7月13日晚,全聚德發(fā)布2023年半年度業(yè)績預(yù)告,公司預(yù)計(jì)歸屬于上市公司股東的凈利潤為2,600萬元-2,850萬元,其中二季度環(huán)比增長83.41%-110.66%;預(yù)計(jì)扣非凈利潤為2,100萬元-2,350萬元,其中二季度環(huán)比增長111.60%-148.69%。這是餐飲老字號全聚德自今年一季度實(shí)現(xiàn)“開門紅”扭虧為盈后,業(yè)績再度實(shí)現(xiàn)同比大幅增長,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
全聚德表示,2023年上半年,隨著客流恢復(fù),餐飲市場消費(fèi)得到明顯釋放,疊加春節(jié)和五一勞動(dòng)節(jié)消費(fèi)旺季因素,餐飲市場迎來強(qiáng)勢復(fù)蘇。公司圍繞年度預(yù)算目標(biāo),上下一盤棋共同努力,線上線下多渠道創(chuàng)收,營業(yè)收入和利潤總額同比實(shí)現(xiàn)較大幅度增長。
門店主題活動(dòng)亮點(diǎn)多 聚焦用餐體驗(yàn)感再升級
據(jù)了解,隨著五一、端午等節(jié)假日消費(fèi)旺季到來,全聚德組織旗下各門店,結(jié)合節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)與顧客需求,通過“推出時(shí)令新品、優(yōu)化服務(wù)流程、開展豐富多彩的主題活動(dòng)”等方式,打造濃濃的節(jié)日用餐體驗(yàn)感,也贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
如剛剛過去的端午假期,全聚德前門店“全聚德·中軸食禮”文化體驗(yàn)店的齊?活兒”京式下午茶項(xiàng)目推出了“齊·聚京式輕食套餐”,將全聚德烤鴨與中式茶歇進(jìn)行了完美融合,得到顧客的一致好評,下午茶營業(yè)額在端午節(jié)當(dāng)天創(chuàng)下了開業(yè)以來的新高。全聚德北京環(huán)球城市大道店結(jié)合商圈特色與顧客需求,上新多款時(shí)令美食新品。其中,老北京炸醬面、冰鎮(zhèn)酸梅湯、鴨血粉絲、冰楊梅甜品、奶油蘑菇湯等新品銷售火爆,分別位居門店單品銷量前五名,該門店更是連續(xù)三日位居環(huán)球城市大道餐飲門店單日營業(yè)收入銷售榜首。
與此同時(shí),全聚德組織門店對端午期間的營業(yè)時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,以滿足消費(fèi)者的節(jié)日用餐需求。如前門店早、晚各延長營業(yè)時(shí)間15至30分鐘,并提高翻堂率,端午節(jié)當(dāng)天全部等位客人落座時(shí)已經(jīng)近22點(diǎn),當(dāng)天共計(jì)發(fā)號近1000個(gè),接待用餐人次比2019年同期增長12%。同時(shí),該門店進(jìn)一步提升候餐質(zhì)量,在提供候餐小零食的基礎(chǔ)上,還贈(zèng)送小顧客冰點(diǎn),并提供預(yù)先點(diǎn)菜服務(wù),縮短等候時(shí)間。
此外,針對端午傳統(tǒng)佳節(jié),全聚德旗下各門店開展豐富多彩的主題活動(dòng),如全聚德包頭店開展“粽情文化品味端午”傳統(tǒng)文化體驗(yàn)活動(dòng),通過端午節(jié)知識有獎(jiǎng)問答、誦讀詩句以及包粽子、制作艾草香囊、編五彩繩等民俗文化體驗(yàn)活動(dòng),讓整個(gè)節(jié)日充滿“儀式感”;全聚德常州店推出互動(dòng)體驗(yàn)“趣味包粽子”,并贈(zèng)送每位到店小顧客五彩手繩一串;全聚德杭州店贈(zèng)送到店用餐打卡的顧客繡有“高粽”“狀元粽”等祝福的國潮粽子香囊等。
在網(wǎng)絡(luò)平臺,全聚德的菜品與門店服務(wù)也贏得網(wǎng)友們的贊許。如春節(jié)期間,全聚德北京環(huán)球城市大道店于1月26日登上大眾點(diǎn)評美食熱門榜單綜合排名榜首。在抖音、微博、小紅書等平臺,網(wǎng)友紛紛曬出打卡全聚德美食的各類圖片,并對其周到的服務(wù)大加稱贊。
端午期間,全聚德旗下直營餐飲銷售額比2022年同期增長207%,比2019年同期增長7%,多家門店的營業(yè)額也紛紛刷新單日收入新高。
發(fā)力直播+電商 預(yù)制菜業(yè)務(wù)注入增長新動(dòng)能
據(jù)了解,全聚德旗下預(yù)制菜系列產(chǎn)品自推出以來,憑借老字號“餐飲產(chǎn)品食品化”優(yōu)勢與一系列頗具實(shí)效的拓展舉措,逐步贏得市場認(rèn)可。今年以來,全聚德又發(fā)力“直播+電商”新模式,為預(yù)制菜業(yè)務(wù)的增長帶來新的突破口。
據(jù)介紹,全聚德十分重視通過抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺與年輕群體進(jìn)行溝通與互動(dòng),提升全方位餐飲體驗(yàn)。同時(shí),全聚德也借助短視頻平臺的傳播優(yōu)勢,推動(dòng)門店、預(yù)制菜的銷售增長,達(dá)到“品效合一”:一方面,全聚德發(fā)揮餐飲老字號的品牌積淀,通過傳統(tǒng)文化主題的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,結(jié)合抖音POI推薦,達(dá)到提升品牌形象的同時(shí),推動(dòng)流量轉(zhuǎn)化;另一方面,全聚德定期策劃線上+線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng),結(jié)合線下探店達(dá)人的真實(shí)體驗(yàn),帶來千萬級精準(zhǔn)流量,吸引更多年輕消費(fèi)者關(guān)注。
目前,全聚德已成為了抖音上最熱門的餐飲老字號之一。根據(jù)抖音平臺數(shù)據(jù),全聚德搜索量達(dá)3.9億次,“全聚德烤鴨”6480萬次、“豐澤園”3600萬次、“仿膳飯莊”850萬次、“四川飯店”870萬次。相關(guān)核銷率一直處于較高水平,最高核銷率達(dá)到75%左右。
在剛剛結(jié)束的“618”電商購物節(jié),全聚德預(yù)制菜銷售再創(chuàng)“佳績”,電商全渠道銷售額同比增長200%,直播單場銷售額破三百萬,實(shí)現(xiàn)了電商銷售的新突破。其中,天貓平臺同比增長152%,京東平臺同比增長400%,京東自營同比增長376%。在分類排名方面,京東熟食臘味分類品牌第一,天貓烤鴨類目品牌第一,京東自營熟食臘味品牌第二,京東自營預(yù)制菜品牌第五。另外,豐澤園店鋪銷售額同比增加103%,榮獲五星A級店鋪,“端午吃食”店鋪第一名。相關(guān)產(chǎn)品曝光同比增加123%,其中肘子單品累計(jì)銷量突破萬袋,好物榜單排名第二。
從剛剛過去的端午假期可以看出,人們出游與消費(fèi)的熱度不減。有調(diào)查顯示,北京地區(qū)成為這個(gè)暑期最熱門的出游目的地。在社交媒體上,品嘗全聚德烤鴨成為北京旅游打卡的必選項(xiàng)。分析人士認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)一步加快,下半年服務(wù)性消費(fèi)將迎來更大幅度的反彈。
對此,中國全聚德集團(tuán)黨委書記、董事、總經(jīng)理周延龍近期對外表示,五一、端午等假期餐飲消費(fèi)火爆現(xiàn)象,體現(xiàn)出餐飲消費(fèi)的良好發(fā)展態(tài)勢。全聚德將繼續(xù)圍繞“守正創(chuàng)新”的工作主線,進(jìn)一步做好服務(wù),提升品質(zhì),通過多維舉措打造全方位用餐體驗(yàn),回饋消費(fèi)者的認(rèn)可。
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