四季城小區(qū)建成于2016年，共有40個(gè)樓座、2048戶，常住居民4000余人，其中黨員71人。以往由于缺乏有效的管理機(jī)制，小區(qū)面臨著諸多治理難題，包括“公共空間滿足不了停車需求”“高空飛線存在的安全隱患”“鄰里之間的矛盾糾紛”“居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿”等問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅影響了居民日常生活質(zhì)量，也給社區(qū)治理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。
為提升商住小區(qū)治理服務(wù)水平，四季城社區(qū)建立“小區(qū)黨支部+業(yè)委會(huì)+紅色物業(yè)”治理模式，充分為黨支部、業(yè)主委員會(huì)等賦能增權(quán)，引導(dǎo)其在小區(qū)治理等工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，使小區(qū)居民訴求得到及時(shí)有效回應(yīng)，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
一、健全組織體系，構(gòu)建小區(qū)治理“共同體”
一是組織建在“家門口”，強(qiáng)化黨支部在小區(qū)治理中的核心作用，以共建“四季為民”小區(qū)品牌為主題，推進(jìn)組織覆蓋、力量下沉。成立四季城小區(qū)黨支部，吸納業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)人員、居民黨員中心戶等進(jìn)入支部班子，推動(dòng)組織在小區(qū)建立、作用在小區(qū)發(fā)揮。二是居民自治“深融合”。指導(dǎo)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，實(shí)行小區(qū)黨支部成員與業(yè)委會(huì)成員“雙向進(jìn)入、交叉任職”。明確業(yè)委會(huì)工作職責(zé)，建立與物業(yè)企業(yè)溝通協(xié)商機(jī)制，通過(guò)召開居民議事會(huì)等，共議共商小區(qū)管理事宜。
二．搭建組織平臺(tái) ，促進(jìn)協(xié)商共治新局面
堅(jiān)持多元主體“管家”，打造人人有責(zé)、共建共享的社區(qū)治理共同體。四季城社區(qū)黨委建立小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、紅色物業(yè)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，搭建“幸福圓桌匯”議事平臺(tái)，定期召集居民代表召開“小區(qū)治理聯(lián)席會(huì)議”，就居民提案及小區(qū)重大事項(xiàng)、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境美化等問(wèn)題進(jìn)行集體討論和決策。今年以來(lái)，四季城小區(qū)通過(guò)圓桌聚力，及時(shí)預(yù)警問(wèn)題、化解矛盾，不定期開展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，破解二輪車飛線充電、亂停亂放、消防通道堵塞等小區(qū)治理難題30余件，入戶擴(kuò)面收集居民“微心愿”200余條，調(diào)處化解矛盾糾紛700次。引領(lǐng)小區(qū)治理進(jìn)入更加成熟、高效的新階段，形成“目標(biāo)一致、雙向奔赴”的工作格局。
三、凝聚組織資源，強(qiáng)化民生福祉惠萬(wàn)家。
四季城社區(qū)始終堅(jiān)持“為民、惠民、便民”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮“黨支部＋業(yè)委會(huì)＋物業(yè)”黨建引領(lǐng)作用，不斷激活共建單位、“雙報(bào)到”單位、企業(yè)和社會(huì)慈善組織等多元主體治理活力，積極鏈接群團(tuán)組織、社區(qū)組織、新就業(yè)群體等社會(huì)資源，聯(lián)合開展了多種多樣的居民喜聞樂(lè)見的特色活動(dòng)，開展了家庭教育講堂、家風(fēng)學(xué)堂、書法、剪紙、關(guān)愛新就業(yè)群體等一系列豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)120余場(chǎng)，服務(wù)居民群眾2000余人次。以活動(dòng)促融合，不斷提高居民的參與感、幸福感。通過(guò)動(dòng)員“一老一小”兩大重點(diǎn)群體，帶動(dòng)整個(gè)家庭參與小區(qū)活動(dòng)，打造“熟人生活圈”，小區(qū)向心力和凝聚力有效提升。
通過(guò)推行“黨支部＋業(yè)委會(huì)＋紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)小區(qū)治理工作機(jī)制，將黨組織鏈條由社區(qū)延伸到小區(qū)，小區(qū)治理從“簡(jiǎn)單粗放”到“精準(zhǔn)精細(xì)”。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提升，居民與物業(yè)之間矛盾糾紛明顯減少，人民群眾獲得感、幸福感更加充實(shí)。
