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武漢新洲:清風拂面,全力打造清廉部所隊

2024年09月26日 09:51:39

為進一步增強黨員干部廉潔自律意識,讓清風廉韻浸潤干部職工心田,塑造清廉煙草良好形象,武漢新洲煙草鳳凰管理所(市場部)努力將“清”“廉”元素融入基層所部建設,融入日常監督執紀,融入客戶服務,為推動企業高質量發展提供堅強紀律保障。

強化教育,筑牢思想防線

鳳凰管理所(市場部)定期組織員工開展廉政教育活動,通過集中學習黨紀法規、觀看廉政警示教育片、積極參加廉政講座等形式,讓員工們深刻領會廉潔從政、廉潔從業的重要意義,將廉潔自律的意識深深扎根每一位員工心中。

“這些廉政教育活動就像一場場及時雨,時刻提醒著我們要堅守底線,不越紅線?!币晃粏T工感慨地說。在學習過程中,大家積極交流心得體會,分享自己對廉潔從政、廉潔從業的理解和感悟,通過思想碰撞和交流,進一步增強廉潔自律的自覺性。

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近期組織觀看的警示教育片《警鐘長鳴》,片中一個個鮮活的案例讓員工們深受觸動。大家紛紛表示,要以這些案例為戒,時刻保持清醒頭腦,嚴格遵守廉潔自律各項規定。

完善制度,規范權力運行

為確保權力在陽光下運行,鳳凰管理所(市場部)不斷完善管理制度,建立健全廉政風險防控機制。從市場監管、客戶服務到內部管理,每一個環節都制定了嚴格的工作流程和規范,明確責任和權力邊界?!巴晟频闹贫染拖褚话褕怨痰逆i,鎖住了腐敗的大門,讓我們能夠更加安心地為客戶服務。”市場部負責人說道。

在市場監管方面,執法人員必須兩人以上共同執法,全程佩戴執法記錄儀,確保執法過程公正、透明;在客戶服務中,明確服務標準和規范,杜絕任何形式的吃拿卡要行為。工作人員嚴謹的態度和規范的行為,不僅能展現個人的廉潔品質,更展現出企業的公正與廉潔。

優化服務,樹立良好形象

清廉部所隊建設不僅體現在內部管理上,更體現在對外服務中。鳳凰管理所(市場部)始終堅持以客戶為中心,不斷優化服務流程,提高服務質量,做到公正執法、文明執法,努力為零售客戶排憂解難,提供專業的經營指導和貼心的服務。

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“你們的服務真的周到,讓我們感受到了煙草部門的廉潔和高效?!痹诠ぷ魅藛T及時上門解決一場投訴糾紛后,零售客戶和消費者均稱贊道。

當遇到客戶對政策不理解時,工作人員總是耐心地進行解釋和溝通,從不急躁。有一次,一位新入網的零售客戶對許可證辦理流程存在疑問,工作人員不僅詳細地為他講解了整個流程,還協助他準備相關材料,讓客戶順利地辦理了許可證。

營造氛圍,弘揚廉潔文化

鳳凰管理所(市場部)注重廉政文化建設,通過打造廉政文化長廊、設置廉政宣傳欄、開展廉政主題活動等形式,營造出濃厚的廉潔氛圍。

在辦公區域,隨處可見的廉政標語和廉政漫畫,如同一盞盞明燈,時刻提醒著干部員工要廉潔奉公;廉政文化長廊展示的歷代廉政名人的事跡和名言警句,讓全員在潛移默化中接受廉政教育。在員工活動中,廉政知識競賽、廉政座談會、廉政基地參觀等活動豐富多彩,員工們積極參與,在比賽中展現出對廉政知識的深刻理解和對廉潔從業的堅定信念。

這些活動讓員工在輕松愉快的氛圍中接受廉政教育,進一步增強了他們的廉潔自律意識?!斑@種廉潔氛圍就像一股清風,吹拂著我們的心靈,讓我們更加堅定地走在廉潔自律的道路上?!币晃荒贻p員工說道。

清風拂面,廉韻悠長。下一步,鳳凰管理所(市場部)將以更加堅定的決心、更加扎實的舉措,持續推進清廉部所隊建設,用實際行動書寫武漢新洲煙草廉潔建設新篇章。(黃建軍)

責任編輯:喬妙妙
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