來源：視覺中國

深圳率先上線“AI公務員”。“幸福福田”官微顯示，深圳福田區推出基于DeepSeek開發的AI數智員工，上線福田區政務大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，還結合各部門各單位實際業務流程，量身定制個性化智能體，首批滿足240個業務場景使用。政務服務要迎來顛覆性改革？打工人以后怎么辦？記者請教了專家。

此事迅速在社交平臺上掀起一輪熱議。“深圳公務員圈炸了，政務大廳驚現 70 個‘新同事’，不領工資、不交社保、不會摸魚！”“這幫DeepSeek 的AI 打工人，正把福田區的鐵飯碗敲得叮當響！”“有公務員吐槽，再這么卷下去，年底評優就要輸給AI ‘新同事’了！”

據悉，福田區政務大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1為核心底座，憑借混合專家架構（MoE）與強化學習技術，有效破解傳統政務大模型算力消耗高、響應不穩定和專業性不足的痛點，依托國產算力平臺實現本地化細分領域訓練，確保符合不同行業不同單位的具體需求。

目前，福田區已上線11大類70名“數智員工”，覆蓋政務服務全鏈條。通過240個政務場景終端的精準解析，構建“需求－訓練－場景應用－迭代”閉環生態體系，聯合Dintal數智員工實現“技術穿透業務”的智能化服務升級，覆蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多元場景。個性化定制生成時間從5天壓縮至分鐘級。公文格式修正準確率超95%，審核時間縮短90%，錯誤率控制在5%以內。“執法文書生成助手”將執法筆錄秒級生成執法文書初稿。民生訴求分撥準確率從70%提升至95%，民情周報日報初稿一鍵生成。“安全生產助手”生成演練腳本效率提升100倍。“AI招商助手”企業分析篩選效率提升30%，分析時間縮至分鐘級。“深小服”數智黨務工作者覆蓋黨務咨詢、流程規范各項業務，覆蓋全區全體黨務工作者。“AI任務督辦助手”跨部門任務分派效率提升80%，按時完成率提升25%。

北京社科院副研究員王鵬在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示：“深圳福田區這一舉措，我認為是政務智能化轉型的積極嘗試，具有顯著的創新意義和實際應用價值。”

首先，這一舉措體現了福田區在推進政務智能化方面的前瞻性和決心。通過引入AI數智員工，福田區實現了政務服務的自動化和智能化，不僅提高了工作效率，還提升了服務質量和群眾滿意度。例如，“執法文書生成助手”秒級生成執法文書初稿，大幅縮短了文書處理時間；“AI招商助手”則通過深度學習算法和大數據分析，顯著提高了企業篩選效率。

其次，這一舉措也為其他地區提供了可借鑒的經驗和模式。福田區作為先行者，通過定制化開發滿足實際業務流程需求的個性化智能體，成功實現了政務服務的智能化升級。這為全國其他地區推進政務智能化轉型提供了寶貴的經驗和參考。

“對于未來是否會出現更多的’AI公務員’，我認為這是必然趨勢。”王鵬說，隨著人工智能技術的不斷發展和普及，AI在政務服務領域的應用將會越來越廣泛。未來，更多的政府部門和機構將會引入AI技術，實現政務服務的智能化和自動化，提高工作效率和服務質量。

至于“AI公務員”是否會搶了人類“鐵飯碗”的問題，王鵬認為不必過于擔憂。雖然AI的應用可能會對某些傳統崗位產生影響，但也會催生出新的職業和就業機會。例如，AI技術的研發、應用和維護等都需要專業的人才來支持。同時，AI的應用也會促使人類轉向更高價值的工作崗位，如政策制定、決策支持等。因此，我們應該積極擁抱技術變革，不斷提升自身的技能和素質，以適應未來的就業市場。

揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢

校對 陶善工