為進一步提升旅游終端建設質效，豐富伴手禮盒等文創產品體系，郴州市煙草專賣局(公司)舉辦第一屆“向陽杯”伴手禮盒擂臺賽，郴州市局(公司)黨組書記、局長、經理肖曦點名永興作為守擂方，希望永興營銷團隊能一戰到底。

開發什么樣的文創伴手禮盒契合永興的城市氣質?這是橫亙在永興營銷團隊的一道難題，這個團隊沒有一個人有過相關設計或開發文創伴手禮盒的經驗。

此時，客戶服務分部部門負責人何淑芬站出來鼓舞士氣,“永興營銷團隊是一支敢于拼搏、能打勝仗的隊伍，遇到困難怕什么，我們勁往一處使，困難看到我們也要轉彎。”原分管領導劉建玲給予充分的肯定，并建議道，“我相信營銷團隊能夠繼續創造奇跡，更何況我們有著2000多名零售客戶，眾人智慧取之不盡，用之有余，大家一定要有信心打贏這場攻堅戰。”

于是，我們向零售戶廣發英雄榜，眾人紛紛響應，為文創伴手禮盒的設計與開發獻言獻策。“永興既是兩煙大縣，也是中國銀都，這是永興縣獨一無二的氣質，文創伴手禮盒應充分展現煙與銀的結合。”“大布江拼布繡是郴州市非物質文化遺產，體現了對美好生活的追求，文創伴手禮盒也應該融合拼布繡。”“和銀天下是永興文創伴手禮盒的起點，可以設計和銀家族系列文創。”“文化才能打動人心，徐霞客游歷便江時，攜帶著母親贈送的銀簪。”“大將故里是永興縣最大的標簽，廉潔文化不能少。”

創意無限，生生不息。在大家一言一語的討論中，和銀家族文創伴手禮盒系列有了初步的設計理念。

理念有了，當我們向禮盒生產工廠詢問制作費用時，每一個禮盒上千元的開模費難倒了我們團隊，難道就這樣放棄了嗎?可這些念是大家共同的創意，甚至有的小伙伴們提出大家集資開模費。

此時，何淑芬主任又站出來了：“會過緊日子，才能過上好日子。機器開模只是減輕我們的工作量，我們這么多人共同動手，難道不更有意義嗎?”于是，大家在生活中收集各式各樣的紙盒，帶到何淑芬創新工作室。有時看到零售戶廢棄的精美紙盒，我們都將它撿回來。小伙伴們紛紛調侃自己是撿垃圾的精神小伙。

歷時兩個月的文創伴手禮盒開發，團隊成員化身手工小達人，一針一線縫制拼布繡，一筆一畫設計形狀，一刀一刻裁剪禮盒.......這些紙盒最終成為承載永興城市氣質的文創伴手禮盒。

為響應省局領導“讓游客看得上、買得起、帶得走、送得出”的要求，綜合室主任胡艷輝特意為文創伴手禮盒設計向陽環保袋，輕便靈巧，符合綠色發展、可循環利用理念，讓消費者感受到郴州福城的溫暖與真誠。

2024年4月28日，在“向陽杯”伴手禮盒設計擂臺賽的前一晚，10款文創伴手禮盒一一制作出來。“思念”文創禮盒寄托母親與子女之間的思念與牽絆，“一世情緣”文創禮盒承載著親朋好友們對新人婚姻美好幸福的祝愿，“芙蓉花開”文創禮盒呈現君子多彩的氣息和生命的力量，“和銀天下”文創禮盒展現了人們對美好生活的向往......每一款文創禮盒都傾注了營銷團隊成員的心血與精力。

如此之多的禮盒創意，如何利用5分鐘的時間在向陽杯擂臺賽中充分展現?每一位團隊成員都有千言萬語。傍晚時分，營銷團隊的成員們不約而同地來到了何淑芬創新工作室，大家相視一笑，何淑芬主任笑著說：“這就是我愛營銷的原因。”

時間緊，任務重。分管領導劉建玲統籌安排，團隊成員們分工合作。何淑芬、李勁松、單裕雄為文創伴手禮盒拍照，劉筱敏、劉鴻萱編輯文案，肖嶸、陳書秦、鄭揚凡制作PPT。時間匆匆而過，不知不覺間就到了凌晨兩點。

4月29日，零售戶李可和客戶經理劉筱敏代表永興營銷團隊參加向陽杯擂臺賽，精美的文創禮盒在第一輪現場擂臺賽中贏得了評委和觀眾們的一致好評，成功守擂。“思念”文創禮盒榮獲第一名，零售戶李可榮獲零售戶第一名，永興營銷團隊榮獲團體第二的好成績。

和銀家族文創系列禮盒是眾人智慧的結晶。永興營銷團隊以開發文創禮盒的“小氣候”融入城市文旅發展“大生態”，將客流量變為訂單量，只為客戶、游客更滿意。(劉筱敏)