在武漢楚煙信息技術有限公司（以下簡稱：楚煙信息），有一位人人稱贊、兢兢業業的運維之星－

專業過硬、能力突出，勤勉踏實、樂于助人是同事和客戶給出的評價和認可，“干一行、愛一行、專一行、精一行”是他的自我要求和行動遵循。

入職楚煙信息18年，扎根湖北煙草商業信息系統運維工作18載，負責集成項目一百余個，開展運維服務上千次，他一步一個腳印攀登，一年一個臺階成長，以不怕苦、能吃苦的牛勁和沖在前、干在先的干勁，在生動踐行“三牛”精神的奮斗之路上，鑄就了熠熠生輝的運維之光。

他就是楚煙信息集成服務中心技術工程師、項目經理、企業標桿員工黃偉。

兢兢業業 甘為“老黃牛”

“在黃偉身上，‘老黃牛’精神體現得最為淋漓盡致。”公司老職工、綜合管理部經理盧志武見證了黃偉的一路成長，講起黃偉的工作點滴，頻頻豎起大拇指，“一個電話，他必定會第一時間趕赴現場解決問題，毫不推托、絕不拖延。”

2007年7月，是黃偉入職楚煙信息的日子。入職之初，他就被安排在物流分揀打碼運維第一線，跟著經驗豐富的前輩學技術，積累工作經驗。

一開始，他強烈的工作熱情就流露出來。能干，是他給同事和客戶的第一印象。

機器壞了，他主動承擔設備檢修工作，一手黑油、一臉灰塵毫不在意；打碼效果不佳，他主動研究優化系統，在夜深人靜的時候積累沉淀；機器時常出現檢測誤報，他主動聯系設備供貨商，從源頭學習機器運行原理，精準掌握排除故障的技能……

生長在武漢，工作在武漢，有家庭支持作堅強后盾的他，一心撲在工作上，“老黃牛”式的能干只為了一個簡單而純粹的目的－干好工作。

心底無私天地寬，人到無求品自高。

正是源于心性的簡單和純粹，他專注工作、專注技術、專注服務，很快成長為公司一名技術工程師和項目經理。

“責任大了，他越來越忙，但是他不拒絕任何一項臨時性、工作職責外安排。”盧志武說。

周六，公司視頻監控出現故障，一個電話，他第一時間趕到公司；

協助會議信息化設備保障工作，他會提前第一個趕到會場，不讓工作在自己這里出現不暢；

負責安全設備、服務器上線，他把工作做到極致，不留絲毫差錯。

……

在長年累月積累和實踐中，他具備了扎實的專業技能和廣泛的業務知識，能夠迅速適應工作需求并高效完成任務。同事、客戶的認可和連軸轉的工作強度，讓“老黃牛”黃偉走路生風、熱情滿懷。

勇挑重擔 甘當“孺子牛”

“現在公司流傳著這樣一句話－‘項目有困難，就去找黃偉’。”說起員工黃偉，楚煙信息集成服務中心經理彭孟元對黃偉的喜愛和贊賞之情溢于言表，“他絕對是一名工作標兵，哪里需要他，他就出現在哪里。”

2024年4月底，集成服務中心接到一項緊急任務－潛江機房裝修需異地搬遷，在五一假期兩天之內完成。

機房搬遷，是一項“急難險重”的苦活、累活、技術活。急在，機房作為信息化工作的核心重地，承載著業務系統運行、數據安全和業務安全，需爭分奪秒、加班加點完成；難在，機房作為維持各類系統正常運行的“神經中樞”，硬件、軟件錯綜復雜、纏繞交織，需要細致入微、心細如發的專注。時間緊、任務重的雙重壓力，不僅考驗著運維人的專業素質，敬業精神也需要優于常人。

楚煙信息點將黃偉；潛江市局表示：有他在，我們放心。

清點設備、制定方案；規劃線路、協調廠家，搬運硬件、調試軟件……時間記錄著奮斗，汗水見證著付出。五一假期，黃偉帶領團隊奮戰了兩個白天黑夜，最終在規定時間內，保質保量完成項目交付，獲得客戶好評。

如果說機房搬遷，是一場對專業和速度的考驗，那么日常運維，則是責任心與敬業精神的集中體現。

尋常的一天：晚8點接到潛江市局運維需求、9點趕到公司帶上設備、火車站票11點奔赴現場。

“知道黃偉工作很拼，急客戶之所急，但那么晚從武漢趕過來，他不休息，而是直接投入工作，讓我們很感動。”提起最緊急的那次運維需求，潛江市局科技信息中心朱瀚源對黃偉的敬佩之情流露至深。

排查故障、設備維修、系統調試......當設備和系統恢復正常運行時，第二天的太陽正冉冉升起，新一天的工作正常開啟。而黃偉，又要接著奔赴另一個需要他的地方。

湖北17家地市，每年4次集中運維，日常需求不計其數，他始終奔波在集成運維一線，年出差200天以上，用“黃偉速度”贏得了客戶“有黃偉在，我們放心”的高度肯定。

勇往直前 爭做“拓荒牛”

辛勤工作的同時，黃偉始終注重新技術的學習與運用。

近年來，隨著行業數字化轉型深入推進，楚煙信息精準識變應變、主動擔當作為，率先推動AI、人工智能、大數據等新技術賦能產業發展。

而作為保障各類業務系統正常運行的集成運維工作，如何與時俱進，讓“智慧運維”有效融入并優化日常工作？是運維人亟待思考和解決的核心問題。

作為公司運維骨干、中堅力量，黃偉充分發揮主觀能動性，圍繞卷煙物流倉儲“數字孿生”等系統，創新性探索人工智能技術在運維中的高效運用。

知識恐慌、技術不熟怎么辦？學習！保持跟進學習、創新實踐的內驅力，也正是源于他對做好工作的高要求。

“‘召之即來、來之能戰、戰之必勝’是軍人的精神信條，也是我們運維人必須具備的工作素養。面臨各類問題，我們沒有退路、沒有后援，只有攻堅克難、解決問題這一條路。想要高質高效完成每天面對的新問題、新情況、新挑戰，必須依靠不斷學習和創新。”不善言辭、稍顯內秀的黃偉在談起學習創新時，顯得慷慨激昂。

而這一切，源于熱愛。也正是因為熱愛，對待工作，他總是以積極的心態面對各種困難和挑戰，全力以赴、全情投入。

就這樣，18年寒來暑往，18載砥礪奮斗，他的青春在默默耕耘中閃光，用責任與付出筑起品格的高度；他的生命在全力以赴中贏得喝彩，用辛勤和汗水鑄就生命的厚度。

“黃偉是楚煙信息青年人才隊伍中的一個標桿，他正是因為能急客戶之所急，做到了盡自己之所能，不怕苦、不懼累，面對客戶所需、同事所盼，總能第一時間響應，第一時間落實。”楚煙信息技術總監劉明忠贊賞道，“他身上兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨的奉獻精神，是最難得、最讓人感動的地方。”

面向未來，激情滿懷。黃偉必定繼續步履不停、奮斗不止。（解曉菲）