近期，受臺風“格美”影響，湖南省永興縣持續遭遇特大暴雨侵襲，多處鄉鎮街道被淹。永興縣煙草專賣局(分公司)始終把人民群眾的安危冷暖放在心上，始終把保障人民群眾生命財產安全放在第一位，一支支黨員先鋒隊以實際行動做實汛期不過、思想不松、力度不減，筑牢汛期“紅色堤壩”，跑出災后幫扶“加速度”，按下災后重建“復原鍵”。

7月27日晚間，永興縣煙草專賣局(分公司)客戶服務分部主任接到人民東路一零售客戶急促的電話：“何主任，水淹過橋面了，我店里快上水了……”“你先不要急，先趕緊想辦法轉移卷煙和重要貨物，但切記以自身安全為第一位，現在南大橋和北大橋全線封了，我們會想辦法盡快趕過來……”一個平常的周六夜晚被持續不斷的電話聲“驚擾”，伴隨著東江水庫時隔22年泄洪，擊打在窗戶、棚戶、地面、水面的每一個雨點，仿佛帶著摧枯拉朽之勢，加速著河面攀升，灼燒著每一個人的心。

永興縣煙草專賣局(分公司)客戶服務分部黨支部第一時間組建黨員先鋒隊，頂著風雨趕往就近的零售店，想方設法保護貨物，竭力降低零售客戶損失。每一通電話、每一戶走訪，都是為了及時掌握受災情況，安撫零售客戶情緒，爭分奪秒開展轉移降損作業。盡管第一時間出動，但洪災帶來的破壞力是巨大的。據不完全統計，全縣受災卷煙零售戶116戶，損失金額達500余萬元。

“你們能不能來幫幫我，我腿腳不便，又停電了，我被困在店里面出不來了，我實在沒辦法了……”一名受困零售客戶在電話里哽咽地說道。

永興縣煙草專賣局(分公司)黨員先鋒隊即刻出動，蹚泥濘行崎嶇，一抹抹手電筒發出的亮光，驅散了這個電燈滅黑的晚上籠罩在人心頭的恐懼。

“別怕，先喝口水，這里被水泡過的水不能再喝了，喝我們帶過來的，補充一下體力，我們背您出去……”客戶聞道眼里泛起了感動的光芒，直到轉移到安全地點，他久久沒有放下緊握住的雙手。

“真的不知道怎么感謝你們才好，上次見發這么大的水還是在1998年，謝謝，真的謝謝你們。”他的手控制不住抖了兩下。

“作為黨員干部，自然要充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，面對災情，要迎‘險’而上，不僅‘身’要下得去，‘心’更要下得深，還要把關注點放在如何有效以‘幫’促防上。對于行動不便的群眾，我們就算背也要背到安全地帶去，讓受困群眾不孤單，讓黨旗在抗洪一線高高飄揚，這是我們持之以恒堅守的職責。”面對客戶的感謝，黨員先鋒隊員如此回答道。

“零售客戶就是我們的家人，必須守護好零售客戶的利益。黨員先鋒隊要全員上陣、全線作戰、全力以赴，齊心協力打贏防汛救災這場硬仗。自此之后，更要牢固樹立防為上，救次之，戒為下的意識，想方設法讓守護家園的防線筑得更牢。”永興縣煙草專賣局(分公司)黨組書記、局長、經理侯建林談道。

在小蘭副食店里，一名零售客戶自從店鋪受浸后就異常焦慮，她自己一個人操持一家食雜店，店面不大，東西卻多，這家小小的店鋪承載著一個家庭生活的希望，更是這個家庭美好生活的見證。永興縣局(分公司)黨員先鋒隊當即趕往，他們不停地穿梭于店前店后，有的清點受損貨物，有的清理貨架，有的檢查卷煙受損情況，有的排水清淤，有的沖洗地板，有的安撫情緒，有的擦抹商品，有的轉移大件物資，有的進行消殺……“冷”的是天氣，“暖”的是人心。

“你們忙活了大半天，連水都顧不上喝一口，一直在幫我整理店鋪，多虧了你們，要不然我一個人不知道要整理到什么時候才能恢復正常營業。”零售客戶感動地說道。

這樣的場景同時在不同的角落上演。與此同時，永興縣煙草專賣局(分公司)聯合黨員零售客戶開展“和銀家族向陽行”幫扶活動，組織全體干部職工獻出一份愛心，累計捐款捐物5萬余元。每一名黨員用愛心、暖心、貼心、用心、細心共同托起每一個小店鋪里的“大夢想”。(胡瀟)