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黑龍江省牡丹江市東安區東興街道緊緊圍繞深化能力作風建設 “抓基層、打基礎、強落實、見實效”活動，直面基層治理現狀，運用 “ 3744”工作模式，打通服務群眾 “最后一公里”，不斷提升街道、社區精細化治理、精準化服務水平。

三個平臺筑牢治理根基。依托“黨群通”“志愿紅”“共享家”三位一體線上基層治理智慧平臺， 以數字化、智能化賦能新時代 “楓橋經驗”，以解決群眾 “急難愁盼”作為出發點、著力點，從 “社區治理”轉變為 “社區智理”。年度累計解決群眾訴求300余件，開展志愿服務900余次，共享家累計預約功能室13786人次，累計預約活動2680 人次。

七方聯動創新治理模式。堅持和發揮新時代“楓橋經驗” 打造 “紅七方議事廳” 創新基層治理新模式。完善“紅七方議事廳”聯席議事制度、推行 “紅七方工作法”，整合基層多方力量，由社區黨組織牽頭，聯合街道、物業、業委會、居民代表、紅色法務、行業主管部門等七方主體，開展 “七方議事”， “紅七方議事廳”成立兩年來，共接待居民來訪萬余人次，為社區居民解決涉及物業服務、環境維護、司法調解等方面的多件實事、難事300 余件，居民訴求回饋率達100%。

四大機制破解治理難題。建立民主協商、矛盾糾紛調處、訴求快速響應、常態志愿服務4大機制。以 “協商于民，協商為民”為宗旨，發揮社區調解委員會、紅色鄰里民事調解員、法務指導員等調解優勢；吸納人大代表、共建單位、在職黨員、小區熱心公益事業的居民群眾等力量加入 “睦鄰紅管家”志愿服務隊伍定期開展志愿服務。為群眾解決法務咨詢、物管投訴、經營擾民等各類群眾矛盾43 件； “金剪子” 志愿服務隊、樂為志愿義工隊等志愿隊伍為居民提供志愿服務148次。

四聯共建優化治理成效。通過 “組織聯建、活動聯辦、治理聯抓、服務聯做”的四聯共建模式推進紅色物業黨建聯建，召開聯席會議、開展主題黨日、走訪慰問困難黨員，實現社區與物業黨建品牌同步培育、行業同步規范，服務雙融 雙促雙提升。充分發揮 “紅色物業”示范作用，做強組織、做活隊伍、做優載體、做亮品牌，推動社區治理與物業企業服務管理深度融合，截至目前，已召開聯席會議12次，開展主題黨日活動56次，走訪慰問困難黨員10戶；聯合共建單位、物業開展應急演練、安全科普、文藝匯演等活動69次。（陸鐵男）