王毅,作為北京聯通的政企客戶經理,憑借其卓越的服務品質,在客戶心中建立了極高的信任度。無論是面對何種問題、困難或需求,客戶的第一反應總是:“找王毅!”這種信任的建立,源于她無數次以專業和高效為客戶排憂解難的實際行動。
近期,一位重要客戶為了公司內人才技術提升,即將組織全國子公司技術人員線上練兵演練,為了給技術人員提供公平公正競技的環境,網絡成為一個重要的服務保障事項,其內部平臺的網絡安全性更是成為了客戶最為關注的焦點。客戶深知,任何一絲的安全漏洞或線路故障都可能導致演練的失敗,因此,他焦急地找到了王毅,希望獲得最堅實的后盾支持。
面對客戶的緊急需求,王毅沒有絲毫猶豫,立即啟動了聯通的安全專家團隊,與客戶展開了深入而細致的溝通。她耐心傾聽客戶的每一個擔憂,細致分析客戶的每一個痛點,確保能夠精準把握客戶的需求與期望。隨后,她憑借自己豐富的經驗和專業知識,為客戶量身定制了一套可靠有效的安全防護及保障方案。
這套方案不僅包括了實時監控和實時防護的技術手段,還配備了專人值守,確保在演練期間能夠隨時應對可能出現的任何問題。在長達兩個月的演練過程中,王毅和安全團隊始終保持著高度的警覺和專業的態度,為客戶提供了完善的安全保障。
最終,客戶單位的演練任務圓滿成功,客戶表示這其中離不開王毅及其公司團隊的高效響應和出色專業技能。王毅以實際行動踐行了“聯通好服務 用心為客戶”方案精準訂制、服務優質高效的莊嚴承諾,讓客戶在演練過程中倍感安心。王毅的專業精神和卓越服務,不僅成功消除了客戶的疑慮,更在客戶心中樹立了更加堅實的信賴基石。