“感謝你們，解了我們的‘燃’眉之急！”近日，婁底華潤燃氣有限公司上門為婁底吾悅小區2070戶業主集中提供燃氣業務辦理、咨詢、指導、協調、幫辦等集成服務，變“要我辦”為“我來辦”，變“群眾跑”為“企業跑”，獲得了小區居民的一致稱贊。

今年以來，婁底華潤燃氣持續開展優化營商環境工作，組織客戶服務大廳營業員崗位競聘，推行燃氣業務“幫代辦”與用戶“零跑腿”，極大縮短用戶報裝開通時間，取得明顯成效。

截至今年9月，婁底華潤燃氣共計受理居民通氣業務10028戶，工商業通氣業務77戶，政務中心窗口辦理各類燃氣業務556起。目前，婁底城區燃氣居民用戶累計開通達21.95萬戶，商業用戶1137戶，工業用戶41戶。

“通過主動對接，真正實現一站式服務，讓數據多跑路，百姓少跑腿。優化營商環境永遠在路上，沒有最好只有更好。”婁底華潤燃氣市場部相關負責人說。

下一步，婁底華潤燃氣將繼續秉承“創造客戶滿意，優化營商環境”服務宗旨，以客戶需求為導向，提高數字化、智能化水平，提高客戶的滿意度和獲得感，做好“獲得用氣”營商環境再升級工作。