在湖南省永興縣湘陰渡街道的一隅，隱匿著一家名為“誠信商行”的小店。雖不起眼，但店主王耀軍的堅守與奉獻，卻讓它成為了當地一道亮麗的風景線。作為一位普通的卷煙零售戶，王耀軍以誠信經營和熱心公益為筆，書寫了一段段溫暖人心的故事。

誠信為基,鑄就口碑

來到“誠信商行”，首先映入眼簾的是門楣上那塊醒目的招牌——“誠信商行”。“誠信”，不僅是王耀軍對顧客的莊嚴承諾，更是他十年如一日的堅守。自開店以來，王耀軍始終秉持“以誠待人，以信立身”的原則，對店內每一件商品都嚴格把關，確保品質上乘。

“在王老板這里買東西，就是放心!”常客李阿姨由衷地感慨道。王耀軍深知，誠信是商行的立身之本，也是贏得顧客信任的基石。

(消費者維權服務站)

這份信任，正是王耀軍用誠信一點一滴鑄就的。他的誠信不僅贏得了顧客的信賴，更吸引了社會的廣泛關注。2024年3月，郴州市消費者權益保護協會在“誠信商行”設立了消費者維權服務站，這是對他誠信經營理念的極高贊譽。

自服務站成立以來，王耀軍不僅積極接待消費者的咨詢和投訴，還定期舉辦消費者權益知識講座。

“以前遇到消費糾紛，我們總是手足無措。現在有了這個維權服務站，感覺心里踏實多了!”年輕顧客張先生深有感觸地說。自服務站成立以來，王耀軍已成功調解消費糾紛二十余起。

助農直播，搭建愛心橋梁

“王大哥，我家今年的冰糖橙大豐收，但是沒有銷路，你可以幫忙想想辦法嗎?”果農小劉焦急地對王耀軍說道。

“你別著急，我幫你想想辦法。”王耀軍安慰道。為了幫助小劉打開銷路，王耀軍與煙草公司的志愿者共同策劃了一場別開生面的助農直播活動。

(助農直播帶貨)

“永興冰糖橙，來自北緯23度的甜蜜饋贈，愿為您的生活增添一份甜蜜與美好。”在直播中，王耀軍用質樸而富有感染力的語言，向網友們熱情介紹著家鄉的美味與特色。

除了冰糖橙，湘陰渡堡口村的土茶油、七甲的臘肉、大布江的拼布秀等農產品也相繼走進直播間，成為網友們爭相搶購的“香餑餑”。“看到鄉親們的農產品能賣個好價錢，我心里比誰都高興!”王耀軍笑著說。

自2022年以來，王耀軍累計開展助農直播活動十余場，幫助當地農戶增收近十萬元。這些數字背后，凝聚著王耀軍對家鄉深沉的愛和對鄉親們的深切關懷。

熱心公益，匯聚愛的暖流

獨木不成林，微光可成炬。熱心公益的王耀軍，還攜手永興縣一群志同道合的零售戶，共同創立了充滿溫情的“和銀家族”。

(“和銀家族”成員為留守兒童慶生)

身為父親的王耀軍，對留守兒童的情況十分牽掛。于是，他攜手“和銀家族”的成員們走進鄉村校園，為孩子們送去書籍、文具和無盡的關愛。在生日蛋糕前許下心愿的孩子們，臉上洋溢著幸福的笑容，那是對未來的無限憧憬與希望。

誠信、愛心、公益，這些已成為王耀軍的代名詞。2024年10月，王耀軍在郴州市煙草公司組織的“五心”零售戶評選中脫穎而出，榮獲“愛心”零售戶稱號。

(“愛心”零售戶評選現場)

“這份榮譽屬于每一位支持我、信任我的顧客和伙伴。”王耀軍感慨地說，“它不僅是對我過去的肯定，更是對我未來公益事業的激勵。我將繼續堅守誠信經營之道，熱心公益事業，讓‘誠信商行’成為傳遞愛與溫暖的燈塔。”