近日，85歲高齡的老墾荒隊員張紹光來到國家稅務總局蘿北縣稅務局共青稅務分局，將一面印有“高效規范辦實事 貼心服務暖人心”的錦旗送到了稅務人員手里，表達了對蘿北稅務部門在個人所得稅匯算期間精細、優質服務的感謝。

在個人所得稅匯算清繳工作中，共青稅務分局工作人員及時核實未清算人員，發現85歲的老墾荒隊員張紹光還未進行匯算，及時和他進行聯系。工作人員考慮到老人使用手機存在困難，不會填報專項附加扣除以及不會填寫銀行卡等信息，共青稅務分局決定組織稅務工作人員上門進行一對一指導、手把手服務，最終幫助老人成功完成了個稅匯算清繳。

“這是一件非常小的事，卻能看出我們稅務工作人員對工作的認真、細致、到位，讓我們真切感受到了溫暖，為你們點贊！”張老對稅務部門的優質服務十分感謝。

錦旗飄飄，佳話連連。一面錦旗是納稅人對稅務部門優質服務的肯定和贊揚，也是對稅務部門落實稅費優惠政策、優化稅收營商環境的鞭策與激勵。

蘿北縣稅務局黨委書記、局長馬忠喜表示，蘿北縣稅務局將以更飽滿的工作熱情、更耐心的服務態度、更細致的服務舉措，扎實推進便民辦稅春風行動，圍繞“高效辦成一件事”各項舉措，持續推動辦稅繳費服務再升級，不斷提升納稅人繳費人獲得感和滿意度，打造舒心、暖心、貼心的納稅服務品牌。（蘿北縣稅務局）