開(kāi)園時(shí)的哈爾濱冰雪大世界 受訪者 供圖

當(dāng)春日的暖陽(yáng)散落松花江的冰面，哈爾濱冰雪大世界這座如夢(mèng)似幻的冰雪城堡便猶如一場(chǎng)盛大而璀璨的夢(mèng)境，悄然落下帷幕。

雖然2月26日晚，哈爾濱冰雪大世界結(jié)束了68天的營(yíng)業(yè)，正式與游客告別，然而升級(jí)打造的夢(mèng)幻冰雪館已于2月27日無(wú)縫銜接，啟幕迎客。

冰雪同夢(mèng) 亞洲同心

68天，接待游客356萬(wàn)人次，這是哈爾濱冰雪大世界對(duì)外公布的數(shù)據(jù)。從這組數(shù)字不難看出游客對(duì)冰雪旅游景區(qū)的向往與熱愛(ài)，讓哈爾濱冰雪大世界繼續(xù)穩(wěn)居頂流寶座。

“去年冬季就想來(lái)哈爾濱冰雪大世界，一直沒(méi)有時(shí)間。這幾天到哈爾濱玩，得知冰雪大世界今天閉園，剛好趕在營(yíng)業(yè)的最后一天進(jìn)園體驗(yàn)，真是又震撼又幸運(yùn)。”在哈爾濱冰雪大世界閉園日，來(lái)自廣東的游客張女士說(shuō)。

入冬以來(lái)，哈爾濱冰雪大世界在攜程、同程、飛豬等在線旅游平臺(tái)的搜索量一直穩(wěn)居榜首，不只國(guó)內(nèi)游客將冰雪游的目的地定為哈爾濱冰雪大世界，受第九屆亞冬會(huì)的影響，國(guó)際游客也被這座冰雪城堡吸引。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2024-2025年冰雪季，以哈爾濱為目的地的入境游訂單量同比增長(zhǎng)超220%，境外游客預(yù)訂冰雪大世界門(mén)票量同比翻倍上漲。其中，來(lái)自泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、印度尼西亞的游客人數(shù)占比靠前。

作為第九屆亞冬會(huì)開(kāi)閉幕式的分會(huì)場(chǎng)，本屆哈爾濱冰雪大世界以“冰雪同夢(mèng) 亞洲同心”為主題，園區(qū)設(shè)計(jì)和建設(shè)充分融入了亞冬會(huì)元素，打造亞奧理事會(huì)成員42個(gè)國(guó)家和3個(gè)地區(qū)的標(biāo)志性景觀，以及第一屆到第八屆亞冬會(huì)場(chǎng)館、標(biāo)志和吉祥物的冰建，迎接四海賓朋。力求為世界各地游客打造一座集冰雪藝術(shù)、冰雪文化、冰雪演藝、冰雪建筑、冰雪活動(dòng)、冰雪體育于一體的冰雪樂(lè)園。

亞冬會(huì)期間，來(lái)自世界各地的游客齊聚哈爾濱，哈爾濱冰雪大世界再次代表中國(guó)的冰雪景區(qū)，向世界展示冰雪魅力。來(lái)自阿聯(lián)酋的游客在一眾冰建中看到了“哈利法塔”，驚呼“太神奇了”。

真情盛宴 雙向奔赴

投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤。游客的期待與景區(qū)的暖心服務(wù)成就了彼此的雙向奔赴。哈爾濱冰雪大世界在設(shè)計(jì)建造之初，就不斷搜集網(wǎng)友的意見(jiàn)和建議，在配套服務(wù)和游客體驗(yàn)上下足功夫，將“聽(tīng)勸”進(jìn)行到底，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了哈爾濱人的真誠(chéng)與溫情。

超級(jí)冰滑梯和雪花摩天輪一直是景區(qū)內(nèi)的熱門(mén)項(xiàng)目，由于承載量有限，需要預(yù)約、提前排隊(duì)。本屆哈爾濱冰雪大世界在設(shè)計(jì)之初，就將超級(jí)冰滑梯的滑道增加到24條，等候區(qū)還搭建了300米長(zhǎng)的防風(fēng)暖棚，游客排隊(duì)時(shí)既能阻隔寒冷，又能俯瞰園區(qū)美景。同時(shí)還開(kāi)發(fā)升級(jí)了線上預(yù)約功能，可一鍵預(yù)約游玩時(shí)段，方便游客合理規(guī)劃排隊(duì)和體驗(yàn)時(shí)間。

運(yùn)營(yíng)期內(nèi)，園區(qū)繼續(xù)提供志愿服務(wù)，志愿者們隨時(shí)為游客提供咨詢指引服務(wù)。為了給游客帶來(lái)更好的游玩體驗(yàn)，哈爾濱冰雪大世界還對(duì)園區(qū)的商業(yè)服務(wù)、衛(wèi)生間進(jìn)行了科學(xué)合理化布點(diǎn)，增加了多處星級(jí)精品衛(wèi)生間，從細(xì)節(jié)著手，解決游客在游覽過(guò)程中的實(shí)際需求。

“暖棚、衛(wèi)生間挺多，找起來(lái)也挺方便”，一位帶著孩子的媽媽在哈爾濱冰雪大世界官方平臺(tái)留言：“孩子玩累了，工作人員主動(dòng)引導(dǎo)我們到暖棚休息。哈爾濱人不是‘討好型人格’，他們只是把游客當(dāng)成了家人。”

為了在亞冬會(huì)期間更好地服務(wù)國(guó)際游客，哈爾濱冰雪大世界園區(qū)內(nèi)還增加了外文志愿者，志愿者們隨時(shí)指引國(guó)際嘉賓，通過(guò)多語(yǔ)種服務(wù)向世界張開(kāi)雙臂。

四季冰雪 續(xù)寫(xiě)歡樂(lè)

縱有千般不舍，冬季已然退場(chǎng)，但對(duì)于哈爾濱冰雪大世界來(lái)說(shuō)，閉園卻不是結(jié)束，而是另一個(gè)開(kāi)始。2月27日是哈爾濱冰雪大世界閉園的次日，園區(qū)內(nèi)的四季冰雪項(xiàng)目正式開(kāi)啟，在這個(gè)春季，冰雪景區(qū)在哈爾濱實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。

夢(mèng)幻冰雪館位于哈爾濱冰雪大世界園區(qū)東側(cè)，是一座四季恒溫的室內(nèi)冰雪樂(lè)園。不同于室外的哈爾濱冰雪大世界，夢(mèng)幻冰雪館內(nèi)恒溫-8℃至-12℃之間，以彩色冰為主。

紅、藍(lán)、黃等多色系經(jīng)多層冰體疊加，在燈光照射下形成豐富的色彩層次。嵌入式照明系統(tǒng)，使光線穿透不同厚度彩冰時(shí)產(chǎn)生漸變效果，營(yíng)造出"一步一景"的夢(mèng)幻空間。

館內(nèi)運(yùn)用先進(jìn)的聲光電互動(dòng)技術(shù)，將歷屆冰雪大世界的經(jīng)典景觀和亞冬會(huì)元素呈現(xiàn)，并將貫穿春夏秋三季。此外，《王的戰(zhàn)車(chē)》大型奇幻秀、雪花摩天輪、冰雪美食館、四季游樂(lè)館將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

“不斷研發(fā)新產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量始終是我們的目標(biāo)。”哈爾濱冰雪大世界股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)郭宏偉說(shuō)，這個(gè)冰雪季，哈爾濱冰雪大世界緊緊抓住了哈爾濱舉辦第九屆亞冬會(huì)這一難得的歷史機(jī)遇，持續(xù)鞏固并做大做強(qiáng)特色冰雪旅游產(chǎn)業(yè)，讓雪花變繁花，讓流量變?cè)隽俊?/p>