走進安徽省亳州市譙城區魏崗鎮藥王村，藍天白云之下，一家名為紫涵超市的農村小店靜靜地坐落在路旁，顯得格外引人注目。店主劉爭光站在店前，手中翻閱著一本有些發黃的筆記本，臉上透露出幾分感慨。

“過去，賣東西全靠這個本子記賬。”劉爭光指著筆記本上的密密麻麻的數字和文字說，“時間一長，不但麻煩，還容易出錯。商品和賬目經常對不上，真是頭疼。”

這樣的煩惱，在過去是農村小店普遍面臨的難題。農村零售店主們往往依靠一支筆、一個本子來記錄日常的收支情況，而對于商品庫存、銷售數據等關鍵信息，則全憑經驗和感覺。然而，隨著時代的進步和眼界的開闊，越來越多的農村零售店主開始意識到數字化經營的重要性。

“這些年，大家逐漸了解了現代終端普遍采用的數字化經營方式。”亳州市煙草專賣局譙城分局（營銷部）客戶經理馬靜說道，“雖然有心轉型，但考慮到需要安裝相關設備，還要學習如何操作，很多客戶便猶豫不決。”

譙城分局（營銷部）志愿者開展駐店服務。

對標城網建農網，持續推進城鄉網建一體化均衡發展，是譙城分局（營銷部）提升農網建設質量、助力農村客戶增收致富的一貫做法。他們扎實開展“一村一店”建設，推動現代終端建設向農網延伸，積極推廣店鋪管理系統，引導農網零售客戶逐步向全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付的“三全門店”轉型升級。 與此同時，不僅為農村零售店主帶來了便捷，更為鄉村振興注入了新的活力。

為了最大限度調動農網客戶轉型積極性，打消他們的疑慮，譙城分局（營銷部）多次組織有意向的農網零售客戶參觀已安裝系統的店鋪，讓他們親身體驗掃碼銷售的便捷和高效。在參觀過程中，零售客戶們被掃碼銷售的便捷性深深吸引，紛紛表示愿意嘗試這種新的經營方式。

譙城分局（營銷部）志愿者指導客戶使用“云POS”系統。

譙城分局（營銷部）根據零售客戶的意愿和需求，開展了雙屏機、掃碼槍等設備的推廣工作。設備的投入使用，使得農村零售店鋪的經營管理更加規范、高效。

在此基礎上，譙城分局（營銷部）還對已完成設備和系統安裝的零售客戶進行免費培訓，涵蓋庫存管理、經營分析等關鍵模塊，確保他們能夠熟練運用數據分析工具，精準掌握店鋪經營情況。

“咱們的這套店鋪管理系統確實很實用。”在譙城區雙溝鎮，零售客戶郭燕熟練地操作著掃碼槍和雙屏機，“結賬的時候一掃商品條碼，總金額就顯示出來了，完全不用擔心算錯賬。”

郭燕的丈夫也在一旁附和道：“不僅銷量、金額、利潤能在后臺看得一清二楚，更重要的是可以讓我們知道店里還有多少庫存，哪些商品好賣，哪些商品滯銷，大大減少了壓貨的風險。”

數字化經營帶來的不僅僅是便捷和高效，更是農村零售店鋪經營能力的提升和增收通道的拓寬。為了進一步提升客戶對系統的使用滿意度，譙城分局（營銷部）還攜手多家銀行，為農網客戶提供上門服務，優化在線支付開通流程，并收集、梳理、解決使用過程中的問題，確保“開通一戶，成功一戶，活躍一戶”。

截至目前，譙城分局（營銷部）已有195余戶農網零售客戶成功使用店鋪管理系統，在線支付筆數占比高達96%以上。農網與城網之間數字化的差距不斷縮小，農網零售客戶的經營能力穩步提升。

譙城分局（營銷部）開展職業化零售客戶素能提升訓練營培訓班。

心中有“數”，才能行之有“方”。在數字化轉型的浪潮中，譙城分局（營銷部）還主動融入鄉村振興戰略，選配青年客戶經理成立了“直播服務團隊”，指導農網零售客戶開展農副商品直播帶貨，通過數字工具增添農網終端的發展動力。

“自從用了管理系統，看店從‘全家老少齊上陣’變成‘一部手機管所有’。”在譙城區雙溝鎮，零售客戶李樂翻看著手機里的回放視頻，為下次直播做著準備，“現在我不光經營更加簡單，還有了多余的時間和精力去做直播帶貨，將我們當地特產帶到線上銷售。現在我也算是小網紅了！”

李樂帶貨經營的亳州特產“銅關粉皮”已賣到江蘇、浙江等多個地市。她的成功，是亳州農網零售客戶數字化轉型的一個縮影。在數字化轉型的道路上，譙城分局（營銷部）將繼續努力，為鄉村振興貢獻更多的智慧和力量。

（韓家東）