在郴州卷煙廠職工家屬區及周邊社區，有一支由動力車間黨支部黨員組成的特殊志愿者隊伍，他們堅持“主動發現問題，積極解決問題”，在解決民生實事中展現新時代黨員的責任與擔當，讓群眾真切感受到“看得見”的溫暖。
“家里水電氣需要維修的話，我們就上門為大家免費服務。” 這句簡單而溫暖的話語，是志愿者們對居民最真誠的承諾，也是志愿者與居民之間最結實的紐帶。在郴州卷煙廠黨委與萬花村社區黨委的緊密協同下，這支由車間電工、維修工、技術員等精兵強將組成的“技術型”志愿者團隊，利用業余休息時間，化身居民的“安全衛士”，穿梭于樓棟之間，為轄區內有需求的居民提供上門水電氣隱患排查檢測及維修服務。
“群眾事，無小事。”這句話在該廠動力車間志愿者們心中扎下了根。他們深知，對于許多家庭而言，水電氣的正常運行是日常生活的基石，一旦出現問題，便可能引發諸多不便甚至安全隱患。無論是深夜水管爆裂的緊急搶修，還是日常電路老化帶來的小修小補，志愿者們總是第一時間響應，迅速趕到現場，用專業和愛心為居民排憂解難。夏日里，他們頂著烈日檢修電路，確保光明不斷；冬日里，他們不畏嚴寒修復水管，讓暖流持續流淌。這些看似平凡的舉動，匯聚起社區里最動人的風景線。
志愿者為有需求的居民登記。
“被幫助的人心里很溫暖，幫助人的志愿者心里也很幸福。”這不僅是志愿者們的真實感受，也是被幫助居民的共同心聲。每一次志愿服務，都是一次心靈的觸碰，一次溫暖的傳遞。有的老人因為子女不在身邊，對醫保卡申領、手機操作等問題束手無策，志愿者的到來讓他們感受到家人般的關懷。有的家庭家里青壯年勞動力缺少，志愿者不懼寒意、風雨不歇，為社區老人提供春節物資上門服務，解其燃眉之急。這些細微之處的關懷與幫助，不僅有效解決了居民的實際問題，更在無形中拉近人與人之間的距離，促進了社區的和諧與團結，越來越多的社區居民加入志愿服務的行列中來，他們或是幫忙傳遞消息，或是提供力所能及的幫助，共同為構建和諧美好社區擦亮最美底色。
志愿者為社區獨居老人送物資。
動力車間黨支部志愿服務行動，是郴州卷煙廠基層黨組織服務群眾、回饋社會的生動縮影，展現了企業為群眾辦實事的堅定決心。從水電維修到春節送“福”，從清理河道到公益宣傳，從助殘扶弱到幫學助農，從“單向輸出”到“雙向奔赴”，在廠黨委的堅強領導下，該廠各黨支部將服務群眾、回饋社會作為自身的重要使命，積極響應、使命必達。他們的努力不僅為社會進步貢獻了溫暖與力量，也贏得了廣泛的認可與贊譽。郴州卷煙廠的志愿服務組織榮獲了“郴州市優秀青年志愿服務組織”的榮譽稱號，這是對全體志愿者辛勤付出的肯定。
志愿者為宜章縣長啟村村民維修水泵。
展望未來，郴州卷煙廠將繼續把志愿服務活動作為企業履行社會責任的重要組成部分，建立健全“我為群眾辦實事”長效機制，架設企業與群眾之間的連心橋，以實際行動書寫新時代的責任與擔當，讓希望照亮角落，讓溫暖浸潤心田。
文/郴州卷煙廠 張瓊元
圖/郴州卷煙廠 聶作鵬
