新華社北京7月14日電 題：人氣回暖 業態升級——從步行街看消費新力量
步行街作為城市消費的重要載體，對釋放消費潛力、提升供給質量、擴大國內需求有著重要作用。記者近日前往多地調研發現，隨著一系列促消費政策落地見效，多地步行街客流量逐漸回升。步行街業態模式的升級發展，也為消費復蘇注入新力量。
線下商業人氣回升
早上7點多，上海南京路步行街上，“老字號”新雅粵菜館開始了新一天的營業。
“我們恢復堂食的第一天，10個包房訂出去了8個。”新雅粵菜館餐飲總監蔡夢蕓說，在做好疫情防控基礎上，目前可供堂食的桌位僅是平時的60%左右，但人氣回歸還是讓企業充滿信心。
在北京王府井步行街，因疫情等因素“冷清”的街區正在熱鬧起來。“目前我們的客流已經恢復至正常水平的六成左右。”北京王府井百貨大樓總經理助理藍軼告訴記者，近期商場陸續推出促消費系列活動，預計將進一步拉動客流回升。
文旅“大禮包”、消費券“全家桶”、新能源汽車“以舊換新”……一段時間以來，針對疫情等不確定性因素影響，多地紛紛創新形式，出臺一攬子舉措，著力穩住消費基本盤，加快線上線下消費有機融合。
在一系列政策舉措支持下，多地線下商業人氣回升。“6月以來，江漢路日均客流量連續多日超越去年同期。”武漢市江漢路步行街區綜合服務中心副主任葉芳說，煙火氣旺起來，讓很多商戶感慨“忙得開心，累得踏實”。
新業態促進消費潛力釋放
琳瑯滿目的兒童潮玩、可乘坐旋轉木馬的兒童游樂園……在占地面積8000多平方米的Hamleys北京王府井百貨大樓店，集兒童游樂、兒童零售于一身的綜合兒童購物休閑區，為顧客帶來全新的沉浸式消費體驗。
“為了順應消費升級趨勢，近兩年我們積極引入各類沉浸式、社交型新消費業態，并通過打造文化IP，吸引更多年輕消費者前來體驗打卡。”藍軼說。
王府井地區管委會主任宋敘介紹，王府井商業街區還大力發展“首店經濟”，不斷適應新的消費需求。今年以來，已成功引入各類首店、旗艦店共21家，涵蓋餐飲、零售、休閑娛樂等多個業態場景。街區還積極打造線上消費平臺，激發“云購物”活力。
“隨著線上購物的興起，人們的消費習慣和場景也發生了變化。”中百集團武漢市中心百貨大樓總經理柳鋼介紹，通過改造升級和業態結構優化，商場將零售商家數量調整至30%，體驗交互業態商家增加至70%，整體客流較改造前提升了20%。
除了業態緊跟潮流，物聯網、5G、人工智能、大數據等技術的應用，也正在為更多步行街嵌入“智慧”內核。
在江漢路步行街區綜合服務中心客流大數據平臺，當日客流量、客源分布、用戶畫像等信息在大屏幕上一目了然。服務中心人員介紹，通過分析數據，可以指導步行街商戶有針對性地組織營銷活動，提升客流高峰期的轉化效果，實現更精準的業態調整和服務管理。
打造城市消費新名片
緊挨江漢關博物館的原湖北鹽業大樓，變身成為江漢路一號藝術中心，脫口秀等節目正在火熱上演；永利銀行舊址引進國際高端藝術酒店，成為頗具人氣的網紅打卡地……漫步江漢路街頭，歷史建筑承載的文化內涵正與新業態相融共生，煥發出新的時代風采。
“為凸顯江漢路歷史文化特征和武漢地域文化特色，我們對建筑風貌、街道景觀、夜景照明等采取‘一樓一方案’。”葉芳介紹，在歷史建筑的改造上，江漢路遵循“以舊復舊”原則，將商業改造和歷史文脈挖掘有機結合。
在西安，以秦腔文化為特色，集秦腔演藝、老字號美食、國潮新零售為一體的易俗社文化街區成為年輕人的“朋友圈新寵”。西安市文化和旅游局副局長余亞軍介紹，西安6月啟動的第三屆“長安夜·我的夜”夜游嘉年華活動，為市民推薦14條夜游線路和20個夜間特色文旅消費空間，已形成獨具特色的夜間旅游文化品牌。
在宋敘看來，步行街不僅是重要消費載體，更是彰顯城市文化的名片。“未來我們將依托國話先鋒劇場、王府井書店等歷史文化資源，進一步對步行街改造提升，增強文化氣息和藝術氛圍，將王府井步行街打造為城市消費的新名片、文化交流的新窗口。”
商務部新聞發言人束玨婷表示，要加快推進國際消費中心城市培育建設，繼續推動步行街高質量發展，統籌開展智慧商圈、智慧商店示范創建，加快建設一刻鐘便民生活圈，提升城市消費。
