在河南省洛陽市宜陽縣城關(guān)鎮(zhèn)紅旗西路上,有一家軒軒超市,在附近有口皆碑,店主劉利飛和妻子年紀(jì)輕輕卻有了自己的致富“三步曲”。
“我們學(xué)歷不高,不會(huì)做別的事情。”初見劉利飛能感受到他骨子里的質(zhì)樸。
“哎,張老板,要一箱酒是吧,好好好,我現(xiàn)在給你送過去。”店主劉利飛說罷,放下手頭的活準(zhǔn)備出發(fā)。“倩倩,這箱酒在系統(tǒng)里記張老板名下。”離店前,他還不忘仔細(xì)交代妻子記下老客戶的消費(fèi)信息。“自從客戶經(jīng)理幫俺們申請(qǐng)了云POS掃碼系統(tǒng),手把手地教我們每個(gè)模塊怎么操作,怎么系統(tǒng)入庫、手工入庫、查看臺(tái)賬……俺們?cè)僖膊挥檬止び涃~了。每個(gè)老客戶都有自己的會(huì)員信息,消費(fèi)喜好一目了然,推薦新品一推薦一個(gè)準(zhǔn)。”劉利飛妻子驕傲地說。“這個(gè)集銷售收銀、庫存管理、銷售數(shù)據(jù)分析整理等多功能于一體的‘全能小管家’,能讓俺們實(shí)時(shí)查看商品庫存數(shù)量和銷售情況,讓開店省事省力省時(shí)又省心。系統(tǒng)還是免費(fèi)使用、免費(fèi)維護(hù)、免費(fèi)升級(jí),有問題打個(gè)電話,客戶經(jīng)理就幫我們解決了!”
為保持店面整潔,夫妻倆一有時(shí)間就清掃衛(wèi)生、整理柜臺(tái),調(diào)整貨物擺放的位置。“店里整潔點(diǎn),顧客看著舒心,自己看著也舒服。店里的東西一般都是按進(jìn)貨日期擺放好,先進(jìn)先出,但是偶爾還是難免弄錯(cuò),現(xiàn)在用上這個(gè)掃碼系統(tǒng),給副食品的保質(zhì)期按批次設(shè)置一下,臨近到期就會(huì)提示,這樣就不會(huì)有疏漏了,俺們省心,顧客買也放心!”劉利飛的妻子笑吟吟地說道。
“小劉,你幫我看看,我這微信里的錢能不能幫我提出來給我換兩百元的現(xiàn)金啊,急著去行禮嘞。”
“中啊叔,別急,來,我?guī)湍鷵Q。”劉利飛連忙答應(yīng)到。“小劉幫俺們的多著呢,像我們這些腿腳不方便的年齡大的,也玩不轉(zhuǎn)手機(jī),取錢不想跑遠(yuǎn)了,都是來利飛這兒,他能幫我們換個(gè)零錢和現(xiàn)金。”從老大爺口中得知,店主劉利飛深受街坊鄰居們的信任,經(jīng)常幫助年齡大的老人進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)、換零取現(xiàn)等服務(wù)。
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)我的影響確實(shí)不小,本身咱開店做生意就是靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),講誠(chéng)信不僅給我?guī)砹私?jīng)濟(jì)上的收益,也讓我在街坊鄰里間里獲得了很多認(rèn)可。”店主劉利飛講道。“當(dāng)時(shí)咱們剛開店,專管員給俺們送來了煙草專賣證的牌子,上面寫著燙金的大字誠(chéng)信等級(jí)A級(jí),還給我們?cè)敿?xì)講解了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性,從那時(shí)候開始我就下定決心了,堅(jiān)決要保持好我的誠(chéng)信等級(jí)。不信不立,不誠(chéng)不行,開店跟做人一樣,你講信、守信譽(yù),別人就愿意常來你店里,但凡你有一次不守信用,好事不出門,壞事傳千里,馬上就傳開了,這樣就是砸了自己的招牌,絕對(duì)是虧本買賣。”
軒軒超市店面不大,但有許多吸睛的網(wǎng)紅商品,還有一些連鎖超市里買不到的“新奇”物品,讓人忍不住拿出手機(jī)拍照與朋友分享。劉利飛敏銳地察覺到當(dāng)今年輕人對(duì)低卡健康食品的需求,購(gòu)進(jìn)一些低卡健康的零食,不僅滿足了年輕客戶的需求,同時(shí)還利用網(wǎng)紅零食拉來了人氣。為了讓小店流量更大,他還開通了抖音和小紅書,對(duì)自己的小店進(jìn)行宣傳推廣,尤其是針對(duì)家鄉(xiāng)的農(nóng)副產(chǎn)品。
就這樣,劉利飛夫妻倆靠著自己的辛苦與勤勞,不僅讓小日子蒸蒸日上,更是贏得了街坊鄰里和客戶的一致好評(píng)。夕陽西下,落日的余暉灑在劉利飛和妻子身上,散發(fā)著光明和希望。(洪昊)
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