消費者奔著購買進口葡萄酒,卻因一字之差買到了國內灌裝的“進口酒”。近日,北京商報記者調查發現,大量標注“原酒進口”字樣的葡萄酒產品正通過模糊概念的方式涌入市場,與消費者認知中的“原瓶進口”形成認知鴻溝。如此信息差,給不法商家提供了欺瞞消費者的沃土。海關總署數據顯示,2023年上半年我國散裝葡萄酒進口量同比激增42%,而同期消費者投訴中“進口酒質不符”問題占比超六成,一場由“一字之差”引發的品質危機正在發酵。
2025-03-19 18:26:27中國消費者協會專家委員會委員、中國政法大學副教授朱巍介紹,按照消費者權益保護法規定,消費者權益受到損害后,可以通過5種途徑維護自身權益,分別是與經營者協商解決、請求消協或其他組織調解解決、向有關行政部門申訴、向法院提起訴訟以及提請仲裁機構提起仲裁。按照消費者權益保護法實施條例規定,有關行政部門應當自收到投訴之日起7個工作日內,予以處理并告知消費者;投訴受理后,應在60日內完成調解工作。
2025-03-18 15:37:53“假肉毒素出廠價20元,包裝成進口水貨賣上千”“制假售假、違規運輸、針劑注射培訓速成、無資質人員打‘黑針’”……3月17日,新京報報道的肉毒素亂象令不少人感到不可思議。但作為一種藥品,肉毒素也有副作用,一旦出現肉毒素中毒,會導致患者呼吸困難、臟器衰竭,甚至死亡。在生產、上市環節,目前國家藥監局僅批準上市6種肉毒素。肉毒素是藥品,未經國家藥監局批準的肉毒素是假藥,擅自生產、銷售構成生產、銷售假藥罪。
2025-03-18 15:35:54市場監管總局3月15日發布《汽車召回用戶指南》,一站式解答關于汽車召回的各種問題,提升消費者權益保護力度,保障車輛安全。根據相關法規,汽車生產者召回缺陷汽車產品,不免除其依法承擔的其他責任。據介紹,消費者提交產品缺陷信息對于汽車召回監管至關重要,可能會成為引發缺陷調查的重要信息。督促企業開展召回,能夠保護更多汽車用戶的安全。
2025-03-17 18:13:28寵物醫療亂象亟待規范。余女士的貓近期不小心扭傷,到家附近的寵物醫院治療,做一次普通X光檢查就花費300多元,再加上寵物醫院開的各類檢查,光是檢查費就花了2000多元。成都市民張女士反映,自家寵物狗因骨折到某寵物醫院救治,首次手術后被告知寵物狗腹腔、膀胱破裂,醫生稱系此前骨折造成的。“要求寵物醫院在顯著位置公示診療項目和價格信息,確保價
2025-03-17 18:10:172月24日,江蘇省消保委發布手洗餐具用洗滌劑產品比較試驗分析報告。本次比較試驗樣品共采樣40批次。大部分項目檢測結果均符合相關標準。但1批次產品菌落總數檢驗結果超出國家標準要求18倍;3批次產品總有效物含量檢驗結果低于相關產品標準要求;2批次產品去污力檢驗結果小于標準餐具洗滌劑,未達到相關產品標準要求。此外,有1批次標稱為“瑞歐西柚洗潔精”產品標簽明示的執行標準已廢止。
2025-02-26 20:45:36沖刺至1000級,紅包金額僅8元。00后玩家趙凌憤怒地將幾天前所下載的一款號稱能賺錢的游戲刪除,“視頻里宣傳得天花亂墜,實際不但玩法內容和廣告不一樣,要想獲得所謂的獎金更是難如登天?!毙戮﹫筘悮へ斀浻浾咦⒁獾?,近段時間,社交平臺上涌現多個“玩游戲領紅包”的游戲推廣視頻,廣告以夸張的口吻宣稱游戲設有“巨額紅包”,玩家僅需每天上線完成任務,即可領取數百到數千元的獎勵。游戲頁面宣稱“登錄就送328(元)”。
2025-02-18 17:12:32金融消費者權益保護日益受到關注。2月6日下午,中國消費者協會官網發布《2024年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示,在去年消費者投訴熱點中,明確指出“車輛統籌保險”投訴激增、“先享后付”隱患多、金融消費亂象不止等保險、金融領域的重點問題。值得關注的是,在消協披露的八大投訴熱點分析及典型案例中,有三條涉及金融領域,涵蓋保險、支付、金融消費等方面。
2025-02-08 17:31:212月6日,國家企業信用信息公示系統官網顯示,近日,辛選集團關聯公司廣州辛選網絡信息科技有限公司因虛假宣傳違法行為,被廣州市白云區市場監督管理局罰款175萬元。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規定,已對當事人處罰如下:1、責令停止虛假或引人誤解的商業宣傳違法行為;2、罰款175萬元。
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