在武漢楚煙信息技術(shù)有限公司（以下簡稱：楚煙信息），有一位人人稱贊、兢兢業(yè)業(yè)的運維之星－
專業(yè)過硬、能力突出，勤勉踏實、樂于助人是同事和客戶給出的評價和認可，“干一行、愛一行、專一行、精一行”是他的自我要求和行動遵循。
入職楚煙信息18年，扎根湖北煙草商業(yè)信息系統(tǒng)運維工作18載，負責(zé)集成項目一百余個，開展運維服務(wù)上千次，他一步一個腳印攀登，一年一個臺階成長，以不怕苦、能吃苦的牛勁和沖在前、干在先的干勁，在生動踐行“三牛”精神的奮斗之路上，鑄就了熠熠生輝的運維之光。
他就是楚煙信息集成服務(wù)中心技術(shù)工程師、項目經(jīng)理、企業(yè)標(biāo)桿員工黃偉。
兢兢業(yè)業(yè) 甘為“老黃牛”
“在黃偉身上，‘老黃牛’精神體現(xiàn)得最為淋漓盡致。”公司老職工、綜合管理部經(jīng)理盧志武見證了黃偉的一路成長，講起黃偉的工作點滴，頻頻豎起大拇指，“一個電話，他必定會第一時間趕赴現(xiàn)場解決問題，毫不推托、絕不拖延。”
2007年7月，是黃偉入職楚煙信息的日子。入職之初，他就被安排在物流分揀打碼運維第一線，跟著經(jīng)驗豐富的前輩學(xué)技術(shù)，積累工作經(jīng)驗。
一開始，他強烈的工作熱情就流露出來。能干，是他給同事和客戶的第一印象。
機器壞了，他主動承擔(dān)設(shè)備檢修工作，一手黑油、一臉灰塵毫不在意；打碼效果不佳，他主動研究優(yōu)化系統(tǒng)，在夜深人靜的時候積累沉淀；機器時常出現(xiàn)檢測誤報，他主動聯(lián)系設(shè)備供貨商，從源頭學(xué)習(xí)機器運行原理，精準(zhǔn)掌握排除故障的技能……
生長在武漢，工作在武漢，有家庭支持作堅強后盾的他，一心撲在工作上，“老黃牛”式的能干只為了一個簡單而純粹的目的－干好工作。
心底無私天地寬，人到無求品自高。
正是源于心性的簡單和純粹，他專注工作、專注技術(shù)、專注服務(wù)，很快成長為公司一名技術(shù)工程師和項目經(jīng)理。
“責(zé)任大了，他越來越忙，但是他不拒絕任何一項臨時性、工作職責(zé)外安排。”盧志武說。
周六，公司視頻監(jiān)控出現(xiàn)故障，一個電話，他第一時間趕到公司；
協(xié)助會議信息化設(shè)備保障工作，他會提前第一個趕到會場，不讓工作在自己這里出現(xiàn)不暢；
負責(zé)安全設(shè)備、服務(wù)器上線，他把工作做到極致，不留絲毫差錯。
……
在長年累月積累和實踐中，他具備了扎實的專業(yè)技能和廣泛的業(yè)務(wù)知識，能夠迅速適應(yīng)工作需求并高效完成任務(wù)。同事、客戶的認可和連軸轉(zhuǎn)的工作強度，讓“老黃牛”黃偉走路生風(fēng)、熱情滿懷。
勇挑重擔(dān) 甘當(dāng)“孺子牛”
“現(xiàn)在公司流傳著這樣一句話－‘項目有困難，就去找黃偉’。”說起員工黃偉，楚煙信息集成服務(wù)中心經(jīng)理彭孟元對黃偉的喜愛和贊賞之情溢于言表，“他絕對是一名工作標(biāo)兵，哪里需要他，他就出現(xiàn)在哪里。”
2024年4月底，集成服務(wù)中心接到一項緊急任務(wù)－潛江機房裝修需異地搬遷，在五一假期兩天之內(nèi)完成。
機房搬遷，是一項“急難險重”的苦活、累活、技術(shù)活。急在，機房作為信息化工作的核心重地，承載著業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)安全，需爭分奪秒、加班加點完成；難在，機房作為維持各類系統(tǒng)正常運行的“神經(jīng)中樞”，硬件、軟件錯綜復(fù)雜、纏繞交織，需要細致入微、心細如發(fā)的專注。時間緊、任務(wù)重的雙重壓力，不僅考驗著運維人的專業(yè)素質(zhì)，敬業(yè)精神也需要優(yōu)于常人。
楚煙信息點將黃偉；潛江市局表示：有他在，我們放心。
清點設(shè)備、制定方案；規(guī)劃線路、協(xié)調(diào)廠家，搬運硬件、調(diào)試軟件……時間記錄著奮斗，汗水見證著付出。五一假期，黃偉帶領(lǐng)團隊奮戰(zhàn)了兩個白天黑夜，最終在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成項目交付，獲得客戶好評。
如果說機房搬遷，是一場對專業(yè)和速度的考驗，那么日常運維，則是責(zé)任心與敬業(yè)精神的集中體現(xiàn)。
尋常的一天：晚8點接到潛江市局運維需求、9點趕到公司帶上設(shè)備、火車站票11點奔赴現(xiàn)場。
“知道黃偉工作很拼，急客戶之所急，但那么晚從武漢趕過來，他不休息，而是直接投入工作，讓我們很感動。”提起最緊急的那次運維需求，潛江市局科技信息中心朱瀚源對黃偉的敬佩之情流露至深。
排查故障、設(shè)備維修、系統(tǒng)調(diào)試......當(dāng)設(shè)備和系統(tǒng)恢復(fù)正常運行時，第二天的太陽正冉冉升起，新一天的工作正常開啟。而黃偉，又要接著奔赴另一個需要他的地方。
湖北17家地市，每年4次集中運維，日常需求不計其數(shù)，他始終奔波在集成運維一線，年出差200天以上，用“黃偉速度”贏得了客戶“有黃偉在，我們放心”的高度肯定。
勇往直前 爭做“拓荒牛”
辛勤工作的同時，黃偉始終注重新技術(shù)的學(xué)習(xí)與運用。
近年來，隨著行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進，楚煙信息精準(zhǔn)識變應(yīng)變、主動擔(dān)當(dāng)作為，率先推動AI、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
而作為保障各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行的集成運維工作，如何與時俱進，讓“智慧運維”有效融入并優(yōu)化日常工作？是運維人亟待思考和解決的核心問題。
作為公司運維骨干、中堅力量，黃偉充分發(fā)揮主觀能動性，圍繞卷煙物流倉儲“數(shù)字孿生”等系統(tǒng)，創(chuàng)新性探索人工智能技術(shù)在運維中的高效運用。
知識恐慌、技術(shù)不熟怎么辦？學(xué)習(xí)！保持跟進學(xué)習(xí)、創(chuàng)新實踐的內(nèi)驅(qū)力，也正是源于他對做好工作的高要求。
“‘召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝’是軍人的精神信條，也是我們運維人必須具備的工作素養(yǎng)。面臨各類問題，我們沒有退路、沒有后援，只有攻堅克難、解決問題這一條路。想要高質(zhì)高效完成每天面對的新問題、新情況、新挑戰(zhàn)，必須依靠不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。”不善言辭、稍顯內(nèi)秀的黃偉在談起學(xué)習(xí)創(chuàng)新時，顯得慷慨激昂。
而這一切，源于熱愛。也正是因為熱愛，對待工作，他總是以積極的心態(tài)面對各種困難和挑戰(zhàn)，全力以赴、全情投入。
就這樣，18年寒來暑往，18載砥礪奮斗，他的青春在默默耕耘中閃光，用責(zé)任與付出筑起品格的高度；他的生命在全力以赴中贏得喝彩，用辛勤和汗水鑄就生命的厚度。
“黃偉是楚煙信息青年人才隊伍中的一個標(biāo)桿，他正是因為能急客戶之所急，做到了盡自己之所能，不怕苦、不懼累，面對客戶所需、同事所盼，總能第一時間響應(yīng)，第一時間落實。”楚煙信息技術(shù)總監(jiān)劉明忠贊賞道，“他身上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的奉獻精神，是最難得、最讓人感動的地方。”
面向未來，激情滿懷。黃偉必定繼續(xù)步履不停、奮斗不止。（解曉菲）
