

實際上，京東開始進(jìn)軍外賣是從去年5月開始，當(dāng)時已經(jīng)上線了瑞幸、Tims、庫迪等為代表的咖啡、奶茶品牌，以及以漢堡王等為代表的快餐連鎖品牌，但非常低調(diào)，并未得到外界關(guān)注。

至于京東外賣和其他平臺的區(qū)別，有知情人士向記者表示，目前京東外賣僅限堂食餐廳和品牌連鎖餐廳，該業(yè)務(wù)仍處于初級階段。

此外，澎湃新聞曾經(jīng)報道，美團(tuán)平臺的傭金比例在6%-8%之間，而有傳言稱，京東外賣的傭金比例為5%，低于美團(tuán)。對此，京東方面并未給出明確答復(fù)。但根據(jù)公開說法，5月1日前入駐的商家，將實現(xiàn)“全年免傭金”，無疑對美團(tuán)等競爭對手構(gòu)成挑戰(zhàn)。

早在3年前，京東已經(jīng)對外放出了入局外賣的風(fēng)聲。2022年6月17日，時任京東零售CEO辛利軍在接受外媒采訪時表示，京東已考慮進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)。“至于什么時候開始做，就看我們的能力，什么時候可以組建人才隊伍了。”

當(dāng)時在采訪中，辛利軍沒有詳細(xì)說明外賣計劃，但表示其子公司達(dá)達(dá)具有強(qiáng)大的同城配送方面能力。這也意味著，京東外賣也將正面與阿里巴巴、美團(tuán)進(jìn)行競爭。不過，目前辛利軍已從京東集團(tuán)正式離職。

為了布局外賣，京東持續(xù)加深和達(dá)達(dá)集團(tuán)的合作。今年1月，京東宣布擬私有化達(dá)達(dá)集團(tuán)，進(jìn)一步整合資源，為挺進(jìn)外賣行業(yè)做準(zhǔn)備。去年5月，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布業(yè)務(wù)全面融入京東生態(tài)，原即時零售品牌京東小時達(dá)、京東到家全面整合升級為“京東秒送”。去年8月，達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)行調(diào)整，其中，達(dá)達(dá)快送更名為達(dá)達(dá)秒送，同時宣布管理層調(diào)整，京東集團(tuán)顧問郭慶出任達(dá)達(dá)董事會主席。去年9月，京東從沃爾瑪手中購得所持有的達(dá)達(dá)9.3%股權(quán)，持股比例上升至63%。

京東秒送的成績曾在達(dá)達(dá)財報中有所披露。據(jù)達(dá)達(dá)集團(tuán)2024年第三季度財報顯示，總營收為24.29億元，其中，京東秒送營收為9.3億元；來自達(dá)達(dá)秒送的收入為15億元，較上年同期的10.8億元增長38.6%。京東秒送在京東App場域的月均下單用戶數(shù)和訂單量同比增速雙雙超100%。

外賣行業(yè)曾經(jīng)過多年混戰(zhàn)。目前，背靠阿里的餓了么，以及打上騰訊系烙印的美團(tuán)（03690.HK）是現(xiàn)有的兩大巨頭。而業(yè)內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，都對這一市場虎視眈眈。

2023年2月，抖音率先官宣殺入外賣市場，外界將其視為美團(tuán)重要的競爭對手，消息當(dāng)天，曾引發(fā)美團(tuán)盤中一度跌逾9%。

抖音可謂是有備而來，2022年8月19日，餓了么和抖音共同宣布達(dá)成合作。餓了么將基于抖音開放平臺，以小程序為載體，與抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力，幫助數(shù)百萬商家為6億抖音日活用戶，提供從內(nèi)容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務(wù)。

不過，盡管來勢洶洶，抖音外賣似乎并未顯著撼動美團(tuán)的護(hù)城河。

2024年6月，另一短視頻巨頭快手被曝光入局外賣。從模式上來看，快手與抖音類似，沒有孵化自己的配送團(tuán)隊，而是為商家提供外賣服務(wù)的平臺支持，包括提供團(tuán)購商品的外賣展示標(biāo)簽，配送下單按鈕等，但配送服務(wù)由商家獨立聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊完成。

如果想要在快手上享受外賣服務(wù)，只需點擊購買后填寫地址和送達(dá)時間，提交訂單即可，這也意味著用戶能完成外賣團(tuán)購商品從下單到配送到家的全流程。

面對來自抖音、快手、餓了么的輪番夾擊，美團(tuán)嚴(yán)陣以待，曾在去年宣布了連續(xù)性的組織架構(gòu)調(diào)整，并悄然上線短視頻等“反制”抖音。去年4月，美團(tuán)CEO王興曾發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布此前整合的美團(tuán)平臺、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺將合并成為“核心本地商業(yè)”板塊，王莆中出任核心本地商業(yè)CEO。

而高管更是多次公開回應(yīng)行業(yè)競爭問題，“無論其他行業(yè)參與者可能采取什么舉措，我們都有信心保持行業(yè)領(lǐng)先地位。”此外，美團(tuán)高管還稱，觀察到競爭格局保持相對穩(wěn)定，“我們的GTV（總交易額）高于很多友商。”

京東此次入局，能否撼動現(xiàn)有外賣格局？

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林向記者分析稱，進(jìn)入外賣市場對京東大有好處，比如京東可以將其配送員轉(zhuǎn)化為外賣員，提高其物流基礎(chǔ)設(shè)施的利用了，比如京東可以更好和線下商超合作，來提供平臺服務(wù)，比如京東可以更好的通過本地配送服務(wù)來滿足京東會員的潛在消費需求。

很多人認(rèn)為外賣市場已難以容納第三家企業(yè)的崛起，然而，實際上各大平臺仍在不斷涌入外賣市場。”盤和林分析，一方面，外賣需求仍在持續(xù)爆發(fā)，需要外賣的消費者越來越多，另一方面，外賣平臺可拓展的新業(yè)務(wù)越來越多。如生鮮配送、本地服務(wù)（如維修、家政等服務(wù)的平臺銷售）以及本地影院電影票銷售等。

“市場之廣闊，使得現(xiàn)有的頭部外賣平臺無法獨攬所有本地平臺業(yè)務(wù)，而消費者也希望有更多的可選平臺。因此，京東進(jìn)入外賣市場仍有廣闊空間。”他表示。