德國游客在青島體驗非遺 山東省文化和旅游廳供圖

3月1日，山東接靠今年首艘國際郵輪“歐羅巴2”號，約500名歐洲游客經青島郵輪口岸免簽入境，成為山東近年來規模最大的歐洲入境旅游團。

“歐羅巴2”號郵輪旅游團在青島受到熱烈歡迎。青島為每位游客準備了旅游宣傳冊，向3位德國游客代表頒發“青島旅游推廣大使”銘牌，與船方互贈紀念品和到訪紀念旗，同步啟動青島郵輪季。

文化體驗是旅游團此行的重要目的。膠東大鼓、螳螂拳等非遺表演技藝精湛，糖畫、泥老虎等非遺手工藝品極具互動性、趣味性，主題特色文創產品構思精巧，吸引游客紛紛駐足欣賞。

“歐羅巴2”號郵輪是隸屬國際知名郵輪公司途易旗下的超豪華郵輪，是青島郵輪母港開年首艘郵輪。“歐羅巴2”號在船舶噸位、載客量及船上設施等方面全面優化，提供更舒適、更豪華的旅行體驗。該郵輪專為高端市場設計，超五星級服務與設施吸引了大量德語區游客，包括德國、奧地利和瑞士等國的旅客。

對于此次“歐羅巴2”號的停靠，青島早有準備。每到大型郵輪到港前，青島國際郵輪港區服務管理局都會牽頭召開“船前會”。在關于“歐羅巴2號”郵輪的“船前會”上，青島市、區兩級近20個單位聯合部署，就“歐羅巴2”號停靠、旅客通關、岸上游等環節進行預演，部署郵輪靠泊、旅客通關、安全保障、交通疏導、地接服務等具體事項。

青島國際郵輪港區服務管理局相關負責人介紹，“歐羅巴2”號郵輪是青島郵輪母港復航后第二艘訪問港郵輪，在停靠青島前，該郵輪已經訪問了廈門、上海、天津等港口城市，對游客來說，通關環境便利性、城市宜游度等會在無形中形成比較。由此來看，優化簡化流程、完善服務細節、豐富岸上游線路等，不僅可以充分展示中國文化、展現青島形象、促進入境旅游消費，甚至會影響其他訪問港郵輪在青布局航線的決策。

2024年以來，山東積極把握各類免簽政策利好，出臺《加快入境旅游高質量發展的若干措施》，在全省重點場所布設2747臺外幣POS機和149個外幣兌換點，參加6場國際旅游展會，邀請近500名境外旅行商考察踩線，創新開展四季、研學、文博、自由行等入境營銷活動，為入境旅游市場復蘇回暖打好基礎。今年1月至2月，山東接待入境游客同比增長21%，僅青島機場口岸就迎來超過5萬名韓國游客免簽入境。

“下一步，山東將持續打造入境營銷體系、產品體系、服務體系，推動入境旅游更快恢復、高質量發展。”山東省文化和旅游廳對外交流與合作處處長馬吉霞表示，今年以來，山東在重點客源地開展系列營銷活動，用好國際旅游展會和境外新媒體平臺，擦亮“好客山東”省級大目的地和重點城市區域目的地品牌。今年，山東將發揮重點樞紐城市帶動作用，加強入境客源跨省、跨市引流，繼續打造“周五下班去山東”產品線路。

山東省文化和旅游廳相關負責人介紹，未來山東將出臺“引客入魯”獎補辦法，深入實施入境旅游服務提升專項行動，推動《好客服務》標準深化應用，持續優化通關、外幣支付、證件應用、國際通訊、外語服務便利化水平，提升入境游客旅游體驗，讓更多外籍人士真正開心、舒心、安心暢游山東。